“人才發(fā)展TD”——關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制

“人才發(fā)展TD”
——關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制
主講：張劍（2天）

【課程背景】
比爾·蓋茨曾說，如果把微軟的所有廠房、辦公室、設(shè)備都拿走，但只要讓他帶走10
0人，就一定還能再造一個微軟?，F(xiàn)代企業(yè)人才競爭的本質(zhì)是關(guān)鍵人才管理的競爭！企業(yè)
中占少數(shù)的關(guān)鍵人才能力強(qiáng)、素質(zhì)高，掌握著企業(yè)的核心權(quán)利與核心資源，他們能否有
效發(fā)揮自身的潛能，直接影響企業(yè)競爭的成敗。
對于企業(yè)老板和經(jīng)理人來說，如何有效識別和發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人才？如何用好關(guān)鍵人才讓其
融入企業(yè)？如何做好關(guān)鍵人才的梯隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才的快速培養(yǎng)和復(fù)制？如何有效
激勵關(guān)鍵人才促進(jìn)關(guān)鍵人才的績效持續(xù)提升？…….這些，都是企業(yè)必須解決的人才管理問
題。
本課程從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵人才識別、選拔、培養(yǎng)、使用、激勵、
保留的策略與方法，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才的發(fā)展與復(fù)制，打造企業(yè)人才競爭優(yōu)勢。

【課程特色】
◆管理實(shí)踐升華：1200+場公開課/內(nèi)訓(xùn)、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗(yàn)升華
；
◆標(biāo)桿案例教學(xué)：精選30+家國內(nèi)外企業(yè)人才管理案例，對標(biāo)各行業(yè)、各領(lǐng)域人才管理實(shí)
踐；
◆工作經(jīng)驗(yàn)積累：十八年國企、合資、民企上市公司人才管理痛點(diǎn)理解、成功經(jīng)驗(yàn)積累
；
◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學(xué)員深度思考，讓學(xué)員
自己找到答案。

【課程收益】
★系統(tǒng)思考：理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略的邏輯，掌握基于供應(yīng)鏈思維的人才管理策略與
方法，提升人才戰(zhàn)略視野；
★入池子：掌握企業(yè)不同階段關(guān)鍵人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)與測評的方法，建立企業(yè)分類分層的
人才蓄水池，夯實(shí)人才供應(yīng)鏈；
★做培養(yǎng)：掌握掌握人才培養(yǎng)的三類策略與培養(yǎng)方法，掌握業(yè)務(wù)復(fù)盤、人才培養(yǎng)的方法
工具，提升人才培養(yǎng)的速度與效度，豐富人才供應(yīng)鏈；
★創(chuàng)績效：掌握人才使用、激勵、保留的方法，形成人才復(fù)制的閉環(huán)，完善人才供應(yīng)鏈
；
★標(biāo)桿實(shí)踐：掌握標(biāo)桿企業(yè)人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐，突破人才管理瓶頸，提升
人才競爭力。

【課程對象】
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)人力資源管理人員

【服務(wù)流程】
|階段 |服務(wù)重點(diǎn) |服務(wù)內(nèi)容 |時間安排 |
|課前 |需求調(diào)研、界定問題|線上溝通、調(diào)研問卷、資料分析 |課前1~2周 |
| | |注：根據(jù)客戶要求提供 | |
|課中 |學(xué)習(xí)方法、改變認(rèn)知|內(nèi)容講授、案例研討、標(biāo)桿研習(xí)、|課程現(xiàn)場 |
| |、掌握技能/工具， |情境模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、學(xué)習(xí)點(diǎn)評、| |
| |促進(jìn)改變 |課程復(fù)盤 | |
|課后 |促進(jìn)行動、答疑解惑|行動計(jì)劃：531學(xué)習(xí)行動計(jì)劃 |課后2個月內(nèi)|
| |、幫助落實(shí) |布置作業(yè)：根據(jù)客戶實(shí)際安排 |（免費(fèi)） |
| | |線上輔導(dǎo)：點(diǎn)評/答疑、復(fù)盤、意 | |
| | |見指導(dǎo) | |

【課程邏輯圖】
[pic]

【課程大綱】
導(dǎo)入： 企業(yè)人才培養(yǎng)與復(fù)制的系統(tǒng)思考
一、系統(tǒng)思考：企業(yè)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略
二、人才供應(yīng)鏈：人才快速培養(yǎng)與復(fù)制
三、管理與復(fù)制：人才供應(yīng)鏈的動態(tài)管理

