8590新生代員工管理與高效領(lǐng)導(dǎo) 內(nèi)訓(xùn)
8590新生代員工管理與高效領(lǐng)導(dǎo) 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
8590新生代員工管理與高效領(lǐng)導(dǎo) 內(nèi)訓(xùn)
前言 不可回避和忽視的8590后新力量
一、 我們?cè)趺纯创?590后管理？
二、8590后新生代管理為什么難？
三、我們?cè)撛趺崔k？
**單元 8590后新生代員工管理的挑戰(zhàn)
一、8590新生代員工的群體特征
1、8590后員工的普遍群體特征
2、8590后員工獨(dú)特的成長(zhǎng)環(huán)境
3、8590后員工的人格特質(zhì)與行為分析
4、8590后員工的成就動(dòng)機(jī)
【案例分析】新來(lái)的大學(xué)生為什么呆不?。?/p>
【互動(dòng)游戲】貼“標(biāo)簽”
二、8590后員工管理的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)
1、8590后員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力帶來(lái)的挑戰(zhàn)
2、8590后員工對(duì)人力資源管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)
3、8590后員工對(duì)組織帶來(lái)的挑戰(zhàn)
【案例分析】HE的新員工培訓(xùn)四步曲、某公司的春節(jié)晚會(huì)、TX與DSYL公司不一般的制度
【視頻分析】老L為什么說(shuō)服不了小L？
【應(yīng)用工具】需求層次理論
三、8590后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、權(quán)變的人性假設(shè)
2、管理者的新角色
3、因人而異的管理方法與風(fēng)格
4、推拉并舉的8590后管理之道
【應(yīng)用工具】XY理論、超Y理論、四種人性假設(shè)理論、管理者的角色模型與管理模型
【小組討論】主人頭疼的某90后、誰(shuí)更適合做銷售？“難管”的員工怎么辦？
【實(shí)戰(zhàn)演練】管理中常見觀點(diǎn)或行為的人性假設(shè)分析
第二單元 8590后員工的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與文化建設(shè)
一、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)塑造認(rèn)同感
1、8590后員工在團(tuán)隊(duì)中的八種角色
2、8590后團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提——讓目標(biāo)看得見
3、8590后團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)——讓公平感覺到
4、8590后團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵——讓快樂體會(huì)到
【案例分析】新生代員工缺乏團(tuán)隊(duì)精神的13種表現(xiàn)、某500強(qiáng)公司的工作輪換管理、阿里的快樂工作
【應(yīng)用工具】公平理論
【小組討論】新生代骨干為什么會(huì)流失？如何讓新生代員工接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】某項(xiàng)目的角色與工作分配
二、文化建設(shè)塑造歸屬感
1、8590后對(duì)企業(yè)文化的核心需求
2、新生代文化建設(shè)的“塑心”與“樹人”
3、新生代團(tuán)隊(duì)文化的“四化”建設(shè)
【案例分析】阿里巴巴的文化建設(shè)、某公司的新人入職儀式
【小組討論】小王為什么不辭而別？如何關(guān)愛新生代員工？
第三單元 8590后員工溝通與有效激勵(lì)
一、用心管理的溝通技巧
1、讀懂8590后是溝通的前提
2、尊重欣賞是8590后溝通的基礎(chǔ)
3、換位思考是8590后溝通的關(guān)鍵
4、8590后員工溝通的實(shí)用技巧
【案例分析】溝通障礙引來(lái)的瘋狂報(bào)復(fù)、新生代員工喜歡和反感的溝通方式、批評(píng)的要點(diǎn)
【小組討論】如何讀懂8590后？如何面對(duì)新生代員工的抱怨？王經(jīng)理的命令為何失效？
【互動(dòng)游戲】溝通的漏斗、亮點(diǎn)大轟炸
二、高效領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)技巧
1、高效領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵(lì)
2、8590后員工激勵(lì)的基本策略
3、8590后員工的非物質(zhì)激勵(lì)技巧
【應(yīng)用工具】需求層次理論、雙因素理論、期望理論、贊美的要點(diǎn)
【案例分析】HP的員工激勵(lì)、沃爾瑪?shù)男羌?jí)員工評(píng)比、東阿阿膠的榮譽(yù)激勵(lì)、海底撈的員工激勵(lì)
