企業(yè)人才如何有效選、育、用、留---非HR經(jīng)理的HR管理培訓（2天）

企業(yè)人才如何有效選、育、用、留
《非HR經(jīng)理的HR管理培訓》
（2天）

【課程背景】


在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市
場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運作一樣重要。新勞動合同法的實施，對企業(yè)人力資源管理提
出全面的挑戰(zhàn)，對人員招聘、薪酬設計、績效考核等都將產(chǎn)生深遠影響。


員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人，這一企業(yè)最昂
貴的資源永遠是企業(yè)中高層管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)。但長久以來，非人力資源經(jīng)理往
往因為對人力資源管理認識不清，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體發(fā)展。主
要表現(xiàn)在以下幾個方面：


1. 企業(yè)的用人成本越來越高，而生產(chǎn)效率并沒有提高
2. 部門主管雖然專業(yè)業(yè)務熟練，但部門運作效率不見提高
3. 人員流動可能不是因為薪酬制度，往往起因于用人部門的管理方法
4.
部門經(jīng)理在招聘、薪酬設計、績效考核、規(guī)章制度仍沿用過去的思路，導致公司官司纏
身
5. 部門主管不善于考核、激勵、培養(yǎng)下屬，造成員工選擇公司，離開企業(yè)
6.
公司不斷地推出新的人事政策，部門經(jīng)理人不能很好地理解和落實，導致制度政策流產(chǎn)
矢折


針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)派的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《非人
力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程，幫助經(jīng)理人重新審視現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)，
了解人力資源管理的角色與職責、基本技能和方法以及實戰(zhàn)應用，有效地提高經(jīng)理人的
全方位管理水平，鑄造高績效工作團隊。


●
現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)！據(jù)統(tǒng)計，如果
各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高30-40％！


【課程收益】
1. 讓每位主管明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管！
2. 讓每位主管明確：育人與完成工作業(yè)務對于任何一位主管來講同等重要！
3. 讓每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技術與技巧
4. 讓每位主管配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)


【訓練特色】
1.
獨創(chuàng)從理念到方法、行動上啟發(fā)學員積極思考與互動，理論清晰化的同時，注重實用
效果；
2.
以豐富的案例貫穿知識點，運用直觀的圖表，布置由淺入深的當場練習，利于學員當
場吸收與應用；

3.
講授生動詳實，穿插管理故事和游戲，使學員獲得管理的啟發(fā)，提升管理技能，輕松
又有收獲；
4.
本課程以問題為導向而非以理論為導向，課程中設計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動
，促進學員建立新的人力資源觀念，確保其所學能直接用于現(xiàn)實的管理操作。

【課程提綱】

第一部分：二十一世紀對企業(yè)人力資源管理的新認識

1. 人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變
2. 人力資源管理的核心內(nèi)容及相互演繹關系
3. 企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責分工
4. 非人力資源部門主管日常人力資源管理實務
5. “加入公司，離開經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事
6. 選、育、用、留在日常管理過程中的地位和作用
現(xiàn)場測試：管理人員的溝通風格測試

第二部分：人才招聘與內(nèi)部選拔——如何有效“選才”

1.
案例及討論：招聘不成功的問題癥結在哪里？招聘不成功的代價（會算人力成本嗎
？）
2. 選才策略與企業(yè)發(fā)展策略的解析-公司到底缺什么？公司需要什么樣的人才？
3. 素質(zhì)為王-如何依據(jù)崗位素質(zhì)要求確定用才標準
4. 如何看人不走眼-行為描述面試法與結構化面試技巧
5. 技術評價中心在面試中的有效運用
6. 面試官在面試中常見的誤區(qū)及其避免方法
實戰(zhàn)演練 : 面試技巧全攻略-運用STAR法，幫企業(yè)找到合適的人才。

第三部分：員工培訓與職業(yè)發(fā)展-——如何有效“育才”

1. 人才從哪里來?-----誰的責任 ? 誰來培養(yǎng)？用什么方法培養(yǎng)？
2. 企業(yè)培訓的概念及認識
3. 培養(yǎng)人才的整體框架-----培訓體系建立及方法介紹
4. 實施教練計劃，推行核心人才培養(yǎng)及接班人培訓計劃
5. 新晉人員及新員工的培訓
團隊游戲：如何有效訓練下屬

第四部分：目標設定與績效管理----如何有效“用才”

1. 用才基本原則：人盡其才，才盡其用（讓合適的人到合適的崗位上去）
2. 用才的績效管理四大循環(huán)八大注意 （注重結果還是過程？）
3. 常用的績效管理工具及方法介紹（根據(jù)企業(yè)情況選兩到三種方法）
4. 績效溝通與輔導的技能技巧分析與演練-
有效的績效面談是績效改進和提升的必要保證
現(xiàn)場演練： 針對不同個性的員工管理者如何對員工進行有效績效溝通及面談。

5. 管理人員、專業(yè)技術人員、基層員工的不同考核緯度及權重分析
案例：如何通過物流部門指標及倉管員崗位職責來設定倉管崗位的具體考核內(nèi)容。
6. 確保目標績效達成的要素分析-目標設定與工作計劃有效落實
（附贈：根據(jù)企業(yè)實際情況提供相關績效考核工具樣表）


第五部分：員工激勵與輔導技巧 ----如何有效“留才”

1. 薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析
2. 薪資整體框架及獎金分配模式（什么情況下加薪，什么情況下發(fā)獎金）
3. 員工離職原因分析及對策（經(jīng)濟激勵誘因 VS.非經(jīng)濟激勵誘因 )
4.
部門主管對建立公平薪酬的責任及應對策略（案例：公司四類人才的激勵方案運用）


5. 核心人員與關鍵人才留才策略-長期激勵與短期激勵的有效運用
分組討論：部門主管如何留住關鍵核心人才，如何設計最佳激勵方案


●
根據(jù)企業(yè)的不同需求，還可以加入＂如何淘汰不能勝任的員工也即有效裁人的模塊＂，
結合勞動合同法與績效管理的內(nèi)容講解。


第六部分：總結、討論、分享

周潮老師的其它課程