人力資源

時代在發(fā)展，企業(yè)在變革。人力資源管理職能的演變在企業(yè)的發(fā)展變革中扮演了最重要的角色。然而，市面上具有指導(dǎo)性的戰(zhàn)略性人力資源管理體系的書籍卻非常少。 　　我曾在大型國企、民營企業(yè)和知名跨國外企從事多年的人力資源管理工作。很大一部分企業(yè)如今都引入了員工的職業(yè)培訓(xùn)、績效考核、設(shè)立競爭性的薪酬制度等新的人力...

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電腦存儲文件目錄 D/SAM-000-1 0.1目錄 0.2 lt;SA手冊gt;更改狀態(tài) 0.3 lt;SA手冊gt;發(fā)行清單 0. 4 術(shù)語定義 0. 5 SA8000標(biāo)準(zhǔn)對照 0. 6 lt;SA手冊gt;的控制 1. 0 公司概況 2. 0 SA政策 3. 0 組織與職責(zé) 4. 0 SA80...

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附件2： 崗位職責(zé) 一、工作任務(wù)： 1． 合理組織和具體安排勞動人事部工作任務(wù)。 2． 根據(jù)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營活動總體規(guī)劃、制定、下達(dá)客分解年、季、月度勞動工資計劃并實施監(jiān)控。 3． 檢查和督導(dǎo)各項工作任務(wù)的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證本部工作完成質(zhì)量，提高工作效率，辦事效率。 4． 根據(jù)國家和地區(qū)不...

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霍蘭德職業(yè)人格能力測驗是美國著名職業(yè)指導(dǎo)專家 J.霍蘭德(HOLLAND)編制的, 該測驗?zāi)軒椭辉嚢l(fā)現(xiàn)和確定自己的職業(yè)興趣和能力專長, 從而科學(xué)地做出求職擇業(yè)的決策. 本軟件系統(tǒng)是以霍蘭德職業(yè)人格能力測驗中譯本為基礎(chǔ)設(shè)計實現(xiàn)的, 具有一定的智能作用, 能根據(jù)被試者對各項目的選擇情況, 給出被試者的...

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一、人事管理者的心理障礙 　　人事管理者的心理障礙,在工作中經(jīng)常發(fā)生,它影響人事工作的科學(xué)性,有必要對人事管理者的心理障礙進(jìn)行分析。 　　1．嫉妒心理 　　嫉妒是一種變態(tài)心理，是一種想排除他人優(yōu)越地位或想破壞他人形成優(yōu)越才能的環(huán)境，包含憎恨的情緒，是一種難于發(fā)覺，又不愿被人發(fā)覺，不愿表面化的情感。 ...

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職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 （一） 采集處理組織信息 1. 能夠運用調(diào)研、設(shè)計問卷等有效方法，采集處理組織信息 2. 能夠?qū)M織信息進(jìn)行初步分析 1. 現(xiàn)代企業(yè)組織原理 2. 組織診斷問卷設(shè)計原理 （二） 制定崗位、人員計劃 1. 根據(jù)崗位編制目標(biāo)，能夠運用有效的調(diào)研方法，采集崗位、人員信息，為編...

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文件類型員工測評   2009.09.04

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對績效管理體系的評價 說明： 仔細(xì)閱讀以下六點評語，在每一評語后選擇能最準(zhǔn)確地描述你所在組織的績效管理狀況的一項（用同意或 不同意的程度）。其中有些評語是你對下屬工作表現(xiàn)進(jìn)行評價的經(jīng)驗，有些則是自己被管理的經(jīng)驗。請憑 借你的經(jīng)驗盡可能準(zhǔn)確地反饋組織的績效管理的目前狀況。 SA＝特別同意 A＝同意 ？...

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文件類型人力資源管理   2009.08.21

人 力 資 源 管 理 總體框架： 企業(yè)的人力資源是指能夠推動整個企業(yè)發(fā)展的勞動者的能力的總稱，它是一種很重要的資源。 第一部分：人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容、流程 一、 人力資源管理的基本任務(wù)： 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力、資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評價、...

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文件類型人力資源的B2E策略   2009.08.14

怎樣在互聯(lián)網(wǎng)上實施B2E（Business to Employee）策略？像門戶網(wǎng)站一樣來運行公司的人力資源機構(gòu)。 Daintry Duffy 互聯(lián)網(wǎng)能幫助人員和組織更迅速有效地管理復(fù)雜的關(guān)系。那么，同樣的原則為何不適用于大型公司的人力資源機構(gòu)呢？這里的基本理念是一樣的：人力資源部負(fù)責(zé)管理著一個多元...

