情商課程體系

【課程大綱】一、當(dāng)代經(jīng)理人的競爭密碼1、企業(yè)成功的4大競爭能力l由市場競爭到團(tuán)隊(duì)競爭l由團(tuán)隊(duì)競爭到經(jīng)理人的競爭l由IQ到EQ能力的競爭2、員工對(duì)經(jīng)理人的溝通需求l你懂我想要什么嗎l五類訴求要你的溝通來傳遞信息l員工的接受度是檢驗(yàn)經(jīng)理人溝通技能的根本標(biāo)準(zhǔn)3、組織對(duì)經(jīng)理人的溝通需求l溝通因組織結(jié)構(gòu)變化而不同l組織對(duì)經(jīng)理人溝通的四個(gè)角色需求l四個(gè)溝通維度我們?nèi)菀讚?dān)...

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一、當(dāng)代經(jīng)理人的競爭密碼1、企業(yè)成功的4大競爭能力l由市場競爭到團(tuán)隊(duì)競爭l由團(tuán)隊(duì)競爭到經(jīng)理人的競爭l由IQ到EQ能力的競爭2、員工對(duì)經(jīng)理人的溝通需求l你懂我想要什么嗎l五類訴求要你的溝通來傳遞信息l員工的接受度是檢驗(yàn)經(jīng)理人溝通技能的根本標(biāo)準(zhǔn)3、組織對(duì)經(jīng)理人的溝通需求l溝通因組織結(jié)構(gòu)變化而不同l組織對(duì)經(jīng)理人溝通的四個(gè)角色需求l四個(gè)溝通維度我們?nèi)菀讚?dān)當(dāng)了什么樣的...

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課程大綱:  章、緣起:西方心理學(xué)家對(duì)“智商”的研究  1.冰山下深的部分  2.科學(xué)的眼光看智商  3.絕對(duì)智商與相對(duì)智商  4.為何高智商未必能取得高成就  5.時(shí)代變化撼動(dòng)了智商的地位  第二章、橫空出世:情緒智商  1.EIQ而非EQ  2.情商之父:丹尼爾-戈?duì)柭 ?.科學(xué)的眼光看情商  4.情商只是“搞關(guān)系”的技術(shù)嗎?  5.情緒智商模型:六大...

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情商與溝通   課時(shí):6H

課程背景:情商,即EQ,是EmotionalQuotient的縮寫,反映的是一個(gè)人情緒商數(shù)的高低。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展,人與人之間的交往越來越頻繁,與此同時(shí),傳統(tǒng)的智慧商數(shù)(IQ)的權(quán)威性被徹底動(dòng)搖,取而代之的是一種全新的人生社會(huì)成就的衡量標(biāo)準(zhǔn)。大量研究已經(jīng)證明,一個(gè)人IQ對(duì)其事業(yè)成功只能起到20的作用,而其EQ則起到了80的作用。在人自身的資本體系中,...

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《高情商溝通》課程大綱   課時(shí):6H

高情商溝通溝通是一門藝術(shù),好的溝通能讓別人心曠神怡,有求必應(yīng)。但職場上經(jīng)常會(huì)因?yàn)闇贤ǖ牟划?dāng)造成時(shí)間的浪費(fèi)、情緒的失控、效率的低下、部門墻的產(chǎn)生。很多人苦惱于自己無法“能說會(huì)道”,導(dǎo)致對(duì)于溝通的懼怕和職場“社恐”。高情商溝通,不僅僅是通過語言的藝術(shù)來實(shí)現(xiàn)溝通的結(jié)果,更是通過讓別人舒服、獲利的維度來進(jìn)行關(guān)系塑造的過程。高情商溝通不是“能說會(huì)道”就可以獲得成效,而...

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情商領(lǐng)導(dǎo)力202309   課時(shí):12H

情商管理與領(lǐng)導(dǎo)力主講:謝穎老師課程背景-------------------------------------------------智商秉自天賦,后天難以彌補(bǔ)。高情商可彌補(bǔ)智商的不足,使你脫穎而出。情商要經(jīng)歷練,可以在處事交往的過程中積累,逐步達(dá)到較好地控制和駕馭自己情緒的境界。不少高智商的管理者在處理向上管理,向下管理和橫向關(guān)系中阻力重重,光有學(xué)歷,光...

