培訓(xùn)講義

開(kāi) 篇 客戶認(rèn)知知多少？ 中篇：構(gòu)建以客戶獲利為中心的客戶管理模塊 Building the customerrsquo;s management model around making profit 用數(shù)據(jù)告訴客戶，TCL是最能盈利的 下篇：塑造自己 ...

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精信基本資料 來(lái)自精信培訓(xùn)資料（不全） 中國(guó)廣告部分資料 20城市消費(fèi)群體分類 消費(fèi)者智識(shí)體系：T型結(jié)構(gòu) 傳播策劃主線 品牌的綜合性定義：以產(chǎn)品為中心的擴(kuò)散 品牌策劃工具之一：品牌性格 精信：品牌未來(lái)＋ 創(chuàng)建強(qiáng)大的品牌 品牌策劃的四步驟 從品牌形象到顧客關(guān)系 精信顧客關(guān)系行銷（GRM）四原則 建立高...

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研 討 內(nèi) 容 1. 人力資源管理架構(gòu)與管理層次 2. 培訓(xùn)需求分析 3. 培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)與規(guī)劃 4. 培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施 5. 培訓(xùn)效果評(píng)估 6. 利用外部專業(yè)資源 變革中的組織 今天，一個(gè)組織所做的80工作，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也同樣會(huì)做到，因?yàn)橐瓿晒ぷ?，總需要獲取信息、知識(shí)、原材料和技術(shù)，而這些資...

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舍佩爾定理：一個(gè)勞動(dòng)集體缺少創(chuàng)新意識(shí)， 就會(huì)失去活力。 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的思路與培育 引 言 創(chuàng)新是人類社會(huì)的永恒主題。人類社會(huì)發(fā)展的歷史，就是一部不斷創(chuàng)新的歷史。人類在創(chuàng)新中進(jìn)步，社會(huì)在創(chuàng)新中發(fā)展。江澤民同志在全國(guó)科技大會(huì)上對(duì)創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略意義作過(guò)精辟的論述：創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力...

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T T T mdash;level 1 (Train the Trainer) 培訓(xùn)師的培訓(xùn) 講師介紹：苗 莉 課程受益 受益1 了解企業(yè)培訓(xùn)的基本內(nèi)涵及培訓(xùn)師的角色內(nèi)涵 受益2 了解企業(yè)培訓(xùn)需求開(kāi)發(fā)的程序與方法 受益3 掌握課前準(zhǔn)備的事項(xiàng)與技巧 受益4 掌握課中提升傳達(dá)效能的事項(xiàng)與技巧 受益5 掌...

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非HR經(jīng)理的HR培訓(xùn) 潘宣 第一部分 轉(zhuǎn)變觀念 20世紀(jì)后半葉以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了深刻的變革，知識(shí)革命的浪潮洶涌澎湃。隨著知識(shí)成為現(xiàn)代社會(huì)的主要推動(dòng)力量，知識(shí)的載體mdash;mdash;人被推到了前所未有的高度，在人事管理發(fā)展史上，世界迎來(lái)了一個(gè)人力資源管理的嶄新時(shí)代。特別是80年代中期...

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業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)系列 消費(fèi)者行為 課程目標(biāo) 了解消費(fèi)者決策過(guò)程及步驟 舉出影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素 課程大綱 一、消費(fèi)者決策過(guò)程 二、問(wèn)題認(rèn)識(shí) 三、找尋過(guò)程 四、方案評(píng)估 五、購(gòu)買及結(jié)果 六、家庭購(gòu)買影響 七、社會(huì)影響 市場(chǎng)交易的特性 市場(chǎng)交易是一種價(jià)值（VALUE） 消費(fèi)者的欲望與期望是豐富的、多變的 行...

