“慧眼識(shí)才 聘之有道” 內(nèi)訓(xùn)
 

【課程大綱】

**單元  理念篇——如何實(shí)現(xiàn)招聘價(jià)值大化

一、新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)招聘面臨的挑戰(zhàn)

1、新形勢(shì)下企業(yè)外部招聘環(huán)境分析

2、新形勢(shì)下企業(yè)管理變革對(duì)招聘的影響

3、企業(yè)招聘困難的三大原因分析及解決對(duì)策

【案例分析】A公司招聘的問題在哪？

二、如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的高效招聘

1、高效招聘的全面解決之道

2、管理者在招聘中的職責(zé)與任務(wù)

3、招聘的基本流程及注意事項(xiàng)

4、招聘中的心理學(xué)與邏輯學(xué)運(yùn)用

5、管理者在招聘中的常見誤區(qū)及其避免

【小組討論】企業(yè)在招聘中的地位及角色

三、內(nèi)部招聘面試官隊(duì)伍的建設(shè)

1、面試官的態(tài)度要求

2、面試官的知識(shí)要求

3、面試官的技能要求

4、面試官的禮儀要求

【案例分析】望而生畏的現(xiàn)場(chǎng)面試官

第二單元   組織篇——如何高效組織招聘選拔

一、制定正確的招聘規(guī)劃

1、基于企業(yè)人才戰(zhàn)略的招聘規(guī)劃

2、如何識(shí)別崗位是否真正空缺

3、崗位空缺彌補(bǔ)的四種策略

4、招聘的廣告策略及應(yīng)用

5、招聘的渠道策略及應(yīng)用

【案例分析】中外知名企業(yè)的校園招聘策略

二、制定正確的人才選拔與錄用標(biāo)準(zhǔn)

1、人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么

2、冰山素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用

3、如何確定人才的核心素質(zhì)

4、如何構(gòu)建人才的素質(zhì)模型

【小工具】五步法構(gòu)建人才素質(zhì)的金字塔模型

三、如何發(fā)布人才招聘信息

1、實(shí)施有效的招聘信息發(fā)布策略

2、注意招聘信息的影響力與吸引力

3、注意招聘信息與企業(yè)品牌的匹配

4、關(guān)注招聘信息發(fā)布渠道的選擇

5、注意招聘信息的更新與維護(hù)

【小組討論】招聘啟示的問題在哪里？

四、如何選擇合適的招聘渠道

1、內(nèi)外部招聘渠道分析

2、內(nèi)部招聘渠道的拓展兩種方法

3、打破常規(guī)的招聘手段

4、突破網(wǎng)絡(luò)招聘的常規(guī)思路

【視頻分析】挖空心思的招聘

五、如何做好面試的組織安排

1、合理設(shè)計(jì)面試流程

2、充分做好面試準(zhǔn)備

3、正確安排面試人員

4、注意面試風(fēng)格與面試環(huán)境

5、選擇合適的面試方式

【情景模擬】面試接待與導(dǎo)入

六、簡歷篩選與電話面試的技巧

1、簡歷基本信息的分析技巧

2、工作背景分析與溝通驗(yàn)證的技巧

3、候選人軟素質(zhì)的快速識(shí)別

【實(shí)戰(zhàn)演練】三分鐘電話溝通技巧

第三單元  方法篇——人才招聘選拔的常用方法

一、實(shí)際操作法與背景調(diào)查法

1、實(shí)際操作法的類型及應(yīng)用

2、背景調(diào)查法的注意事項(xiàng)

二、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)及其應(yīng)用

1、結(jié)構(gòu)化面試的定義及特點(diǎn)

2、結(jié)構(gòu)化面試維度與要素的設(shè)計(jì)

3、結(jié)構(gòu)化面試要素標(biāo)準(zhǔn)及比例的設(shè)置

4、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及注意事項(xiàng)

5、半結(jié)構(gòu)化面試的選擇及應(yīng)用

【實(shí)戰(zhàn)演練】指定崗位的結(jié)構(gòu)化面試演練

三、行為面試法的應(yīng)用

1、行為面試法的原理與特點(diǎn)

2、關(guān)鍵行為的識(shí)別與問題設(shè)計(jì)

3、行為面試的STAR追問技巧

【案例分析】無效的STAR面試

四、情景模擬法的應(yīng)用

1、情景模擬法的特點(diǎn)與適用范圍

2、情景面試法的原理及AWOR追問技巧

3、公文筐測(cè)試法的應(yīng)用

4、無領(lǐng)導(dǎo)小組的應(yīng)用

5、角色扮演法的應(yīng)用

【小組討論】審計(jì)經(jīng)理的復(fù)試設(shè)計(jì)

五、人才測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用

1、人才測(cè)評(píng)在招聘選拔中的作用與地位

2、人才測(cè)評(píng)技術(shù)的原理及優(yōu)缺點(diǎn)

