卓越績效管理
卓越績效管理詳細(xì)內(nèi)容
卓越績效管理
**單元 如何保證績效管理的有效性
n 正確認(rèn)識績效管理
Ø 什么是績效
Ø 績效的特點(diǎn)
Ø 什么是績效管理
Ø 績效管理與績效考核的區(qū)別
Ø 企業(yè)績效管理策略的選擇
n 發(fā)揮績效管理的核心價(jià)值
Ø 企業(yè)戰(zhàn)略績效的三個(gè)層面
Ø 目標(biāo)績效管理的四種模式
Ø 如何構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營壓力傳遞機(jī)制
Ø 如何正確選擇績效管理工具
Ø 避免績效管理的常見錯誤
² 績效管理價(jià)值導(dǎo)向的錯誤
² 績效管理基礎(chǔ)方面的錯誤
² 績效管理方法技術(shù)的錯誤
n 績效管理體系的設(shè)計(jì)
Ø 績效管理體系的設(shè)計(jì)思路
² 基于戰(zhàn)略與價(jià)值
² 基于管理規(guī)劃與系統(tǒng)平衡
² 基于企業(yè)現(xiàn)狀與實(shí)操應(yīng)用
Ø 績效目標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
Ø 績效制度體系的設(shè)計(jì)
Ø 績效運(yùn)行體系的設(shè)計(jì)
第二單元 如何建立企業(yè)的績效目標(biāo)體系
n 績效指標(biāo)分解的方法
Ø 戰(zhàn)略分解法
Ø 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法
Ø 目標(biāo)分解法
Ø 財(cái)務(wù)分解法
Ø 價(jià)值樹法
n 指標(biāo)難度與權(quán)重的設(shè)計(jì)
Ø 如何進(jìn)行指標(biāo)分類
Ø 如何設(shè)計(jì)指標(biāo)難度
Ø 如何設(shè)計(jì)指標(biāo)權(quán)重
n 考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
Ø 考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則
Ø 能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)
Ø 態(tài)度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
Ø 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)計(jì)
Ø 否決性指標(biāo)的設(shè)計(jì)
Ø 如何對定性指標(biāo)進(jìn)行量化
第三單元 績效管理的循環(huán)
n 績效計(jì)劃的制定與實(shí)施
Ø 從一開始就要做對績效管理
Ø 什么是“完美”的績效計(jì)劃
Ø 如何從計(jì)劃上保證績效管理的有效性
Ø 績效計(jì)劃的實(shí)施管理
n 績效管理的組織
Ø 績效管理的職責(zé)分工
Ø 如何確定績效考核的方式
Ø 如何確定績效考核的周期
Ø 如何制定績效考核的程序
n 不同類別人員的考核
Ø 如何對銷售人員進(jìn)行考核
Ø 如何對研發(fā)人員進(jìn)行考核
Ø 如何對職能部門人員進(jìn)行考核
Ø 如何對中層管理人員進(jìn)行考核
Ø 如何對外派機(jī)構(gòu)或分、子公司進(jìn)行考核
Ø 如何對特殊崗位進(jìn)行考核
n 績效面談與業(yè)績輔導(dǎo)
Ø 績效面談的基本原則
Ø 如何建立良好的面談氛圍
Ø 績效面談的技巧及注意事項(xiàng)
Ø 如何進(jìn)行業(yè)績輔導(dǎo)
Ø 如何處理績效分歧
Ø 如何處理績效申訴
n 績效考評與結(jié)果控制
Ø 績效考評的方法
Ø 考評中的常見誤區(qū)及避免
Ø 如何確定績效考核的結(jié)果
Ø 如何進(jìn)行績效考核結(jié)果的修正
Ø 如何控制績效等級分布
n 績效考核結(jié)果的運(yùn)用與改善
Ø 績效考核結(jié)果在薪酬方面的運(yùn)用
Ø 績效考核結(jié)果在培訓(xùn)方面的運(yùn)用
Ø 績效考核結(jié)果在管理改善上的運(yùn)用
Ø 如何制訂績效改善計(jì)劃
張劍老師的其它課程
“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新【課程背景】如何在不確定的時(shí)代實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn),尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說,常常面臨計(jì)劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍(lán)海、如何主動創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費(fèi)、如何激勵員工的挑戰(zhàn),此時(shí)基于明確目標(biāo)和相對固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。
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“人才戰(zhàn)略”——組織變革與人才發(fā)展【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)組織賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個(gè)微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的明確人才戰(zhàn)略,賦能組織