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ISO/TS16949:2002簡(jiǎn)介 TS 16949:2002已于2002/03/01正式發(fā)布,其名稱是： 質(zhì)量管理體系mdash;汽車行業(yè)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的組織實(shí)施ISO9001：2000的特殊要求 TS 16949:2002是由國(guó)際汽車工作小組（IATF）和日本汽車制造協(xié)會(huì)（JAMA）在IS...

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尚藝 優(yōu)秀主管訓(xùn)練營(yíng) 時(shí) 間 管 理 第一代時(shí)間管理mdash;mdash;備忘錄型 特點(diǎn)：紙條或備忘錄本，一方面順其自然，一方面追緊時(shí)間 安排。 第二代時(shí)間管理mdash;mdash;事先規(guī)劃安排行程 特點(diǎn)：制定合適的目標(biāo)與計(jì)劃，講究效率、明確責(zé)任。 第三代時(shí)間管理mdash;mdash;規(guī)劃、制...

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培訓(xùn)的主要內(nèi)容 為什么要做工作分析 什么是工作分析 工作分析的過(guò)程和方法 《職位說(shuō)明書》的撰寫（示例） 什么是工作分析？ 一個(gè)組織的建立最終會(huì)導(dǎo)致一批工作的出現(xiàn)，而這些工作需要由特定的人員來(lái)承擔(dān)。 工作分析就是與此相關(guān)的一道程序，通過(guò)對(duì)工作內(nèi)容與工作責(zé)任的資料匯集、研究和分析，可以確定該項(xiàng)工作的任務(wù)...

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應(yīng) 用 文─演講稿的寫作與演講訓(xùn)練 語(yǔ)言溝通，在生活中應(yīng)用非常普遍，然而有組織、有內(nèi)容的陳述自己的想法、觀點(diǎn) ，并能讓眾人明白，便需對(duì)演講有一些基本認(rèn)識(shí)，并勤加練習(xí)才有功效。讓我們分從三方面來(lái)談： 一、演講的意義和用途 演講是一個(gè)人面對(duì)大眾表達(dá)意見(jiàn)的口頭傳播方式，透過(guò)這種方式，在不同的場(chǎng)合，有不同的...

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第一課 5S基本概編 小測(cè)試 #61558; 1) 急等要的東西找不到，心里特別煩燥 。 #61558; 2) 桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感 。 #61558; 3) 沒(méi)有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間。 #61558; 4) 工作臺(tái)面上有一大堆東西，理不清頭緒...

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團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練 培訓(xùn)部 鄒文強(qiáng) 一. 團(tuán)隊(duì)的定義 二．構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的要素： 群體與團(tuán)隊(duì)的差別 (1)在領(lǐng)導(dǎo)方面。作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；團(tuán)隊(duì)可能就不一樣，尤其團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。 (2)目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，但團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。 (3)協(xié)作方面...

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激 勵(lì) 部 署 優(yōu)秀管理培訓(xùn)課程 夫用兵之要，在崇禮而重祿。禮崇則智士至，祿重則義士輕死，禮者士之所歸，賞者士之所死。禮賞不倦，則士爭(zhēng)死。 作為一個(gè)公司或團(tuán)隊(duì)的管理者，需要通過(guò)員工的進(jìn)取去實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。如果沒(méi)有激勵(lì)，員工的士氣就無(wú)法振作，你的目標(biāo)就會(huì)變得虛妄。 提到員工激勵(lì)，人們想到的往往是高薪高福...

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大　　綱 bull; 內(nèi)部講師教學(xué)核心能力 bull; 觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧 bull; 課程設(shè)計(jì)技巧 bull; 教學(xué)互動(dòng)技巧 bull; 臨場(chǎng)表現(xiàn)技巧 bull; 上臺(tái)教學(xué)演練 bull; 教學(xué)情境問(wèn)題分析與解決 內(nèi)部講師教學(xué)核心能力 1-1 觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧 1-2 教學(xué)互動(dòng)技巧 1-3 課程設(shè)計(jì)技巧 1...

