人力資源管理六大模塊技能提升

  培訓(xùn)講師:張劍

講師背景:
張劍老師招聘+績(jī)效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫(xiě)作精通高效招聘/BSC+KPI績(jī)效管理/3PM薪酬全面人力資源管理/戰(zhàn)略績(jī)效管理專(zhuān)家“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人中山大學(xué)EMBA注冊(cè)管理咨詢(xún)師PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)人力資源管理師北大、浙大、中 詳細(xì)>>

張劍
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人力資源管理六大模塊技能提升詳細(xì)內(nèi)容

人力資源管理六大模塊技能提升

前言  人力資源管理打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  

一、當(dāng)今人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)

二、人力資源管理者的關(guān)鍵角色

三、人力資源管理的思路與解決方案

【案例分析】MD集團(tuán)的人力資源管理發(fā)展

【小組討論】3D模式的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)?如何讓六大模塊的價(jià)值大化?


**單元  人力資源規(guī)劃模塊

一、 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、企業(yè)戰(zhàn)略與人才資源戰(zhàn)略規(guī)劃

2、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與程序

3、人力資源政策與管理策略的制定

【案例分析】HW公司的人力資源政策與人才競(jìng)爭(zhēng)策略

二、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃

1、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的核心

2、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的三種模式

3、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的方法與程序

【表單與工具】人力資源規(guī)劃系列表單、任職資格標(biāo)準(zhǔn)表

【實(shí)戰(zhàn)演練】重點(diǎn)招聘職位的數(shù)量與質(zhì)量規(guī)劃

三、組織規(guī)劃與關(guān)鍵崗位管理規(guī)劃

1、公司治理模式與組織形式規(guī)劃

2、如何編制組織架構(gòu)圖

3、如何進(jìn)行部門(mén)職能描述

4、如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)

5、如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)分權(quán)手冊(cè)

6、如何進(jìn)行關(guān)鍵崗位管理

【表單與工具】編制計(jì)劃表、部門(mén)職能三級(jí)描述表、職位等級(jí)矩陣表、關(guān)鍵崗位管理四力模型

【案例分析】崗位說(shuō)明書(shū)、某集團(tuán)公司分權(quán)手冊(cè) 

【小組討論】哪些崗位該列入關(guān)鍵崗位管理?


第二單元  人才招聘選拔模塊

 一、招聘的組織

1、招聘流程與招聘計(jì)劃的制定

2、招聘渠道的管理與拓展

3、人才招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)的建立

【表單與工具】人才選拔的金字塔素質(zhì)模型

【案例分析】思科的三大招聘渠道、校園招聘新思路 

【小組討論】誰(shuí)更適合做銷(xiāo)售?如何做好招聘中的雇主品牌建設(shè)、如何用好互聯(lián)網(wǎng)招聘?

二、人才面試甄選的方法

1、什么樣的選拔方法有效?

2、面試中的觀察與傾聽(tīng)的技巧

3、面試中組合提問(wèn)的技巧

4、面試中如何識(shí)別偽人才

【小工具】STAR與AWOR追問(wèn)技巧

【視頻分析】細(xì)節(jié)觀察、誰(shuí)在撒謊?

【小組討論】如何問(wèn)出責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、適應(yīng)能力、求職動(dòng)機(jī)?該錄用誰(shuí)?


第三單元  人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)模塊

一、 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃實(shí)施

1、 培訓(xùn)需求分析的方法

2、 培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法

3、 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

【表單與工具】?jī)煞N類(lèi)型的培訓(xùn)計(jì)劃表

【案例分析】HE公司新人培訓(xùn)的四步法

【小組討論】薛主任的培訓(xùn)為什么效果不好?

二、培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理

1、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)建

2、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的技術(shù)與方法

3、培訓(xùn)效果的評(píng)估與跟蹤

【表單與工具】培訓(xùn)滿(mǎn)意度反饋表、培訓(xùn)有效性評(píng)估表、外派培訓(xùn)效果反饋表

【案例分析】BJ公司的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系

【小組討論】企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心有何不同?如何進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤?


第四單元  績(jī)效管理模塊

一、績(jī)效與績(jī)效管理

1、績(jī)效與績(jī)效管理

2、績(jī)效管理循環(huán)與持續(xù)改善

3、績(jī)效管理模式的選擇

【案例分析】企業(yè)常見(jiàn)的績(jī)效管理錯(cuò)誤

【小組討論】如何制定績(jī)效計(jì)劃?