3、常見的人才測(cè)評(píng)技術(shù)介紹

【小組討論】哪種方法更靠譜

六、特殊招聘手段的應(yīng)用

【案例分析】中外企業(yè)的特殊招聘選拔手段

第四單元  技巧篇——各類面試技巧及其應(yīng)用

一、“望”——如何識(shí)別面試中的非語言信息

1、面試中觀察的內(nèi)容及注意事項(xiàng)

2、非語言信息的解碼技巧

3、如何**察言觀色識(shí)別應(yīng)聘者的謊言

【視頻分析】細(xì)節(jié)觀察、誰在撒謊

【游戲】察言觀色

二、“聞”——如何有效聆聽

1、面試官應(yīng)該聽什么

2、面試官有效聆聽的技巧

3、聆聽中的控制與追問技巧

4、面試官聆聽中常見誤區(qū)的避免

【視頻分析】你聽明白了嗎？

【小工具】謊言識(shí)別的兩大利器

三、“問”——如何讓提問切中要害

1、封閉式問題與開放式問題的要點(diǎn)及應(yīng)用

2、引入式問題的要點(diǎn)及應(yīng)用

3、行為式問題的要點(diǎn)及應(yīng)用

4、智力式問題的要點(diǎn)及應(yīng)用

5、動(dòng)機(jī)式問題的要點(diǎn)及應(yīng)用

6、假設(shè)式問題的要點(diǎn)及應(yīng)用

7、壓迫式問題的要點(diǎn)及應(yīng)用

8、誘導(dǎo)式問題的設(shè)計(jì)及應(yīng)用

【案例分析】各種經(jīng)典問題的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、如何應(yīng)對(duì)面霸？

【實(shí)戰(zhàn)演練】行為面試與情景面試的綜合應(yīng)用

四、“切”——如何有效掌控面試過程

1、面試初起階段的控制要點(diǎn)及技巧

2、面試進(jìn)行階段的控制要點(diǎn)及技巧

3、面試結(jié)束的要點(diǎn)與技巧

【小工具】面試時(shí)間控制的四大方法

五、“斷”——如何正確作出面試結(jié)論

 1、如何進(jìn)行綜合面試評(píng)估

2、如何進(jìn)行薪資談判

3、如何進(jìn)行背景調(diào)查

4、人才錄用風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

【小組討論】海歸技術(shù)大牛的薪資談判

第五單元  實(shí)戰(zhàn)篇——如何招到緊缺和關(guān)鍵人才

一、管理類人才的實(shí)戰(zhàn)招聘

1、管理類人才到底該用空降兵還是該從內(nèi)部提拔

2、優(yōu)秀管理人員的四種類型

3、成功管理人員的主要特質(zhì)分析

4、管理人員的實(shí)戰(zhàn)招聘考察技巧

【案例分析】 【實(shí)戰(zhàn)演練】

二、研發(fā)技術(shù)類人才的實(shí)戰(zhàn)招聘

1、優(yōu)秀的研發(fā)技術(shù)類人才都在哪

2、優(yōu)秀研發(fā)技術(shù)類人才的主要特質(zhì)分析

3、研發(fā)技術(shù)人員的實(shí)戰(zhàn)招聘考察技巧

【案例分析】 【實(shí)戰(zhàn)演練】

三、營銷類人才的實(shí)戰(zhàn)招聘

1、營銷類人才都要本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)嗎

2、優(yōu)秀營銷類人才的主要特質(zhì)分析

3、營銷人員的實(shí)戰(zhàn)招聘考察技巧

【案例分析】 【實(shí)戰(zhàn)演練】

四、行政支持類人才的實(shí)戰(zhàn)招聘

1、行政支持類人才如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

2、優(yōu)秀行政支持類人才的主要特質(zhì)分析

3、行政人員的實(shí)戰(zhàn)招聘考察技巧

【案例分析】 【實(shí)戰(zhàn)演練】

五、校園招聘的組織與管理

1、校園招聘的重要意義

2、校園招聘的特點(diǎn)及要求

3、校園招聘的策略

4、校園招聘的主要流程與注意事項(xiàng)

5、如何做好校園招聘的前期準(zhǔn)備工作

6、如何成功組織校園招聘宣講

7、校園招聘選拔的常用方法

8、如何與校園“面霸”過招

9、大學(xué)生錄用應(yīng)注意的事項(xiàng)

【實(shí)戰(zhàn)演練】三分鐘臨時(shí)宣講

六、如何與獵頭合作

1、獵頭的基本運(yùn)作流程與風(fēng)險(xiǎn)控制

2、獵頭的人才庫是如何建立的

3、如何選擇合適的合作獵頭

4、如何保證獵頭項(xiàng)目的運(yùn)作質(zhì)量

5、如何簽訂三方協(xié)議書

【案例分析】失敗的合作

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