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發(fā)掘你內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)能力 發(fā)掘他人內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)能力 發(fā)掘每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)掘你 內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)能力作你自己 領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo) 面對(duì)改變，領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo) 面對(duì)改變，我希望在那方面更主動(dòng) 要加強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì) ...

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內(nèi) 訓(xùn) 一、服務(wù)的目的、內(nèi)容、形式 二、服務(wù)的環(huán)境及個(gè)人因素 A、服務(wù)的目的 B、服務(wù)的內(nèi)容 C、服務(wù)的形式 1、習(xí)慣決定服務(wù) 2、性格決定服務(wù) 3、心態(tài)決定服務(wù) 4、環(huán)境決定服務(wù) ...

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新人在職培訓(xùn)課程 職 業(yè) 人 成 功 的 心 態(tài) 認(rèn) 識(shí) 成 功 成功是什么？ 過(guò)去不等于未來(lái)， 掙脫自我設(shè)限 認(rèn)識(shí)自我設(shè)限 Impossible = 成功始于心動(dòng)，成于行動(dòng) 思想改變 行動(dòng)改變 行動(dòng)改變 命運(yùn)改變 成功必有方法，失敗必有原因 成功三個(gè)必要條件 1、下決心做一個(gè)成功的人； 2、堅(jiān)持不...

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企業(yè)人力資源管理 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 課前練習(xí)：方案設(shè)計(jì) 假如你是培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份于培訓(xùn)課程后向在座各學(xué)員發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷，收集本次培訓(xùn)的有關(guān)信息，了解培訓(xùn)效果。 課前提示 如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷？ 如何衡量培訓(xùn)效果（包括哪些內(nèi)容）？ 如何達(dá)到最好的培訓(xùn)效果？ 如何確定培訓(xùn)需求？ 如何起草培訓(xùn)制度？ 如...

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管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練課程 開(kāi)發(fā)者：無(wú)錫麥肯姆 本課程的好處 通過(guò)本課程的訓(xùn)練，你將能夠： 理解什么是管理 明白作為一個(gè)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì) 進(jìn)行有效的員工管理 游戲：繩子打結(jié) 一根長(zhǎng)50厘米左右的繩子平攤在桌子上。當(dāng)你的雙手拿住繩子后，就不許再松手。你要讓繩子打個(gè)結(jié)。 啟示：改變情勢(shì)之前先改變自己。 管理...

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討論主題 上午8:30am－12:00　　　 企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)　 　　 企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn) 　　 培訓(xùn)策略: 能力體系建立，培訓(xùn)體系建立， 培訓(xùn)實(shí)施：選擇培訓(xùn)師,培訓(xùn)系統(tǒng)、培訓(xùn)需求分析,課程實(shí)施 中午 12:00-1:30pm 午餐 下文 1:30-5:00pm 課程評(píng)估 　　 培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)及其原則...

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高效能人士 Ｄe 七個(gè)習(xí)慣培訓(xùn)課程 ------鄭恂----- 2003年7月 序 言 作者介紹 史蒂芬.柯維（Stephen R.covey） 哈佛大學(xué)企業(yè)管理碩士，楊百翰大學(xué)博士。他是柯維領(lǐng)導(dǎo)中心的創(chuàng)始人，也是富蘭克林柯維公司的聯(lián)合主席，曾協(xié)助眾多企業(yè)、教育單位與政府機(jī)關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人才。柯維博士曾...

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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) joy 課程大綱 項(xiàng)目管理概念 項(xiàng)目管理步驟 項(xiàng)目管理工具 項(xiàng)目管理原則 理論體系VS實(shí)際應(yīng)用 PMI理論體系 項(xiàng)目的起源及發(fā)展 項(xiàng)目的起源 項(xiàng)目管理的發(fā)展 --產(chǎn)生階段：古代經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目管理階段 --形成和發(fā)展階段：近代科學(xué)項(xiàng)目管理階段 --現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段：項(xiàng)目發(fā)展的成熟階段 什么...