二、指標(biāo)設(shè)置與績(jī)效考評(píng)

1、KPI的來(lái)源與類(lèi)別

2、KPI設(shè)置的方法

3、定性指標(biāo)量化的方法

4、指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置

5、績(jī)效考評(píng)及結(jié)果應(yīng)用

【表單與工具】績(jī)效考核相關(guān)表格、目標(biāo)管理實(shí)施表

【實(shí)戰(zhàn)演練】研發(fā)與銷(xiāo)售人員KPI設(shè)置、行政后勤人員KPI設(shè)置、項(xiàng)目管理KPI的設(shè)置

三、績(jī)效面談與輔導(dǎo)

1、績(jī)效面談的基本原則

2、面談準(zhǔn)備與良好面談氛圍的建立

3、面談肯定與否定的技巧

4、績(jī)效分歧的處理技巧

【案例分析】銷(xiāo)售經(jīng)理的績(jī)效面談

【互動(dòng)演練】績(jī)效溝通模擬


第五單元  薪酬管理模塊

一、 薪酬策略與薪酬模式

1、企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬策略選擇

2、薪酬的模式與構(gòu)成

【案例分析】HW、IBM的薪酬模式

二、薪酬的設(shè)計(jì)與調(diào)整

1、薪酬設(shè)計(jì)的基本原則

2、薪酬設(shè)計(jì)的程序與方法

3、薪酬調(diào)整的方法與策略

【表單與工具】崗位自動(dòng)評(píng)價(jià)表、崗位評(píng)價(jià)軟件

【案例分析】某公司薪等表、某公司技能工資表、某公司業(yè)務(wù)人員提成表

【小組討論】該不該調(diào)薪留人?如何有效進(jìn)行薪資調(diào)查?

【互動(dòng)演練】管理類(lèi)、研發(fā)類(lèi)與銷(xiāo)售類(lèi)崗位薪酬的設(shè)計(jì)


第六單元 勞動(dòng)關(guān)系管理模塊

一、勞動(dòng)合同管理

1、《勞動(dòng)合同法》關(guān)鍵解析

2、勞動(dòng)合同簽訂與風(fēng)險(xiǎn)管理

3、勞動(dòng)合同解除與風(fēng)險(xiǎn)管理

【案例分析】勞動(dòng)合同解除風(fēng)險(xiǎn)知多少?

【小組討論】企業(yè)愿意賠錢(qián)但員工不愿走怎么辦?違約金該如何計(jì)算?

二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

1、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防措施

3、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則與民主管理

4、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的高發(fā)領(lǐng)域及其預(yù)防

【案例分析】某公司員工違章操作的處理

【小組討論】企業(yè)為什么贏了仲裁輸了官司?

三、人員內(nèi)部流動(dòng)管理

1、企業(yè)人才內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制的建立

2、企業(yè)人才退出機(jī)制的建立

3、人才流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理

【案例分析】豐田公司的工作輪換管理、華為的人才退出管理

【小組討論】關(guān)鍵崗位人才如何提拔?

 

張劍老師的其它課程

“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能主講:張劍(2天)【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,組織是人才賴(lài)以生存與發(fā)展的基礎(chǔ);個(gè)體能力只有轉(zhuǎn)化成組織能力才更有價(jià)值,組織能力的提升應(yīng)遵循組織績(jī)效為主,個(gè)體績(jī)效為輔的原則,實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織與人才個(gè)體能力的雙螺旋上升。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰(shuí)能前瞻性的明確組織與人才戰(zhàn)略,強(qiáng)化組織與人才

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“最短路徑”——高效招聘與精準(zhǔn)面試的一招五式?(國(guó)作登字-2022-A-10078383)主講:張劍(2天)【課程背景】招式太多不如一招練到極致,當(dāng)前企業(yè)面臨的招聘面試難題,究其原因均是管理者沒(méi)有真正發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用選人識(shí)人的最短路徑,導(dǎo)致花了大量的精力在非關(guān)鍵路徑上折騰,導(dǎo)致招聘效率、效果不佳。常見(jiàn)的問(wèn)題如:※問(wèn)題1|組織效率低:招聘組織憑經(jīng)驗(yàn)、走老路,無(wú)策略,

