溝通技巧課程體系

課程大綱/要點(diǎn):一、溝通四原則(溝通是不可避免的)二、有效聆聽技巧三、學(xué)會贊美客戶三、給與認(rèn)可與專業(yè)的建議溝通的渠道與方法

 講師:趙燕咨詢電話:010-82593357下載需求表


銷售與溝通技巧培訓(xùn)一、市場營銷基礎(chǔ)a)傳統(tǒng)營銷理論與方法匯總b)菲利普-科特勒與4P理論c)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合d)渠道管理e)促銷f)價格二、顧客與顧客價值a)顧客與市場細(xì)分b)顧客生命周期價值c)如何提升顧客的利潤貢獻(xiàn)度三、營銷賣點(diǎn)的提煉與包裝a)打動顧客的三個層面b)如何提煉賣點(diǎn)c)賣點(diǎn)提煉三原則d)如何有效說服顧客四、有效廣告的10個原則a)廣告效果為何差...

 講師:鄭旭咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、新時代的銷售環(huán)境與客戶銷售1、快速變化的銷售市場2、新時代的客戶銷售特點(diǎn)3、新時代客戶銷售的關(guān)鍵?發(fā)展關(guān)系?建立信任?引導(dǎo)需求?解決問題二、溝通影響力的源動核心1、坦誠–首當(dāng)其沖的重要溝通心態(tài)2、主動–獲得溝通效果的不二法門3、守時守約的約定俗成4、360度回應(yīng)原則5、無效的態(tài)度–忍讓、推卸、回避6、同理心的審時度勢7、EQ處理情緒的模式8、平常心帶來的...

 講師:屠振宇咨詢電話:010-82593357下載需求表


高效溝通   課時:12H

《高效溝通》引言:溝通是人類社會中不可或缺的一環(huán),它連接著我們與他人的思想、情感和信息。然而,并非所有的溝通都是高效的。在這個信息快速傳遞的時代,高效溝通的能力變得尤為重要。它不僅能夠幫助我們更好地表達(dá)自己,還能促進(jìn)理解、建立良好的關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)高效溝通的技巧和策略,我們可以提升溝通效果,避免誤解和沖突,創(chuàng)造更加和諧、順暢的交流環(huán)境。課程收...

 講師:鄭漢咨詢電話:010-82593357下載需求表


【課程收益】1.找到個人或組織溝通能力不強(qiáng)的關(guān)鍵原因2.學(xué)會至少三種有效的提升溝通能力的方法3.學(xué)會訓(xùn)練提升團(tuán)隊溝通能力的模式和方法【課程對象】全體人員【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+視頻點(diǎn)評【課程時長】1-2天,6小時/天【課程大綱】第一部分:溝通概述案例:孫龐斗法1.分析并回答:孫龐斗法背景2.孫龐斗法的影響?3.孫龐斗法的本質(zhì)?4.孫龐斗法中...

 講師:水源先生咨詢電話:010-82593357下載需求表


新生代員工的激勵技巧及高效溝通(1天)課程目標(biāo)與收獲1.記住1個組織績效公式和1個個人績效公式2.體驗(yàn)2個挖掘驅(qū)動力的測評工具,初步學(xué)會如何有針對性地激勵新生代員工3.學(xué)會非測評版DISC,獲得一張各型號愉快溝通指引表,對人際溝通有所啟發(fā)4.理解和記住應(yīng)對四種員工能力和態(tài)度狀態(tài)的四種領(lǐng)導(dǎo)類型,學(xué)會制定有針對性的應(yīng)對方案5.初步學(xué)會寫《個性化人才激勵說明書》6...

 講師:Linda 張進(jìn)咨詢電話:010-82593357下載需求表


高效溝通課程大綱   課時:12H

高效溝通—打造企業(yè)高效溝通環(huán)境【主講老師】劉若納【課程時間】1-2天(每天6小時)【培訓(xùn)對象】部門經(jīng)理、主管、骨干員工及需提升溝通能力的全體員工【培訓(xùn)形式】課堂講授、案例分析、頭腦風(fēng)暴、情景模擬、小組討論、游戲【培訓(xùn)收益】助力企業(yè)改善溝通環(huán)境,提升團(tuán)隊凝聚力和向心力;助力企業(yè)內(nèi)部積極協(xié)作,創(chuàng)建和諧企業(yè)文化;助力企業(yè)減少因溝通帶來的損耗,提高效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)...

 講師:劉若納咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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