關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制

  培訓(xùn)講師:張劍

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張劍老師招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人中山大學(xué)EMBA注冊管理咨詢師PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)人力資源管理師北大、浙大、中 詳細(xì)>>

張劍
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關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制詳細(xì)內(nèi)容

關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制

前言

一、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)對關(guān)鍵人才的思考

二、關(guān)鍵人才復(fù)制與管理的突破


**單元 企業(yè)人才盤點(diǎn)與關(guān)鍵人才識(shí)別

一、人才盤點(diǎn)與關(guān)鍵人才策略

1、企業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)鍵人才管理策略

2、關(guān)鍵人才管理從人才盤點(diǎn)開始

3、人才盤點(diǎn)的組織實(shí)施

【應(yīng)用工具】人才盤點(diǎn)信息卡、戰(zhàn)略地圖、人才地圖、人才九宮格、人才調(diào)查表

【案例分析】華為的人才策略、GE的人才盤點(diǎn)、國美電器的人才十六格矩陣應(yīng)用、某公司的人才四象限

【小組討論】誰是關(guān)鍵人才?外部顧問與內(nèi)部專家意見為什么會(huì)沖突?該如何處理?

【實(shí)戰(zhàn)演練】某核心人才盤點(diǎn)報(bào)告的優(yōu)缺點(diǎn)分析

二、關(guān)鍵人才的識(shí)別與選拔

1、關(guān)鍵人才勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建

2、關(guān)鍵人才識(shí)別、選拔的策略與方法

3、關(guān)鍵人才選拔的基本技巧

【應(yīng)用工具】人才冰山素質(zhì)模型、關(guān)鍵人才素質(zhì)鉆石模型、八觀六驗(yàn)識(shí)人法

【案例分析】殼牌石油的CAR模型、某創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)力模型分析、某醫(yī)藥集團(tuán)的中高層競聘

【小組討論】同為500強(qiáng)空降高管為何結(jié)果大相徑庭?如何判斷人才真實(shí)的責(zé)任心與事業(yè)心?

【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵人才鉆石模型構(gòu)建


第二單元 關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與復(fù)制

一、關(guān)鍵人才培養(yǎng)與復(fù)制的基本策略

1、關(guān)鍵人才培養(yǎng)與復(fù)制的基本要求

2 企業(yè)戰(zhàn)略與人才需求相結(jié)合

2 業(yè)務(wù)規(guī)劃與人才特點(diǎn)相結(jié)合

2 個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合

2、關(guān)鍵人才要在實(shí)踐中培養(yǎng)

3、建立多通道的關(guān)鍵人才培養(yǎng)機(jī)制

【案例分析】孫悟空如何成才?聯(lián)想與華為的人才培養(yǎng)、華為的“五級(jí)雙通道”模式

【小組討論】關(guān)鍵人才能否批量“生產(chǎn)”?游戲產(chǎn)業(yè)人才如何進(jìn)行培訓(xùn)?

二、關(guān)鍵人才的目標(biāo)與績效管理

1、關(guān)鍵人才的績效目標(biāo)制定與跟蹤

2、關(guān)鍵人才績效考核的實(shí)施

3、關(guān)鍵人才的績效面談輔導(dǎo)技巧

【應(yīng)用工具】MBO、BSC、KPI、價(jià)值樹、GROW、ORID輔導(dǎo)模型、主基二元績效管理

【案例分析】華為與阿里巴巴高管的價(jià)值觀考核、活力曲線在GE與FORD的不同命運(yùn)

【小組討論】如何解決關(guān)鍵人才績效考核聚焦與責(zé)任全面的沖突?

【實(shí)戰(zhàn)演練】項(xiàng)目部門關(guān)鍵崗位人才績效目標(biāo)的制定


第三單元 關(guān)鍵人才的使用與激勵(lì)

一、關(guān)鍵人才使用機(jī)制的建立

1、標(biāo)準(zhǔn)化任職資格體系的建立

2、分工與授權(quán)機(jī)制的建立

3、監(jiān)督與反饋機(jī)制的建立

【應(yīng)用工具】任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型、分權(quán)手冊

【案例分析】華為與騰訊的任職資格管理、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”

【小組討論】如何使用有“瑕疵”的人才?哪些權(quán)力可授,哪些權(quán)力不可授?

二、 關(guān)鍵人才激勵(lì)機(jī)制的建立

1、關(guān)鍵人才激勵(lì)的基本策略

2、關(guān)鍵人才物質(zhì)激勵(lì)的技巧

2 關(guān)鍵人才工資、福利與獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的技巧

2 關(guān)鍵人才股權(quán)激勵(lì)的方法

3、關(guān)鍵人才的非物質(zhì)激勵(lì)技巧

【應(yīng)用工具】需求理論、期望理論、公平理論

【案例分析】HP的員工激勵(lì)、沃爾瑪?shù)男羌?jí)員工評(píng)比、東阿阿膠的榮譽(yù)激勵(lì)、海底撈的店長激勵(lì)

【視頻分析】馬云給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的愿景激勵(lì)

【小組討論】該不該加薪?誰的積極性**大?如何提高積極性?

