直線經理的人力資源管理技能訓練營-－非HR經理的HR管理

  培訓講師：周潮

講師背景：
周潮講師IPTS國際職業(yè)協(xié)會高級培訓師美國ICQAC國際職業(yè)培訓師上海社科院勞動關系中心特約講師亞洲人力資源管理協(xié)會中國認證中心特約講師影響力EAP網絡商學院特聘講師國家電網高培中心特聘講師浙大繼續(xù)教育學院特聘講師交大繼續(xù)教育學院EMBA項 詳細>>

周潮
    課程咨詢電話：

直線經理的人力資源管理技能訓練營-－非HR經理的HR管理詳細內容

直線經理的人力資源管理技能訓練營-－非HR經理的HR管理
 **節(jié)對人力資源管理的認識

一、人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變

二、人力資源管理的終極目標及戰(zhàn)略意義

三、人力資源管理的核心內容及相互關系

四、企業(yè)老總、HR經理、部門經理在人力資源管理中扮演的角色及職責分工

五、為何非人力資源部門經理必須參與人力資源管理

六、非人力資源經理應如何運作及配合人力資源部門

七、“加入公司，離開經理”的背后演繹了哪些故事

小組分享：你眼中人力資源部的主要職能是什么？



第二節(jié) 部門經理的人力規(guī)劃、工作分析、勝任素質模型應用實務

一、人力規(guī)劃要不要做，誰參與？（討論：公司到底缺什么？）

二、案例：為何人事部門招聘工作效率如此之低？（小組討論：招聘不成功的問題癥結在哪里？）

三、工作分析、職位說明書的編制與應用

1、工作分析的六個要素/工作分析目的/工作分析的具體方法/工作分析結果的運用

2、說明書范例（小練習：編寫你部門的一份崗位說明書）

四、勝任素質模型建立及應用

1、勝任素質模型的四個維度

2、討論：為何總經理/部門經理/HR經理對招人意見不一，難于取舍？



第三節(jié)：部門經理人的結構化招聘技巧

一、招聘與甄選流程中的職責分工

二、結構化面試內容與技巧

三、提高效率：因崗而選用不同的評估手段

四、面試題目的設計

案例：XXX崗位面試題目的設計

五、面試官在面試中應避免的錯誤

情境模擬：招聘前臺文員


第四節(jié)：部門經理人的持續(xù)人才培育實務

一、“要我學”VS“我要學”有什么區(qū)別？

二、新進人員崗前培訓怎么做？案例：怎樣減少新生產員工的流失

三、在職人員的培訓體系的建立及相關培訓方法及工具介紹

四、經理教練技術（案例分析：從廚師帶徒弟看教練技術）

五、如何推進部門的培訓計劃

小組討論：怎么來評估培訓效果？


第五節(jié)：目標導向的績效管理實務

一、管理者回避或不愿進行績效管理的幾個原因？

二、績效管理是什么（是結果重要，還是過程重要？）

三、SMART原則介紹

四、績效管理方案的設計與實施

1、目標分解體系、目標分解表的設計與應用；

2、定量指標的設定

3、定性指標的設定（具體化、行為化、流程化、可驗證）

4、績效計劃的討論與面談

5、績效管理實施

五、績效反饋與輔導

1、績效考評結果分析與用處；

2、績效考評的反饋內容；

3、反饋面談必須注意的問題

案例：經理與主管績效面談（**種狀況，第二種狀況）

4、部門經理人運用下表為員工制定具體的個人改進目標（附圖表）

六、幾種常用的績效考核方法介紹

1、36
度考核法

2、關鍵績效指標

3、平衡積分卡


第六節(jié)：激勵導向的薪酬管理、公平調薪技巧

一、部門經理對建立公平薪酬的責任（案例：激勵方案的運用）

二、基本工資、崗位工資、能力工資、績效工資體系設計要領

1、薪酬結構的設計與運用

2、團隊的績效報酬

3、報酬系統(tǒng)的獎金計劃

4、計件獎金/傭金/紅利

5、對中高層管理人員的短期激勵與長期激勵

三、調薪、加薪、獎金的發(fā)放技巧與方法

四、人力成本的有效控制（這塊蛋糕怎么分？）

五、如何建立公平合理的薪酬標準---崗位評估方法介紹（海氏評估法）


第七節(jié)：如何強化部門團隊建設，留住核心人才

一、離職面談的意義

二、離職面談信息的分析與對策與管理

三、如何組建高績效團隊

四、知識型員工管理技巧

五、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和其它激勵方法

六、核心人員與關鍵人才留才策略

七、企業(yè)留才招數(shù)介紹

 

周潮老師的其它課程

《如何有效運用績效管理進行調崗調薪、解雇辭退及處理違紀問題》（2天）【課程背景】隨著《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《年休假管理條例》、《最高人民法院最新出臺關于審理勞動爭議案件適用法律意見（三）》、新《社會保險法》、新《工傷管理條例》等一系列人事管理法律規(guī)定的頒布實施，由于不專業(yè)、不規(guī)范的人力資源操作所引發(fā)的勞動爭議案件呈井噴的趨勢。當人們還在為新

