《產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)新能力系列課程：產(chǎn)品創(chuàng)新思維》

《產(chǎn)品創(chuàng)新思維》
將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與客戶(hù)交易結(jié)構(gòu)匹配，有效挖掘潛在機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新
主講：盧海波老師
【課程背景】
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)作為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“交通樞紐”，必須具備優(yōu)秀的創(chuàng)新能力，對(duì)外可以與市場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)密切配合，對(duì)市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)保持高度敏感、通過(guò)縝密的邏輯推演和敏銳的觀察視角以及強(qiáng)有力的分析工具，充分挖掘市場(chǎng)潛在需求，找到細(xì)分領(lǐng)域新的突破口、找到或創(chuàng)造新的需求、孵化出新的市場(chǎng)、挖掘出新的客戶(hù)、實(shí)現(xiàn)增量收益；對(duì)內(nèi)需要與研發(fā)團(tuán)隊(duì)密切配合，敏捷迭代，以新的 “三工”（工藝、工法、工具）最大限度避免研發(fā)浪費(fèi)，控制住成本，為企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)和現(xiàn)金流，但是在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界中，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力往往面臨著巨大挑戰(zhàn)，存在諸多問(wèn)題，包括但不限于
憋大招、忽視微創(chuàng)新：追求“顛覆式創(chuàng)新”、對(duì)身邊隨處可見(jiàn)的產(chǎn)品優(yōu)化點(diǎn)、產(chǎn)品持續(xù)改善點(diǎn)視而不見(jiàn)；
腳下無(wú)根、盲目跟風(fēng)：GPT來(lái)了追求GPT，查看GPT能否幫產(chǎn)品解決優(yōu)化問(wèn)題，deepseek來(lái)了追求deepseek，查看deepseek能否帶來(lái)新的增量，而對(duì)自身產(chǎn)品的“錨點(diǎn)”缺乏把握，盲目追逐新的能力反而消耗了大量寶貴的資源，沒(méi)有帶來(lái)收益，也很難積累出優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)；
為了創(chuàng)新而創(chuàng)新：將創(chuàng)新當(dāng)成目的而非手段，言必稱(chēng)創(chuàng)新、但又不知道為何創(chuàng)新，如何創(chuàng)新；
知行不一：找到了新的市場(chǎng)縫隙、挖掘出了有效需求，在“知”的層面實(shí)現(xiàn)了突破，但是在“行”的層面沒(méi)有能夠?qū)ⅰ昂檬伦龊谩保玫南敕ê蛣?chuàng)意無(wú)法落地、沒(méi)有能夠形成優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品功能；
成本高昂：的確實(shí)現(xiàn)了新的功能，也形成了良好的市場(chǎng)反饋，但成本非常高昂，甚至擊穿自身的成本基線，導(dǎo)致“殺敵一千自損一千二”，無(wú)法形成可持續(xù)的商業(yè)回報(bào)，導(dǎo)致創(chuàng)新功敗垂成、不可持續(xù)；
以上是一些現(xiàn)象，現(xiàn)象之下的本質(zhì)在于團(tuán)隊(duì)缺乏體系化的創(chuàng)新能力整體框架與實(shí)踐、只能憑借優(yōu)秀個(gè)體的零散單兵動(dòng)作，以“撞運(yùn)氣”的方式推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，成功概率大打折扣，很難形成規(guī)?；Ⅲw系化、持續(xù)不斷地優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新機(jī)制。
本課程即針對(duì)上述癥狀、痛點(diǎn)與問(wèn)題，專(zhuān)注聚焦于TO G和TO B市場(chǎng)，以產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)為抓手和責(zé)任主體，嘗試為解決上述問(wèn)題找到破題的方法。
【課程收益】
通過(guò)真實(shí)案例，刷新學(xué)員對(duì)“產(chǎn)品創(chuàng)新”概念的理解；
理解與掌握、運(yùn)用“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法”，從全局、整體的角度審視自身產(chǎn)品與競(jìng)品的結(jié)構(gòu)與價(jià)值點(diǎn)；
理解與掌握、運(yùn)用“客戶(hù)價(jià)值矩陣分析法”，對(duì)客戶(hù)價(jià)值場(chǎng)景進(jìn)行梳理，挖掘潛在創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn)；
