卓越績(jī)效管理體系建設(shè) 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:周潮

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周潮講師IPTS國(guó)際職業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師上海社科院勞動(dòng)關(guān)系中心特約講師亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國(guó)認(rèn)證中心特約講師影響力EAP網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特聘講師國(guó)家電網(wǎng)高培中心特聘講師浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師交大繼續(xù)教育學(xué)院EMBA項(xiàng) 詳細(xì)>>

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卓越績(jī)效管理體系建設(shè) 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

卓越績(jī)效管理體系建設(shè) 內(nèi)訓(xùn)

 

**部分:為什么要做績(jī)效管理

戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位

績(jī)效管理人力資源體系中的地位和作用

人力資源各大模塊與績(jī)效之間的關(guān)系

公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理?-對(duì)企業(yè)中各類人員的價(jià)值和意義(小組討論)

績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么價(jià)值?

績(jī)效管理對(duì)中層經(jīng)理/主管有什么好處?

績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么?

**幾幅圖片觀察和感悟來(lái)闡述企業(yè)做績(jī)效管理的意義和作用


 

第二部分:什么叫績(jī)效管理?

績(jī)效管理的定義和內(nèi)容

績(jī)效管理、目標(biāo)管理、崗位責(zé)任制及績(jī)效考核之間的區(qū)別和聯(lián)系

績(jī)效管理中的角色定位(高管中層基層HR部門)

績(jī)效管理的流程和步驟(PDCA循環(huán)在績(jī)效管理中的具體內(nèi)容)

績(jī)效評(píng)估的主要方法介紹:KPI、BSC、360度考評(píng)等

績(jī)效管理的常見誤區(qū)及避免方法


 

第三部分:如何來(lái)做績(jī)效管理?(PDCA循環(huán))

績(jī)效管理中的**階段:目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效計(jì)劃制定

績(jī)效計(jì)劃為何是自上而下的?與公司的戰(zhàn)略計(jì)劃是什么樣的關(guān)系?

為什么說(shuō)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定及計(jì)劃的制定是績(jī)效管理至關(guān)重要的**步?

如何設(shè)定企業(yè)級(jí)績(jī)效目標(biāo)(如何**管理層會(huì)議確定指標(biāo)值)?

目標(biāo)和指標(biāo)如何分解?如何**預(yù)算會(huì)議做好部門級(jí)考核指標(biāo)的分解和設(shè)計(jì)?

如何有效制定部門及員工級(jí)的績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容和考核表?(案例:某公司的績(jī)效計(jì)劃及考核表)

績(jī)效計(jì)劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些?考核指標(biāo)的權(quán)重及考核周期如何來(lái)確定?

如何避免績(jī)效計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃/經(jīng)營(yíng)計(jì)劃脫節(jié)或出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象?

為什么要進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃評(píng)審或質(zhì)詢?如何做?

工作分析、工作說(shuō)明書與崗位職責(zé)、考核目標(biāo)之間的關(guān)系

案例:根據(jù)倉(cāng)管員工作說(shuō)明書來(lái)設(shè)定崗位考核指標(biāo)

績(jī)效計(jì)劃中如何去界定態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)之間的權(quán)重和比例關(guān)系?

不同職系的員工的考核內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)如何劃分?


 

績(jī)效管理的第二階段:指導(dǎo)與反饋

績(jī)效指導(dǎo)與反饋的作用和意義(為什么需要指導(dǎo)和反饋?實(shí)質(zhì)是什么?)

指導(dǎo)與反饋有哪些方式?目的、內(nèi)容?

績(jī)效指導(dǎo)與反饋階段有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)?

兩個(gè)常見問(wèn)題研討(小組討論)

☆如何對(duì)員工績(jī)效收集信息、做好績(jī)效記錄?

☆如何讓員工意識(shí)到自己的不足?

中期述職報(bào)告如何進(jìn)行?定期績(jī)效管理會(huì)議如何有效召開?

現(xiàn)場(chǎng)演練:如何進(jìn)行有效指導(dǎo)和反饋

績(jī)效指導(dǎo)過(guò)程中的雙向溝通如何建立?

績(jī)效指標(biāo)在實(shí)施過(guò)程中有變化時(shí)如何進(jìn)行有效的反饋與調(diào)整?


 

績(jī)效管理的第三階段:績(jī)效評(píng)估

績(jī)效評(píng)估的目的

績(jī)效評(píng)估的本質(zhì)是什么?如何評(píng)估?

績(jī)效評(píng)估流程(步驟及方法)——示例

如何設(shè)定績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)?

績(jī)效計(jì)劃及評(píng)估表(舉例)

如何要進(jìn)行績(jī)效診斷和改進(jìn)?

績(jī)效診斷及改進(jìn)的步驟和方法

如何做好績(jī)效溝通/面談?面談時(shí)的BEST法則的運(yùn)用(情景模擬)

現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效診斷及面談模擬

素質(zhì)與能力評(píng)估(案例分析)

如何進(jìn)行強(qiáng)制分布?(如何讓部門主管能接受強(qiáng)制比例分布)

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表如何來(lái)填寫?(公司級(jí)及員工級(jí)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃樣表分析)


 

4、績(jī)效管理的第四階段:結(jié)果運(yùn)用

績(jī)效結(jié)果運(yùn)用有哪些方式?為什么結(jié)果運(yùn)用如此重要?

績(jī)效結(jié)果與薪酬體系及員工激勵(lì)之間的關(guān)系(四類人才的激勵(lì)手段設(shè)計(jì))

績(jī)效考核結(jié)果與勞動(dòng)關(guān)系處理之間的關(guān)系

績(jī)效結(jié)果與員工職業(yè)生涯規(guī)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

績(jī)效結(jié)果與培訓(xùn)體系及培訓(xùn)計(jì)劃(舉例)

績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)硬性比例分布的辦法及設(shè)計(jì)

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的跟進(jìn)與實(shí)施

下一階段績(jī)效管理的PDCA循環(huán)的實(shí)施與運(yùn)用


 

第四部分、如何有效實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)

企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理推進(jìn)的要點(diǎn)

績(jī)效管理成功要素分析

工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、績(jī)效管理三者之間的關(guān)系

績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施成功案例分享


 

第五部分、案例分析及討論,學(xué)員分享


 

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《新任經(jīng)理全面技能提升訓(xùn)練——從專業(yè)技術(shù)人員到優(yōu)秀管理者》(2天)【課程對(duì)象】新上任主管、經(jīng)理,即將晉升主管、經(jīng)理的人士、企業(yè)管理人才儲(chǔ)備對(duì)象【課程背景】據(jù)調(diào)查,要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?,企業(yè)重視管理人員的培育與成長(zhǎng),但是新提升的管理者如何縮短成長(zhǎng)周期,

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