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e化人力資源推進(jìn)變革 (發(fā)表日期：2002年10月13日) 第1頁 共3頁 新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅可以大大提升傳統(tǒng)人力資源管理的效率，更可以讓人力資源為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)增加價值。 黃漢民 在思科公司，有一種叫Telestaff的遠(yuǎn)程職工。這些人不用每日在某一固定辦公室辦公。他們在相互不見面，而是只靠電腦和互...

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文件類型高手行銷   2009.08.14

新進(jìn)保險行銷人員成功利器 為避免新進(jìn)保險行銷人員， 在遭到銷售障時心生沮喪， 因此， 以編組形態(tài)進(jìn)行銷售拜訪活動，可收互補互助之效。 從事保險行銷工作，最初您也許會覺得困難重重很難達(dá)成。無論是男性，抑或是女性保險行銷人員都有這樣的困擾。因為當(dāng)遇到些許挫折，我們就會裹足不前，無論到何時都會無法放開懷抱...

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文件類型電話行銷教練   2009.08.14

第一章 超速電話行銷的11個信念及運用 1、你所接聽或撥出的每通電話都是最重要的。 2、你所接聽或撥出的每通電話對方，都是你生命中的貴人或你 將成為他生命中的貴人。 3、我喜歡打電話的對方，我喜歡我打電話的聲音。 4、電話是全世界最快的交通工具。 5、我打電話可以達(dá)到我想要的結(jié)果。 6、我下一通電話...

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隨著人類經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，管理理念也發(fā)生著革命性的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)工業(yè)時代以事為中心的人事管理模式，逐漸被高新技術(shù)知識經(jīng)濟(jì)時代以人為本的人力資源管理模式所取代，企業(yè)管理逐步邁入以人力資源管理為核心的現(xiàn)代管理時代。人們對人力資源管理工作本質(zhì)的認(rèn)識，也發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變，即：人力資源管理不僅只是提供職能支持，而...

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培訓(xùn)工作程序 1． 明確企業(yè)經(jīng)營方針與目標(biāo) 2． 營銷人員現(xiàn)狀及有待解決的問題 3． 問題分析 4． 關(guān)鍵要素分類 5． 制定培訓(xùn)方案 6． 分出人員層次 7． 課程設(shè)計 8． 培訓(xùn)方式 9． 按計劃實施培訓(xùn) 10. 評估培訓(xùn)效果(培訓(xùn)成效、遺留問題) 銷售培訓(xùn)中存在的主要問題 1． 培訓(xùn)時間太少。...

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一、 熱身運動(15分鐘) (一) 分類、排隊： 鍛煉身體最多的、和家人在一起團(tuán)聚最多的、 男與女、 孩子上大學(xué)及以上的，初、高中的、小學(xué)及以下的 學(xué)農(nóng)的與非農(nóng)的專業(yè)的 早上起床時，是從左邊下床？右邊下床？ mdash;mdash;從左邊下床的站左邊，從右邊下床的站右邊，記不清的站中間 早上穿鞋時，...

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一、美國企業(yè)的人力資源管理已從輔助職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴 　　20世紀(jì)90年代以來，美國企業(yè)的人力資源管理職能發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，從一種維持和輔助型的管理職能上升為一種具有重要戰(zhàn)略意義的管理職能，并且成為許多美國企業(yè)賴以贏得競爭優(yōu)勢的重要工具。美國的人力資源管理非常重視人力資源配置在企業(yè)發(fā)展中的...

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文件類型團(tuán)隊的溝通   2009.08.14

目標(biāo)：促進(jìn)有效的溝通 Improve effective communication 標(biāo)準(zhǔn)用時：16小時 適用對象：全體員工 課程節(jié)奏：4小時游戲-4小時理論-8小時訓(xùn)練 理論內(nèi)容提要： 1、 溝通的定義及過程 2、 溝通的7個要素 3、 反饋 4、 溝通的障礙 5、 非正式溝通 2002World...

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文件類型知識評測   2009.08.14

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文件類型個性評測   2009.08.14

基本心理測評 自信心測評 你是否對自己充滿信心？自信心是成功的首要心理素質(zhì)，沒有自信的人往往一事無成。 1、一旦下了決心,即使沒有人贊同,你仍然會堅持做到底嗎？ □是 □否 2、參加重要會議時，即使很想上洗手間，你也會忍著直到會議結(jié)束嗎？ □是 □否 3、如果同事善意地取笑你，你是否會很在意？ □是...

