跨部門溝通課程體系

跨部門溝通與有效協(xié)作培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理、部門主管課程目標(biāo):了解高效溝通的重要性和目的,全員建立良好溝通的意識(shí);學(xué)習(xí)高效溝通的基本技巧和步驟,造就高效溝通的基本素質(zhì);了解與不同性格的人建立良好溝通的基本方法和技巧,建立良好和諧的人際關(guān)系;學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部溝通的方法和技巧,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù);掌握多種溝通方法和工具,打造企業(yè)內(nèi)外暢通無阻的溝通...

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沖突管理與跨部門溝通   課時(shí):12H

課程背景:隨著社會(huì)的整體發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的逐步改善,許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大,為了追求企業(yè)價(jià)值的最大化以及最大限度地提高員工的各種能力,企業(yè)內(nèi)外的合作與交流逐漸增多起來,但一些企業(yè)在發(fā)展的同時(shí),卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的種種沖突多了起來,如領(lǐng)導(dǎo)人與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與員工之間的沖突、部門與員工之間的沖突、部門與...

 講師:蔣小華咨詢電話:010-82593357下載需求表


《方向與協(xié)作——跨部門溝通訓(xùn)練》主講人:張梅雙【課程背景Background】日常管理工作中,每一項(xiàng)任務(wù)的完成都要在組織中和不同方向的人或部門協(xié)作,方可完成。向上、向下、向左或向右。這就需要我們精通溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q矛盾的唯一通道,當(dāng)然組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?!溝通是一門技術(shù),更是一門藝術(shù)!現(xiàn)實(shí)職場中,部門層面都希望是“獨(dú)善其身”,公司層面希望...

 講師:張梅雙咨詢電話:010-82593357下載需求表


景區(qū)經(jīng)理人跨部門溝通與協(xié)同協(xié)作課程交付結(jié)果:深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性,學(xué)會(huì)與不同部門成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系,樹立雙贏思維,啟動(dòng)動(dòng)力對話系統(tǒng);分析跨部門溝通中達(dá)成共識(shí)的主要障礙及其根源學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧,通過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏,從而全面提升企業(yè)工作績效。課程目的組織各部門溝通力與協(xié)作力授課對象中基層管理者學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握組織...

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《跨部門溝通與沖突管理》課程大綱及講師介紹【培訓(xùn)時(shí)間】:1天【培訓(xùn)對象】:適用于職業(yè)經(jīng)理人【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!【課程背景】是什么讓部門之間的溝通變得如此費(fèi)力?為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo),其余部門就成了觀望者?部門之間為什么如同有厚厚的部門墻存在?如何打破部門墻?有效的跨部門溝通是打造企業(yè)執(zhí)行力...

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34290518795團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通情景模擬沙盤--理想街區(qū)ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師:王彥課程綱要【課程名稱】《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通沙盤課程-理想街區(qū)》??【課程背景】提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通的效率問題,是為了更好的滿足客戶需求以及在組織發(fā)展過程中所必須要解決的問題。56以上的TOP500企業(yè)中存在前、中、后臺(tái)存在溝通不暢的情況(效率不足60),48以上...

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跨部門溝通與協(xié)作能力提升講師:王彥課程綱要【課程名稱】《跨部門溝通與協(xié)作能力提升》【課程背景】組織當(dāng)中,前中后臺(tái)之間發(fā)生的跨部門協(xié)作與溝通的問題,會(huì)直接影響到組織整體的工作效能,最終影響組織績效結(jié)果。如何解決存在的溝通問題和避免未發(fā)生的協(xié)作障礙,就成為每一位組織成員必須重視的問題;在跨部門的協(xié)作與溝通中,兩方面因素需要管理者認(rèn)清并進(jìn)行持續(xù)性改善,一方面是對于...

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《跨部門溝通-鐵路大亨》   課時(shí):12H

跨部門溝通鐵路大亨ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師:王彥課程綱要【課程名稱】《跨部門溝通-鐵路大亨》【課程背景】←鐵路大亨情景模擬中,利用環(huán)境和資源的不完整性,將所有團(tuán)隊(duì)分成五個(gè)或十個(gè)小組(十家火車站),模擬在企業(yè)中常見的跨部門溝通的場景:面談、會(huì)議、談判等,直觀的反應(yīng)出團(tuán)隊(duì)的真實(shí)狀況,來驗(yàn)證過往管理行為?!鄬τ趩渭兊闹v授課程形式,沙盤模擬課程由情境式體驗(yàn)串連過往學(xué)...