 講師：周潮詳情

《新法下的企業(yè)人力資源管理熱點難點實務操作》（2天）【課程背景】隨著《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《年休假管理條例》、《最高人民法院最新出臺關于審理勞動爭議案件適用法律意見（三）》、新《社會保險法》、新《工傷管理條例》等一系列人事管理法律規(guī)定的頒布實施，由于不專業(yè)、不規(guī)范的人力資源操作所引發(fā)的勞動爭議案件呈井噴的趨勢。當人們還在為新法的實施導致企業(yè)

 講師：周潮詳情

《新法下的招聘與面試甄選技巧》（2天）【課程背景】眾所周知，找到人才用對人，是企業(yè)人力資源管理中的最重要工作之一。隨著同行競爭越來越激勵，工作的可選性增加以及80、90后員工的不穩(wěn)定性，各項新法的出臺，用工成本成倍增加……這些無疑都對企業(yè)的招聘和甄選加大了難度。所以招聘和面試工作作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與

 講師：周潮詳情

《新任經理全面技能提升訓練——從專業(yè)技術人員到優(yōu)秀管理者》（2天）【課程對象】新上任主管、經理，即將晉升主管、經理的人士、企業(yè)管理人才儲備對象【課程背景】據(jù)調查，要想成為一名優(yōu)秀的部門主管，需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓練的管理者，其管理經驗累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當?shù)某杀?，企業(yè)重視管理人員的培育與成長，但是新提升的管理者如何縮短成長周期，

 講師：周潮詳情

《有效溝通與協(xié)作》【課程特色】講授演練、案例分析、角色互換、情境模擬、團隊游戲【課程時間】2天【課程大綱】一、溝通的定義與障礙□溝通練習：個性圖案□有效溝通的關鍵定義四要素□溝通的價值所在─行為糾偏；─增進感情；─交換信息；□溝通練習：公司內部的溝通指數(shù)如何？□討論：你認為公司內部目前存在哪些溝通的障礙？□溝通常見的障礙分析□溝通的正確理念─溝通是一場信任交

 講師：周潮詳情

《員工關系管理與勞動爭議處理技巧》（2天）【受訓對象】企業(yè)總經理、工會主席、人事經理、員工關系主管等【課程背景】人力資本在知識經濟時代發(fā)揮核心作用，企業(yè)的發(fā)展離不開員工的主動投入與奉獻，因此構建和諧的員工關系，已成為企業(yè)重中之重的工作。然而，自2008年《勞動合同法》及一系列相關的用工法律法規(guī)頒布實施以來，企業(yè)在管理員工關系的過程中，勞動爭議層出不窮，而且企

 講師：周潮詳情

《中小企業(yè)薪酬福利體系解決方案》（2天）【課程對象】公司高層管理者、人力資源經理、績效專員、薪酬專員及各職能部門主管等?！菊n程背景】因應競爭環(huán)境和核心人才的需求優(yōu)化獎酬策略，是企業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。如何建立一套以職責為基礎的職位評估制度，明確整體獎酬策略，并以市場行情為導向來設計薪酬架構，是企業(yè)求才留才的關鍵。本課程將幫助從戰(zhàn)略角度重構薪酬體系，快速徹底擺脫新

 講師：周潮詳情

企業(yè)卓越績效管理模式訓練營（2天版）【課程對象】企業(yè)負責人、副總經理（總監(jiān)）、各部門主管、HR經理及績效專員【課程目的】?認識績效管理的重要性，并能在企業(yè)中正確推行績效管理?熟悉績效管理模式，全面了解現(xiàn)代績效管理運作程序和設計方法?掌握常用的績效考評方法和實務操作技巧?掌握有效的工作目標的設定與分解，有效進行工作計劃管理?掌握績效考核的基本流程和操作要點，有

 講師：周潮詳情

企業(yè)人才如何有效選、育、用、留《非HR經理的HR管理培訓》（2天）【課程背景】在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場拓展、產品研發(fā)、資金運作一樣重要。新勞動合同法的實施，對企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對人員招聘、薪酬設計、績效考核等都將產生深遠影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人，這一企業(yè)

 講師：周潮詳情

《企業(yè)人力資源管理體系構建及實務操作整套解決方案》【課程背景】人力資源管理是企業(yè)基礎管理、運營管理與戰(zhàn)略管理的關鍵構成部份。人力資源管理體系有兩大核心功能，其一為構建能夠支撐基礎管理、運營管理和戰(zhàn)略管理的平臺，其二為通過人力資本的開發(fā)和增值，實現(xiàn)企業(yè)價值的增值。兩者為人力資源管理體系的兩大核心功能。人力資源管理體系包含六大模塊，其作用會由不同行業(yè)、不同規(guī)模、

 講師：周潮詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有