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文件類型銷售技巧   2009.08.13

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第一節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)與智力資本 伴隨著二十一世紀(jì)的到來，人類社會進(jìn)入有史以來科技、經(jīng)濟(jì)和社會最快速的發(fā)展時期。知識經(jīng)濟(jì)將改變每一個現(xiàn)代人的觀念和意識。高新技術(shù)迅猛發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)的普及，對于所有的國家、民族和企業(yè)來說，這即是一次難得的機遇,同時更是一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們的企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對這瞬息萬變的新經(jīng)濟(jì)時...

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文件類型怎樣開會101招   2009.08.13

怎樣開會101招（網(wǎng)友Shinny提供） 　　會議是業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)，全世界每天要開千百萬次會議。無論你是與會者還是主持人，《會議》一書有助于你改進(jìn)開會能力，使會議開得高效成功。本書提供開好正式或非正式會議的各方面具體建議，從最基本的準(zhǔn)備到合理安排座位，到最后閉會。全書101條簡明扼要的提示，提供更重...

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怎樣授權(quán)101招 　　授權(quán)是管理人的重要任務(wù)之一。若授權(quán)得當(dāng)，所有參與者均可受惠。本書能幫助你使每一次授權(quán)都獲得最好的可能成效，不論是每天例行的事務(wù)，還是任命領(lǐng)導(dǎo)人等重要的工作。本書涵蓋授權(quán)過程中的所有層面，從決定授權(quán)項目及其優(yōu)先級、選擇受任人員，到發(fā)現(xiàn)困難及預(yù)估風(fēng)險等。本書提供了非常實際的建議，告...

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文件類型時間管理101招   2009.08.13

時間管理101招 　　無論是在家里還是在工作中，每個人都要在某種程度上支配自己的時間。你做事的先后順序，對你能從生活中獲益多少，有著深遠(yuǎn)的影響。大部分人都能安排好自己的時間，從而使工作格外有效，休閑時光更加充實。本書指導(dǎo)你如何有效地支配時間。書中包含了豐富而實用的建議，而散見于全書的101個簡明的小...

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人才開發(fā)處招聘工作流程 招聘需求調(diào)查《招聘需求表》 招聘需求匯總 人力資源本部總經(jīng)理 審批制定招聘計劃 應(yīng)聘資料收集 中介查詢、招聘會 應(yīng)聘人員簡歷 篩選、整理 登 面 談 錄 備 案 用人部門面談 填寫擬來人員登記表 歸 不合格 檔 入 用人部門業(yè)務(wù)技能測試 庫 人力資源本部心理測評、技能測試 用...

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IBM矩陣式的組織結(jié)構(gòu) 2001.05.10 16:52:55 　　近些年來，IBM、HP等著名的外國企業(yè)都采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。盡管我在管理學(xué)的教科書上看到過對矩陣組織優(yōu)劣的探討，但很難有切身的感受。這次聽葉成輝先生談起自己經(jīng)歷著的IBM公司的矩陣組織，感到獲益不淺。 　　1987年，加州伯克利大...

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經(jīng)理人員性格測試表 說明：在字母或阿拉伯?dāng)?shù)字下打Omicron;，然后計算平均得分。（影響力項目1mdash;4 分） 計算方法：分別把影響力和控制力各項累加起來，然后除以11就是最后得分。 影響力的自我測定 總分/11=平均分 控制力的自我測定 總分/11=平均分 不善表達(dá) 健談 1 2 3 4 ...

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直營管理部經(jīng)理工作細(xì)則 附件1 直營管理部經(jīng)理職責(zé) 銷售經(jīng)理的職責(zé) lbull;市場分析、銷售預(yù)測。 2bull;確定銷售目標(biāo)。 3bull;制訂銷售計劃。 4bull;確定銷售政策。 5bull;設(shè)計銷售模式。 6，人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 7bull;設(shè)計人員的薪資方案、激勵方案。 8bu...

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領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)查 要求: 此調(diào)查問卷包含了一些有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的問題. 在每道問題后面圈出最能代表你的觀點的答案. 回答時請使用下面的評分標(biāo)準(zhǔn): 幾乎總是如此 ndash; 5 經(jīng)常如此 ndash; 4 偶爾如此 ndash; 3 很少如此 ndash; 2 幾乎從不如此 ndash;1 請誠實地回答下...

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企事業(yè)單位職務(wù)分析 職務(wù)分析的觀念發(fā)生甚早，但一直到泰勒提倡科學(xué)管理運動開始，才真正系統(tǒng)地對各項工作予以科學(xué)的分析，即所謂動作與時間研究。 泰勒認(rèn)為19世紀(jì)的管理方式，單憑個人主義方式管理，不合乎科學(xué)的要求，所以泰勒(1919年)提出科學(xué)管理原則：(1)科學(xué)的，不是憑經(jīng)驗的；(2)協(xié)調(diào)的，不是互相獨...

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