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《沙盤-跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱這是一堂通過沙盤模擬情景的課程;這是一堂來源于實(shí)地考察、調(diào)研的課程;這是一堂翻轉(zhuǎn)的、實(shí)戰(zhàn)的強(qiáng)參與體驗(yàn)式課程;這是一堂以企業(yè)實(shí)際問題解讀、定制開發(fā)的課程;【課程思路】跨部門溝通與協(xié)作是每家企業(yè)都面臨的具體難題。要解決這個(gè)難題,既要有制度、流程上的依托支撐,也要培養(yǎng)當(dāng)事人的溝通協(xié)作意識(shí)。同時(shí),還需訓(xùn)練相應(yīng)的能力和技巧。本課程放棄...

 講師:谷任明咨詢電話:010-82593357下載需求表


《跨部門溝通與協(xié)作》講師:張鋒波【課程背景】為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生?作為一名部門負(fù)責(zé)人,您是否因?yàn)榭绮块T之間的溝通不順暢而困惑?您是否因?yàn)椴荒芘c關(guān)聯(lián)部門、外部客戶進(jìn)行有效溝通而苦惱?您如何打破部門墻?如何克服部門間的溝通障礙?如何突破溝通瓶頸?本課程針對不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問題與困惑而設(shè)計(jì),從咨詢的角度剖析成功的企業(yè)溝通體系,通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練與...

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《1234破壁-跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】為什么企業(yè)目標(biāo)一樣,各部門卻只顧各掃門前雪?為什么簡單的工作會(huì)產(chǎn)生繁瑣的程序,內(nèi)耗不斷?為什么明明要解決問題,卻引發(fā)出很多壞情緒?各自抱怨?各部門間該如何有效溝通,協(xié)同作戰(zhàn)?如上這些問題,經(jīng)常會(huì)困擾企業(yè)老板和高管。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭,越來越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),合作就顯得更加重要。企業(yè)里長期溝通不暢,人際關(guān)系緊張,各...

 講師:劉震咨詢電話:010-82593357下載需求表


《跨部門溝通協(xié)作與沖突處理》課程背景:溝通是一門技術(shù),更是一門藝術(shù)!哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時(shí)間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?!一個(gè)企業(yè),如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在溝通上,將會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營成本增加、企業(yè)管...

 講師:杜良鵬咨詢電話:010-82593357下載需求表


景區(qū)經(jīng)理人跨部門溝通與協(xié)同協(xié)作課程交付結(jié)果:深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性,學(xué)會(huì)與不同部門成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系,樹立雙贏思維,啟動(dòng)動(dòng)力對話系統(tǒng);分析跨部門溝通中達(dá)成共識(shí)的主要障礙及其根源學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧,通過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏,從而全面提升企業(yè)工作績效。課程目的組織各部門溝通力與協(xié)作力授課對象中基層管理者學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握組織...

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跨部門溝通沖突管理   課時(shí):6H

跨部門溝通沖突管理——朱增瑞老師職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)課程課程背景:在公司里,跨部門溝通是很重要的,員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40-50,而對于高層主管,這個(gè)比率會(huì)更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率呢?我們不難發(fā)現(xiàn),跨部門溝通已經(jīng)是很多企業(yè)常見的問題,企業(yè)部門設(shè)置越來越多,越來越周全,于是,各部門之間由于諸多原因引發(fā)的工作效率低下...

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《跨部門溝通與合作》   課時(shí):12H

主講:張朝輝【課程背景】企業(yè)的生存,需要各部門的業(yè)績來做保障,而各部門之間的協(xié)同、合作、互補(bǔ),是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的根基。但在很多企業(yè)中,各部門幾乎都在專注于本部門目標(biāo),呈現(xiàn)出有意識(shí)或無意識(shí)的本位主義,造成各部門之間在合作過程中出現(xiàn)溝通障礙、信任缺失、無謂沖突、相互推諉,甚至幾個(gè)部門結(jié)成小團(tuán)體來“拉山頭”維護(hù)既得利益等現(xiàn)象。在這些有意識(shí)或無意識(shí)出現(xiàn)的情境...

 講師:張朝輝咨詢電話:010-82593357下載需求表


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