【視頻分析】西湖邊的愿景激勵(lì)
【小組討論】該不該加薪？誰(shuí)的積極性大？如何提高積極性？
【實(shí)戰(zhàn)演練】新生代員工激勵(lì)措施設(shè)計(jì)
第四單元 8590后新生代員工的使用與培育
一、事半功倍的用人方法
1、用正確的人做正確的事
2、8590后的人才選拔
3、8590后的關(guān)鍵崗位管理
4、8590后員工的授權(quán)管理
【應(yīng)用工具】8590后員工金字塔素質(zhì)模型
【案例分析】某世界500強(qiáng)的能力素質(zhì)模型、海爾與華為如何大膽啟用年輕人
【小組討論】如何考察員工的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神？報(bào)告錯(cuò)誤誰(shuí)之過(guò)？如何提拔車間主管？
【實(shí)戰(zhàn)演練】部門經(jīng)理出差期間的工作安排
二、細(xì)水長(zhǎng)流的人才培育
1、8590后員工培訓(xùn)體系的建立
2、8590后員工培育的方式
3、8590后員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4、8590后員工輔導(dǎo)和訓(xùn)練的方法
【案例分析】某IT公司的新員工集中培訓(xùn)、某經(jīng)理與下屬的面談?shì)o導(dǎo)
【小組討論】某主任的“簡(jiǎn)潔”式工作安排與輔導(dǎo)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】前臺(tái)文員培訓(xùn)計(jì)劃的擬定
三、讓8590后新生代員工成為企業(yè)中堅(jiān)力量
1、走出8590新生代員工管理的誤區(qū)
2、幫助8590后員工渡過(guò)職場(chǎng)青春期
【應(yīng)用工具】態(tài)度的三要素
【實(shí)戰(zhàn)演練】員工行為分析及態(tài)度改變策略制定
張劍老師的其它課程
“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績(jī)效管理與創(chuàng)新【課程背景】如何在不確定的時(shí)代實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)經(jīng)理人或老板來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來(lái)說(shuō)，常常面臨計(jì)劃不如變化快的場(chǎng)景。他們需要面對(duì)如何開辟藍(lán)海、如何主動(dòng)創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費(fèi)、如何激勵(lì)員工的挑戰(zhàn)，此時(shí)基于明確目標(biāo)和相對(duì)固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績(jī)效管理模式往往存在一定的局限性。
講師：張劍詳情
“人才戰(zhàn)略”——組織變革與人才發(fā)展【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)組織賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰(shuí)擁有高質(zhì)量的人才誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。比爾·蓋茨曾說(shuō)“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個(gè)微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰(shuí)能前瞻性的明確人才戰(zhàn)略，賦能組織
講師：張劍詳情
“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰(shuí)擁有高質(zhì)量的人才誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。比爾·蓋茨曾說(shuō)“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個(gè)微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰(shuí)能前瞻性的規(guī)劃人才戰(zhàn)略，誰(shuí)就能
講師：張劍詳情
“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1｜思考無(wú)頭緒：思考問(wèn)題抓不住要點(diǎn)，無(wú)法結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行分析思考，毫無(wú)頭緒；※痛點(diǎn)2｜表達(dá)無(wú)條理：表達(dá)隨意無(wú)條理，觀眾（聽眾）抓不住要點(diǎn)，不知他想表達(dá)什么；※痛點(diǎn)3｜觀點(diǎn)無(wú)高度：人云亦云，缺乏格局，缺少高度，難以讓對(duì)方內(nèi)心產(chǎn)生感觸，思想無(wú)共鳴；※痛點(diǎn)4｜內(nèi)容無(wú)深度：內(nèi)容浮飄僅僅停留在表面，抓不住本質(zhì)