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“績(jī)效薪酬訓(xùn)練營(yíng)”——企業(yè)市場(chǎng)化績(jī)效薪酬激勵(lì)機(jī)制建設(shè)版權(quán)登記號(hào):(國(guó)作登字-2022-A-10078386、國(guó)作登字-2022-A-10085239)主講:張劍(2天)【課程背景】從勞動(dòng)關(guān)系的角度看,薪酬是組織對(duì)員工的承諾,績(jī)效是員工對(duì)組織的承諾,企業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)是雙方承諾的達(dá)成與實(shí)現(xiàn)。企業(yè)身處用戶(hù)市場(chǎng)的前線(xiàn),如何有效整合、激勵(lì)隊(duì)伍,推動(dòng)市場(chǎng)做大做強(qiáng)是行業(yè)前

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“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績(jī)效管理與創(chuàng)新主講:張劍(2天)【課程背景】在當(dāng)今天不確定時(shí)代,企業(yè)老板或職業(yè)經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)便是如何快速實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),尤其是對(duì)于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來(lái)說(shuō),常常面臨計(jì)劃不如變化快的場(chǎng)景。他們需要面對(duì)如何開(kāi)辟藍(lán)海、如何主動(dòng)創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費(fèi)、如何激勵(lì)員工的挑戰(zhàn),此時(shí)基于明確目標(biāo)和相對(duì)固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績(jī)效管理

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“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展主講:張劍(2天)【課程背景】據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道,美國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國(guó)的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國(guó)每年倒閉的企業(yè)約10萬(wàn)家,而中國(guó)約100萬(wàn)家,是美國(guó)的10倍。細(xì)細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)曾經(jīng)做大的不少,但能持續(xù)發(fā)展由大到強(qiáng)的卻廖

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“制度的力量”——5+1制度設(shè)計(jì)與管理技巧(國(guó)作登字-2017-A-00370990)主講:張劍(2天)【課程背景】※痛點(diǎn)1|文件不成體系:文出多門(mén),缺乏整體規(guī)劃,搞不清有多少制度,制度文件成為擺設(shè);※痛點(diǎn)2|格式編號(hào)混亂:中西混雜,版式字體亂用,編號(hào)或隨意或冗長(zhǎng),標(biāo)識(shí)功能不清晰;※痛點(diǎn)3|制度缺乏靈魂:缺乏業(yè)務(wù)思考,底層規(guī)則無(wú)思考或不清晰,制度成山問(wèn)題依舊

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“組織發(fā)展核能”——組織績(jī)效提升的五項(xiàng)修煉主講:張劍(2天)【課程背景】被譽(yù)為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說(shuō),所有組織,無(wú)論大小和類(lèi)型,都面臨兩類(lèi)問(wèn)題:一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時(shí)整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)營(yíng)中,所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都是組織的活動(dòng),所有個(gè)人的活動(dòng)亦包含在組織的活動(dòng)之中,組織的績(jī)效

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“組織管理”——組織設(shè)計(jì)與組織效能提升主講:張劍(2天)【課程背景】被譽(yù)為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說(shuō),所有組織,無(wú)論大小和類(lèi)型,都面臨兩類(lèi)問(wèn)題:一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時(shí)整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)營(yíng)中,所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都是組織的活動(dòng),所有個(gè)人的活動(dòng)亦包含在組織的活動(dòng)之中。因此,如何科學(xué)

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“人才發(fā)展TD”——關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制主講:張劍(2天)【課程背景】比爾·蓋茨曾說(shuō),如果把微軟的所有廠房、辦公室、設(shè)備都拿走,但只要讓他帶走100人,就一定還能再造一個(gè)微軟?,F(xiàn)代企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是關(guān)鍵人才管理的競(jìng)爭(zhēng)!企業(yè)中占少數(shù)的關(guān)鍵人才能力強(qiáng)、素質(zhì)高,掌握著企業(yè)的核心權(quán)利與核心資源,他們能否有效發(fā)揮自身的潛能,直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。對(duì)于企業(yè)老板和經(jīng)理

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“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)主講:張劍(2天)【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)賴(lài)以生存、發(fā)展的核心資本,誰(shuí)擁有高質(zhì)量的人才誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。比爾·蓋茨曾說(shuō)“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個(gè)微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰(shuí)能前瞻性的規(guī)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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