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《高情商職場溝通》   課時(shí):6H

高情商職場溝通課程背景-------------------------------------------------在職場中,良好的溝通能是工作開展和職業(yè)發(fā)展的重要因素,在你的團(tuán)隊(duì)是否存在這樣的情況:?任務(wù)理解不清:員工無法準(zhǔn)確理解上司或同事的要求和指示,導(dǎo)致任務(wù)完成的不準(zhǔn)確或不完整,進(jìn)而影響工作效率和項(xiàng)目進(jìn)展;?信息傳遞失誤:在團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作中信息傳遞經(jīng)...

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《做情商高的教練型管理者:解鎖團(tuán)隊(duì)激活與高效協(xié)作密碼》——團(tuán)隊(duì)動(dòng)力潛能激發(fā)課程背景-------------------------------------------------在企業(yè)經(jīng)營和團(tuán)隊(duì)管理的過程中,您是否有過這些困惑?團(tuán)隊(duì)成員之間表面一團(tuán)和氣,背后吐槽不斷!會(huì)議多、時(shí)間長、效率低,意見不統(tǒng)一,常常沒結(jié)果!出現(xiàn)問題相互推諉,無人愿意承擔(dān)責(zé)任!目標(biāo)感...

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騰訊明星課程《高情商管理》陸河課程背景:世界情商之父,美國哈佛大學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭岢鲞^一個(gè)著名的理論:一個(gè)人的成功遵守20/80原則,即20取決于智商,80由其他因素決定,其中重要的便是是情商。智商雖然是成功的極其重要的因素,但是影響一個(gè)人一生的,更多的還是你的性格,世界觀,價(jià)值觀,耐心,信心,毅力,以及情緒和情感。而這些品質(zhì)無論是在工作中,還是日常生活...

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騰訊明星課程《高情商管理》陸河課程背景:世界情商之父,美國哈佛大學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭岢鲞^一個(gè)著名的理論:一個(gè)人的成功遵守20/80原則,即20取決于智商,80由其他因素決定,其中重要的便是是情商。智商雖然是成功的極其重要的因素,但是影響一個(gè)人一生的,更多的還是你的性格,世界觀,價(jià)值觀,耐心,信心,毅力,以及情緒和情感。而這些品質(zhì)無論是在工作中,還是日常生活...

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《基于情緒管理的職場高情商修煉》課程背景:世界情商之父,美國哈佛大學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭岢鲞^一個(gè)著名的理論:一個(gè)人的成功遵守20/80原則,即20取決于智商,80由其他因素決定,其中重要的便是是情商。智商雖然是成功的極其重要的因素,但是影響一個(gè)人一生的,更多的還是你的性格,世界觀,價(jià)值觀,耐心,信心,毅力,以及情緒和情感。而這些品質(zhì)無論是在工作中,還是日常生...

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高情商溝通——現(xiàn)代的職場必修課講師:陸河課程背景:美國著名學(xué)府普林斯頓學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析,“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25,其余75決定于良好的人際溝通。而一位著名500強(qiáng)跨國公司的大中華區(qū)總裁認(rèn)為,公司“在中國的成功,一個(gè)最重要的原因是順暢的溝通。”而每一天,我們無數(shù)次地同他人打交道,與人進(jìn)行溝通,其實(shí)都是在表達(dá)自己、影響他人,影...

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《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——困知勉行、執(zhí)行有力》陸河課程背景:執(zhí)行力,可以說是企業(yè)管理者提起頻率最多的詞匯之一,為何如此?仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中,制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定了工作開展方案,但在執(zhí)行過程中,與預(yù)期相差甚遠(yuǎn),最終的結(jié)果,就是導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略未能百分之百實(shí)現(xiàn),嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此管理者百思不得其解,經(jīng)過反復(fù)研究發(fā)現(xiàn),是企業(yè)執(zhí)行力出現(xiàn)了問題。很多管...

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左手情商,右手領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】就業(yè)績成就而言,那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者,85的原因是由于他們的情商(EQ)高人一籌。新時(shí)代的腦力工作者,只有成為高情商的領(lǐng)跑者,才能在白熱化的競爭中推動(dòng)組織的良性、人性、差異性發(fā)展?!鸫髮W(xué)教授、心理學(xué)家,DanielGoleman652145132715從美國到中國,我們利用三年的時(shí)間調(diào)研了168家企業(yè)...

 講師:劉宇咨詢電話:010-82593357下載需求表


企業(yè)高效溝通與跨部門協(xié)作——職場情商必修課課程背景:溝通是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)!哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時(shí)間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?!一個(gè)企業(yè),如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在無效溝通上,將會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)...

 講師:李洪源咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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