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“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個(gè)微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的規(guī)劃人才戰(zhàn)略,誰就能
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“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1|思考無頭緒:思考問題抓不住要點(diǎn),無法結(jié)合業(yè)務(wù)場景進(jìn)行分析思考,毫無頭緒;※痛點(diǎn)2|表達(dá)無條理:表達(dá)隨意無條理,觀眾(聽眾)抓不住要點(diǎn),不知他想表達(dá)什么;※痛點(diǎn)3|觀點(diǎn)無高度:人云亦云,缺乏格局,缺少高度,難以讓對方內(nèi)心產(chǎn)生感觸,思想無共鳴;※痛點(diǎn)4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄僅僅停留在表面,抓不住本質(zhì)
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“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1|構(gòu)思無頭緒:接到任務(wù)或拿到材料不知如何構(gòu)思,大腦一片空白,寫公文就象擠牙膏;※痛點(diǎn)2|結(jié)構(gòu)無條理:結(jié)構(gòu)松散,內(nèi)容或重疊或交叉,無條理,讀者抓不住要點(diǎn),不明白在表達(dá)什么;※痛點(diǎn)3|觀點(diǎn)無高度:觀點(diǎn)平庸,人云亦云,未達(dá)人心,對讀者缺乏吸引力,不能引導(dǎo)讀者思考;※痛點(diǎn)4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄,停留表
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“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項(xiàng)修煉【課程背景】被譽(yù)為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說,所有組織,無論大小和類型,都面臨兩類問題:一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時(shí)整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)營中,所有的業(yè)務(wù)活動都是組織的活動,所有個(gè)人的活動亦包含在組織的活動之中,組織的績效顯然優(yōu)于個(gè)人績效。因此
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“戰(zhàn)略HR管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展【課程背景】據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家,而中國約100萬家,是美國的10倍。細(xì)細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少,但能持續(xù)發(fā)展由大到強(qiáng)的卻廖廖無幾,我國多數(shù)企業(yè)尤其
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“五步定薪酬”——3PM激勵性薪酬體系設(shè)計(jì)與管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1|薪酬無戰(zhàn)略:大事拍腦袋,小事憑感覺,錢花了不少,卻無人叫好;※痛點(diǎn)2|通道無發(fā)展:升薪通道單一,內(nèi)部薪酬倒掛,會哭的孩子有奶喝;※痛點(diǎn)3|激勵無體系:網(wǎng)上抄一抄,自己套一套,不切業(yè)務(wù)需求,不切公司實(shí)際;※痛點(diǎn)4|結(jié)構(gòu)無邏輯:不分前后臺,結(jié)構(gòu)一個(gè)樣,前臺不積極,后臺混工資;※痛點(diǎn)5|運(yùn)作無
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“五維力績效”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1|思路不清晰:看了很多書,聽了很多課,學(xué)了KSF、PBC、KPI很多工具,績效還是做不好;※痛點(diǎn)2|上下不同欲:你說你的,我做我的,跟著感覺完成任務(wù),老板說你好他好就我不好;※痛點(diǎn)3|團(tuán)隊(duì)不同心:指標(biāo)設(shè)定有博弈,出了問題有借口,有了責(zé)任無承擔(dān),跨部門目標(biāo)協(xié)同難;※痛點(diǎn)4|個(gè)人不積極:員工認(rèn)為考核就是扣
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