【實(shí)戰(zhàn)演練】模擬愿景激勵(lì)、總經(jīng)理給下屬的授權(quán)安排


第四單元 關(guān)鍵人才的吸引與保留

一、關(guān)鍵人才吸引機(jī)制的建立

1、吸引關(guān)鍵人才的因素分析

2、關(guān)鍵人才吸引的策略與方法

【案例分析】萬達(dá)的關(guān)鍵人才吸引與儲(chǔ)備、秦孝公吸引商鞅的分析、徐庶進(jìn)曹營、張良“招聘”劉邦

【視頻分析】馬云給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的愿景激勵(lì)

【小組討論】加多寶為什么近期會(huì)出現(xiàn)高管“流失潮”?小企業(yè)如何吸引大公司人才?

【實(shí)戰(zhàn)演練】人才吸引經(jīng)驗(yàn)交流與分享

二、關(guān)鍵人才的保留之道

1、關(guān)鍵人才保留的基本策略

2、關(guān)鍵人才保留“鐵三角”

【案例分析】馬云談人才流失、金色降落傘計(jì)劃、市長的治理妙招、HW的人才退出管理

【小組討論】如何處理骨干員工的工作過失?

【實(shí)戰(zhàn)演練】留住人才

 

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“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新【課程背景】如何在不確定的時(shí)代實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn),尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說,常常面臨計(jì)劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍(lán)海、如何主動(dòng)創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費(fèi)、如何激勵(lì)員工的挑戰(zhàn),此時(shí)基于明確目標(biāo)和相對固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。

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“人才戰(zhàn)略”——組織變革與人才發(fā)展【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)組織賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動(dòng)權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個(gè)微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的明確人才戰(zhàn)略,賦能組織

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“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動(dòng)權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個(gè)微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的規(guī)劃人才戰(zhàn)略,誰就能

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“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1|思考無頭緒:思考問題抓不住要點(diǎn),無法結(jié)合業(yè)務(wù)場景進(jìn)行分析思考,毫無頭緒;※痛點(diǎn)2|表達(dá)無條理:表達(dá)隨意無條理,觀眾(聽眾)抓不住要點(diǎn),不知他想表達(dá)什么;※痛點(diǎn)3|觀點(diǎn)無高度:人云亦云,缺乏格局,缺少高度,難以讓對方內(nèi)心產(chǎn)生感觸,思想無共鳴;※痛點(diǎn)4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄僅僅停留在表面,抓不住本質(zhì)

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“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1|構(gòu)思無頭緒:接到任務(wù)或拿到材料不知如何構(gòu)思,大腦一片空白,寫公文就象擠牙膏;※痛點(diǎn)2|結(jié)構(gòu)無條理:結(jié)構(gòu)松散,內(nèi)容或重疊或交叉,無條理,讀者抓不住要點(diǎn),不明白在表達(dá)什么;※痛點(diǎn)3|觀點(diǎn)無高度:觀點(diǎn)平庸,人云亦云,未達(dá)人心,對讀者缺乏吸引力,不能引導(dǎo)讀者思考;※痛點(diǎn)4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄,停留表

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“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項(xiàng)修煉【課程背景】被譽(yù)為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說,所有組織,無論大小和類型,都面臨兩類問題:一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時(shí)整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)營中,所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都是組織的活動(dòng),所有個(gè)人的活動(dòng)亦包含在組織的活動(dòng)之中,組織的績效顯然優(yōu)于個(gè)人績效。因此

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“戰(zhàn)略HR管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展【課程背景】據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家,而中國約100萬家,是美國的10倍。細(xì)細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少,但能持續(xù)發(fā)展由大到強(qiáng)的卻廖廖無幾,我國多數(shù)企業(yè)尤其

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“五步定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)與管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1|薪酬無戰(zhàn)略:大事拍腦袋,小事憑感覺,錢花了不少,卻無人叫好;※痛點(diǎn)2|通道無發(fā)展:升薪通道單一,內(nèi)部薪酬倒掛,會(huì)哭的孩子有奶喝;※痛點(diǎn)3|激勵(lì)無體系:網(wǎng)上抄一抄,自己套一套,不切業(yè)務(wù)需求,不切公司實(shí)際;※痛點(diǎn)4|結(jié)構(gòu)無邏輯:不分前后臺(tái),結(jié)構(gòu)一個(gè)樣,前臺(tái)不積極,后臺(tái)混工資;※痛點(diǎn)5|運(yùn)作無

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“五維力績效”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1|思路不清晰:看了很多書,聽了很多課,學(xué)了KSF、PBC、KPI很多工具,績效還是做不好;※痛點(diǎn)2|上下不同欲:你說你的,我做我的,跟著感覺完成任務(wù),老板說你好他好就我不好;※痛點(diǎn)3|團(tuán)隊(duì)不同心:指標(biāo)設(shè)定有博弈,出了問題有借口,有了責(zé)任無承擔(dān),跨部門目標(biāo)協(xié)同難;※痛點(diǎn)4|個(gè)人不積極:員工認(rèn)為考核就是扣

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“五維力招聘”——重新定義招聘面試?【課程背景】※痛點(diǎn)1|招聘無組織:缺少組織與業(yè)務(wù)洞察,缺乏招聘策略,不懂項(xiàng)目管理,招聘效度低;※痛點(diǎn)2|甄選無標(biāo)準(zhǔn):缺少人才精準(zhǔn)畫像,面試官按各自理解選人,錯(cuò)過人才,混入庸才;※痛點(diǎn)3|面試無框架:腳踩西瓜皮,想到哪問到哪,缺少套路,好經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制;※痛點(diǎn)4|提問無方向:貌似有關(guān),實(shí)則無效,答非所問,問題漫長,效率低下;※

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