第一講 入池子：人才標(biāo)準(zhǔn)與關(guān)鍵人才識別
1、定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)洞察與人才標(biāo)準(zhǔn)畫像
← 什么是關(guān)鍵人才？
← 人才標(biāo)準(zhǔn)的分析
? 組織階段的四個層面
? 人才標(biāo)準(zhǔn)的四個層級
← 人才標(biāo)準(zhǔn)的四維五面
← 人才標(biāo)準(zhǔn)畫像
2、做評估：選對人才納入人才蓄水池
← 關(guān)鍵人才選拔的策略
? 人崗匹配
? 基于實(shí)踐
? 比較與競爭
← 基于人才盤點(diǎn)結(jié)果的人才選拔
? 績效+能力
? 潛力+績效
? 價值觀+績效
← 基于行為事件訪談的人才選拔
? 結(jié)構(gòu)化選才識才
? 心理測評技術(shù)
? 邏輯閉環(huán)
? 最短路徑
【應(yīng)用工具】勝任力素質(zhì)模型、行為動機(jī)模型、瀑布心理效應(yīng)、沉默原理、斯奈爾矩陣
、最短路徑
【視頻分析】無間道的選才套路、別對我說謊
【案例分析】某創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)力模型分析、某醫(yī)藥集團(tuán)的中高層競聘、書面測試巧識誠
信、中外名企關(guān)鍵崗位招聘選拔的細(xì)節(jié)
【小組討論】兩名素質(zhì)“差不多”的業(yè)務(wù)經(jīng)理為何結(jié)果不一樣？如何判斷人才真實(shí)的責(zé)任
心與事業(yè)心？人才測評為什么會失效？某關(guān)鍵崗位的人才測評結(jié)果你如何看？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的模擬群面選拔（問題設(shè)計(jì)→原理解讀→現(xiàn)場展示）

第二講 做培養(yǎng)：人才快速培養(yǎng)的方法與技術(shù)
1、定策略：人才快速培養(yǎng)與復(fù)制的基本策略
← 思路：基于需求定策略
← 方向：多通道的人才培養(yǎng)機(jī)制
← 時機(jī)：抓住人才培養(yǎng)的關(guān)鍵時機(jī)
← 內(nèi)容：基于結(jié)果推導(dǎo)過程
← 模式：標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相結(jié)合
← 方法：人才培養(yǎng)的三類方法
? 業(yè)務(wù)實(shí)踐
? 經(jīng)驗(yàn)復(fù)制
? 理論學(xué)習(xí)
2、抓技術(shù)：學(xué)習(xí)金字塔與復(fù)盤技術(shù)提升人才培養(yǎng)效度
← 人才學(xué)習(xí)金字塔
← 高潛人才學(xué)習(xí)地圖
← 復(fù)盤技術(shù)加速人才成長
? 復(fù)盤的學(xué)習(xí)機(jī)理
? 復(fù)盤的三項(xiàng)核心技能
【應(yīng)用工具】學(xué)習(xí)金字塔、721法則、SECI模型、3A模型、聯(lián)想復(fù)盤四步法
【案例分析】華為的“五級雙通道”模式、聯(lián)想與華為的人才培養(yǎng)、華為與海爾的新員工
培訓(xùn)、騰訊游戲設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)、GE/IBM的行動學(xué)習(xí)、用友大學(xué)的行動學(xué)習(xí)
【小組討論】如何提拔干部？如何通過改變?nèi)瞬艖B(tài)度？
【實(shí)戰(zhàn)演練】基于關(guān)鍵崗位人才盤點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)

第三講 創(chuàng)績效：關(guān)鍵人才的使用、激勵與保留
1、用好人才績效倍增
← 人才使用的基本要求
? 尊重人格，加強(qiáng)溝通
? 用人所長，容人之短
← 建立人才任職資格推動人才成長
? 任職資格的三大作用
? 任職資格的內(nèi)容
? 任職資格的管理
← 合理分工科學(xué)授權(quán)
? 流程導(dǎo)向的授權(quán)管理
? 權(quán)利的有效監(jiān)督
← 關(guān)鍵人才的在崗管理
? 內(nèi)部調(diào)配與輪崗機(jī)制
? 崗位能上能下
? 崗位風(fēng)險管控
2、關(guān)鍵人才的績效管理
← 關(guān)鍵人才績效管理的思路與模式
? 球隊(duì)理論與包產(chǎn)到戶理論
? 模糊管理與精確管理
← 關(guān)鍵人才的目標(biāo)與績效管理
? 戰(zhàn)略地圖幫助經(jīng)營目標(biāo)落到實(shí)處
? 指標(biāo)管理推動目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
? 機(jī)制建設(shè)的三要素
3、關(guān)鍵人才的激勵與保留
← 激勵保留化被動為主動
? 抓住人才保留的核心
? 做好需求管理正確激勵留住人才
? 認(rèn)清人才的保留成本
← 全面激勵留住優(yōu)秀人才
? 全面薪酬體系建設(shè)夯實(shí)人才保留基礎(chǔ)
? 公平的事業(yè)環(huán)境留住人才
? 人才流動機(jī)制營造留人組織環(huán)境
? 企業(yè)文化建設(shè)留住人心
【應(yīng)用工具】任職資格PBC模型、授權(quán)手冊、需求理論、委托-
代理機(jī)制、認(rèn)知對比原理、德西效應(yīng)
【視頻分析】老陸為什么說服不了小陸？馬云給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的愿景激勵
【案例分析】華為與騰訊的任職資格管理、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”、某公司高管獎金的
發(fā)放、萬達(dá)的關(guān)鍵人才吸引與儲備、秦孝公吸引商鞅的分析、徐庶進(jìn)曹營、張良“招聘”
劉邦、騰訊留人的產(chǎn)品思維、紐約市長的治理奇招
【小組討論】如何使用有“瑕疵”的人才？如何做好權(quán)力的監(jiān)督？“不花錢”如何做好人才
激勵？如何讓人才主動并樂意接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)？違紀(jì)的“好”員工如何處理？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵人才的長期激勵設(shè)計(jì)

張劍老師的其它課程