理解與掌握、運(yùn)用“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與交易結(jié)構(gòu)分析框架”，分析我方產(chǎn)品與客戶(hù)價(jià)值場(chǎng)景之間的交易結(jié)構(gòu)映射關(guān)系，挖掘創(chuàng)新線索；
理解與掌握、運(yùn)用“路標(biāo)”法，快速建立產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作機(jī)制，達(dá)成共識(shí)；
理解與掌握“8環(huán)節(jié)需求評(píng)審會(huì)”開(kāi)好需求評(píng)審會(huì)，殺死研發(fā)浪費(fèi)；
將1-6形成組合拳，形成以產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)為責(zé)任主體、驅(qū)動(dòng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流程；；
【課程特色】
經(jīng)典正反案例：課程將圍繞多個(gè)真實(shí)案例展開(kāi)線索，其中有經(jīng)典的失敗案例、有典型的成功案例，亦有行業(yè)內(nèi)很少見(jiàn)的先輸后贏、通過(guò)對(duì)問(wèn)題的有效挖掘從而逆風(fēng)翻盤(pán)的逆轉(zhuǎn)案例，所有的案例均為真實(shí)案例，盡管基于商業(yè)保密的原則對(duì)案例中的敏感信息進(jìn)行了脫敏處理，但仍以最大努力保留了原始案例中各方的情緒、立場(chǎng)、動(dòng)作和結(jié)果，確保最大限度還原當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)并帶入學(xué)員進(jìn)行思考和實(shí)踐。
高頻互動(dòng)練習(xí)：將采用較密集的課堂互動(dòng)與練習(xí)，幾乎在每個(gè)知識(shí)點(diǎn)后都有對(duì)應(yīng)的練習(xí)，方式包括但不限于：提問(wèn)、小組討論、小組作業(yè)、案例分析、課堂展示、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與講評(píng)，練習(xí)的重頭是“現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與講評(píng)”。
【課程對(duì)象】
1、正在進(jìn)行智慧化、信息化建設(shè)的傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的初級(jí)、中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)成員；
2、傳統(tǒng)軟件企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)成員；
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一個(gè)模塊：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法
1-1、案例分析：拆解我方一個(gè)實(shí)際產(chǎn)品與服務(wù)、拆出我方具體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；(學(xué)員-講師共創(chuàng))
1-2、從實(shí)踐到理論：運(yùn)用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法拆解我方的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；(講師宣講)
1-3、策略升級(jí)討論：我方優(yōu)勢(shì)分析、挖掘我方產(chǎn)品三性（權(quán)威性、唯一性、排他性）
1-4、策略升級(jí)討論：我方劣勢(shì)分析、找到導(dǎo)致我方劣勢(shì)的制約條件；
1-5、策略升級(jí)討論：我方產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與競(jìng)品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的分析方法；
1-6、動(dòng)作工具提煉：重要概念：優(yōu)勢(shì)比量；
1-7、動(dòng)作工具提煉：“優(yōu)勢(shì)比量”的由來(lái)——優(yōu)勢(shì)比量究竟“因何而優(yōu)”？； (學(xué)員演練)
1-8、策略升級(jí)討論：能否圍繞“優(yōu)勢(shì)比量”實(shí)現(xiàn)橫向、縱向創(chuàng)新？
1-9、策略升級(jí)討論：能否對(duì)“優(yōu)勢(shì)比量”實(shí)現(xiàn)遷移式創(chuàng)新？
1-10、模塊總結(jié)與強(qiáng)固；
第二個(gè)模塊：客戶(hù)價(jià)值矩陣分析法：挖掘與尋找新的機(jī)會(huì)點(diǎn)
2-1、案例：甲方既往交付案例討論；
2-2、方法討論：甲方的核心需求究竟是什么？甲方的需求因何而來(lái)？
2-3、方法討論：快速捕捉甲方需求的四清法；
2-4、方法討論：快速捕捉甲方需求的愛(ài)恨交織對(duì)比法；
2-5、方法討論：快速捕捉甲方需求的從頂?shù)降捉患ǎ?br /> 2-6、方法討論：快速捕捉甲方需求的擊鼓傳花尋花法；
2-7、方法討論：快速捕捉甲方稀奇的三條戰(zhàn)線坐標(biāo)法；
2-8、方法和策略升級(jí)：從上述方法中推導(dǎo)出甲方利益矩陣與貨架；
2-9、方法討論：圍繞甲方利益矩陣和貨架尋找新的潛在創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn)；