講師：張劍詳情
“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1｜構(gòu)思無(wú)頭緒：接到任務(wù)或拿到材料不知如何構(gòu)思，大腦一片空白，寫公文就象擠牙膏；※痛點(diǎn)2｜結(jié)構(gòu)無(wú)條理：結(jié)構(gòu)松散，內(nèi)容或重疊或交叉，無(wú)條理，讀者抓不住要點(diǎn)，不明白在表達(dá)什么；※痛點(diǎn)3｜觀點(diǎn)無(wú)高度：觀點(diǎn)平庸，人云亦云，未達(dá)人心，對(duì)讀者缺乏吸引力，不能引導(dǎo)讀者思考；※痛點(diǎn)4｜內(nèi)容無(wú)深度：內(nèi)容浮飄，停留表
講師：張劍詳情
“組織發(fā)展”——組織績(jī)效提升的五項(xiàng)修煉【課程背景】被譽(yù)為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說(shuō)，所有組織，無(wú)論大小和類型，都面臨兩類問(wèn)題：一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境，二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時(shí)整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)營(yíng)中，所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都是組織的活動(dòng)，所有個(gè)人的活動(dòng)亦包含在組織的活動(dòng)之中，組織的績(jī)效顯然優(yōu)于個(gè)人績(jī)效。因此
講師：張劍詳情
“戰(zhàn)略HR管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展【課程背景】據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國(guó)的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國(guó)每年倒閉的企業(yè)約10萬(wàn)家，而中國(guó)約100萬(wàn)家，是美國(guó)的10倍。細(xì)細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)曾經(jīng)做大的不少，但能持續(xù)發(fā)展由大到強(qiáng)的卻廖廖無(wú)幾，我國(guó)多數(shù)企業(yè)尤其
講師：張劍詳情
“五步定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)與管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1｜薪酬無(wú)戰(zhàn)略：大事拍腦袋，小事憑感覺，錢花了不少，卻無(wú)人叫好；※痛點(diǎn)2｜通道無(wú)發(fā)展：升薪通道單一，內(nèi)部薪酬倒掛，會(huì)哭的孩子有奶喝；※痛點(diǎn)3｜激勵(lì)無(wú)體系：網(wǎng)上抄一抄，自己套一套，不切業(yè)務(wù)需求，不切公司實(shí)際；※痛點(diǎn)4｜結(jié)構(gòu)無(wú)邏輯：不分前后臺(tái)，結(jié)構(gòu)一個(gè)樣，前臺(tái)不積極，后臺(tái)混工資；※痛點(diǎn)5｜運(yùn)作無(wú)
講師：張劍詳情
“五維力績(jī)效”——經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1｜思路不清晰：看了很多書，聽了很多課，學(xué)了KSF、PBC、KPI很多工具，績(jī)效還是做不好；※痛點(diǎn)2｜上下不同欲：你說(shuō)你的，我做我的，跟著感覺完成任務(wù)，老板說(shuō)你好他好就我不好；※痛點(diǎn)3｜團(tuán)隊(duì)不同心：指標(biāo)設(shè)定有博弈，出了問(wèn)題有借口，有了責(zé)任無(wú)承擔(dān)，跨部門目標(biāo)協(xié)同難；※痛點(diǎn)4｜個(gè)人不積極：?jiǎn)T工認(rèn)為考核就是扣
講師：張劍詳情
“五維力招聘”——重新定義招聘面試?【課程背景】※痛點(diǎn)1｜招聘無(wú)組織：缺少組織與業(yè)務(wù)洞察，缺乏招聘策略，不懂項(xiàng)目管理，招聘效度低；※痛點(diǎn)2｜甄選無(wú)標(biāo)準(zhǔn)：缺少人才精準(zhǔn)畫像，面試官按各自理解選人，錯(cuò)過(guò)人才，混入庸才；※痛點(diǎn)3｜面試無(wú)框架：腳踩西瓜皮，想到哪問(wèn)到哪，缺少套路，好經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制；※痛點(diǎn)4｜提問(wèn)無(wú)方向：貌似有關(guān)，實(shí)則無(wú)效，答非所問(wèn)，問(wèn)題漫長(zhǎng)，效率低下；※
講師：張劍詳情
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