2-10、模塊總結(jié)與強(qiáng)固；
第三個(gè)模塊：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與交易結(jié)構(gòu)分析框架：進(jìn)一步挖掘創(chuàng)新線索
3-1、案例：甲方產(chǎn)品既往交付案例 ；
3-2、方法討論：甲方究竟為T(mén)A自己的客戶(hù)創(chuàng)造了什么價(jià)值？(學(xué)員-講師共創(chuàng)）
3-3、動(dòng)作工具提煉：甲方自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解；（學(xué)員-講師共創(chuàng)）
3-4、動(dòng)作工具實(shí)操：從甲方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)到甲方產(chǎn)品與甲方客戶(hù)之間的交易結(jié)構(gòu)(A)、哪些環(huán)節(jié)是高價(jià)值環(huán)節(jié)？
3-5、動(dòng)作工具實(shí)操：我方產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與甲方之間交易結(jié)構(gòu)(B)，哪些環(huán)節(jié)是高價(jià)值環(huán)節(jié)？
3-6、動(dòng)作工具實(shí)操：A與B兩個(gè)交易結(jié)構(gòu)之間的三種狀態(tài)；(皆大歡喜、略有錯(cuò)位、艱難防守），為什么？
3-7、對(duì)甲方、我方產(chǎn)品三性的挖掘：優(yōu)勢(shì)在何處、如何實(shí)現(xiàn)對(duì)劣勢(shì)的轉(zhuǎn)化、為什么；
3-8、方法升級(jí)：A與B兩個(gè)交易結(jié)構(gòu)的成本結(jié)構(gòu)如何？是否存在破解的機(jī)會(huì)(即創(chuàng)新線索)？
3-9、模塊總結(jié)與強(qiáng)固
第四個(gè)模塊：產(chǎn)品預(yù)研PMF：需求設(shè)計(jì)、辯真的利器是路標(biāo)法
4-1、討論：需求是寫(xiě)給誰(shuí)看的？需求除了研發(fā)還有什么用？(學(xué)員-講師共創(chuàng))
3714751758954-2、案例討論：研發(fā)人員愛(ài)看的需求/研發(fā)人員痛恨的需求；(學(xué)員-講師共創(chuàng))
5264151587504-3、案例討論：當(dāng)出現(xiàn)需求變更、前后方意見(jiàn)不一致時(shí)怎么辦？(學(xué)員-講師共創(chuàng))
4-4、案例討論：如何快速達(dá)成共識(shí)、甄別出危害巨大的"偽需求"？(學(xué)員-講師共創(chuàng))
4-5、案例討論：如何將客戶(hù)的個(gè)性化高定需求轉(zhuǎn)化為叫好叫座的通用爆款需求？(學(xué)員-講師共創(chuàng))
4-6、重要概念：產(chǎn)品路標(biāo)——降低內(nèi)部溝通協(xié)作成本、提前攔截各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的重要工具?。?br /> 4330701301754-7、案例討論：路標(biāo)不暢通/路標(biāo)暢通案例；
4-8、動(dòng)作與工具提煉：設(shè)置產(chǎn)品路標(biāo)的一組動(dòng)作工具；（學(xué)員演練）
304800869954-9、動(dòng)作工具實(shí)操：拆解甲方的一個(gè)需求并設(shè)計(jì)路標(biāo)，判斷需求質(zhì)量和對(duì)后續(xù)研發(fā)迭代的影響；
第五個(gè)模塊：需求評(píng)審與生產(chǎn)過(guò)程管理：8環(huán)節(jié)需求評(píng)審會(huì)的重要作用
5-1、案例拆解：一次失敗的需求評(píng)審會(huì)——1小時(shí)的會(huì)為何開(kāi)10分鐘就結(jié)束？；(學(xué)員-講師共創(chuàng))
5-2、案例拆解：又一次失敗的需求評(píng)審會(huì)——1小時(shí)的會(huì)為何開(kāi)3個(gè)小時(shí)還沒(méi)結(jié)束？；(學(xué)員-講師共創(chuàng))
5-3、案例拆解：一次成功的需求評(píng)審會(huì)——1小時(shí)的會(huì)為何開(kāi)10分鐘就結(jié)束，大家還皆大歡喜；(學(xué)員-講師共創(chuàng))
5-4、案例討論：需求評(píng)審快速達(dá)成共識(shí)必做的6大動(dòng)作；
5-5、案例討論：需求評(píng)審導(dǎo)致意見(jiàn)分歧常見(jiàn)的5大負(fù)面行為；
5-6、實(shí)戰(zhàn)討論：需求評(píng)審會(huì)的8大環(huán)節(jié)；(學(xué)員-講師共創(chuàng))
320675876305-7、實(shí)現(xiàn)討論：為甲方的一個(gè)需求做變更；
5-8、模塊總結(jié)與強(qiáng)固
6、第六個(gè)模塊：創(chuàng)新全流程貫通——產(chǎn)品經(jīng)理的四面八方模型
6-1、全場(chǎng)總結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)體與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、溝通協(xié)作、互相成就的"三性四面八方"模型
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