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培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 人力資源管理師培訓(xùn)課程 謝宣正 前言 管理是嚴(yán)肅的愛(ài)，培訓(xùn)是最大的福利 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是人力資源管理六大模塊中的重要組成部分。 課程包括以下六個(gè)部分：培訓(xùn)的基本知識(shí)；培訓(xùn)制度；培訓(xùn)規(guī)劃；培訓(xùn)管理；培訓(xùn)效果評(píng)估；一些著名公司的案例 要求 認(rèn)真聽(tīng)講，不要記筆記 保持舒服的姿勢(shì) 適時(shí)讓思想放松 積...

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崗位訓(xùn)導(dǎo)員 在職培訓(xùn)的定義: 在職培訓(xùn)是在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的員工訓(xùn)練，目的在于改善個(gè)別員工的工作表現(xiàn)。 漫畫 培植下屬等于提拔 自己 ！ 漫畫說(shuō)明： 　 圖中的主管已步向更高位置，因?yàn)樗褳樗南聦偬峁┏浞值挠?xùn)練，充分的機(jī)會(huì)，以及充分的經(jīng)驗(yàn)以履行他原有的工作。主管之成就很大一部分取決于他培養(yǎng)下屬這件事到...

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第一章 企業(yè)流程再造（BPR）的 概念與產(chǎn)生背景 一、企業(yè)流程再造（BPR）的概念 企業(yè)再造（Reengineering）也叫做企業(yè)流程再造，或直接簡(jiǎn)稱再造，按照企業(yè)再造概念的創(chuàng)始者米切爾middot;漢默（Michael Hammer）和詹姆斯middot;錢皮（James Champy）所下的定...

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跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐 Training and Development 討論主題 企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn) 培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn) 如何制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)路徑圖的設(shè)計(jì) 培訓(xùn)計(jì)劃的制定 如何制定培訓(xùn)預(yù)算 如何進(jìn)行培訓(xùn)的組織實(shí)施 如何確定培訓(xùn)需求 如何選擇培訓(xùn)供應(yīng)商 如何將進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 如何進(jìn)行培訓(xùn)效益評(píng)估 如何進(jìn)行...

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企業(yè)員工 培訓(xùn)方法與授課技巧 前言 成功的企業(yè)由于成長(zhǎng)迅速，人力資源面臨的壓力越來(lái)越大。外界變化萬(wàn)千、競(jìng)爭(zhēng)劇烈，需要建立起學(xué)習(xí)型組織和教育型團(tuán)隊(duì)。 當(dāng)選擇好培訓(xùn)課程和教師，講師采用的培訓(xùn)方法和授課技巧就成為效果優(yōu)劣的關(guān)鍵。 以下介紹的是企業(yè)員工的培訓(xùn)方法和授課技巧。 名人名言 問(wèn)：公司是做什么的？ ...

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售中服務(wù) 售后工作 ...

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銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能培訓(xùn)系列課程 李大志 高級(jí)營(yíng)銷培訓(xùn)師 西格瑪文化教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 自我介紹---自吹自擂 李大志 西格瑪文化教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷培訓(xùn)師 中國(guó)海洋大學(xué)碩士研究生 國(guó)家首批企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格認(rèn)證 國(guó)際PTT職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證 供職過(guò)美國(guó)輝瑞公司，瑞士諾華公司，日本第一制藥株式會(huì)社等多家500...

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基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) mdash;mdash;高效的工作 主要內(nèi)容 明確自己的職位要求及工作流程 評(píng)測(cè)你的工作效率 PDAC循環(huán)法 制定你的工作目標(biāo) 如何高效的工作 解決問(wèn)題的方法 你每天的工作內(nèi)容 公司對(duì)你的要求是什么？ 測(cè)試你的工作效率 影響你工作效率的幾個(gè)因素 環(huán)境 內(nèi)容 職位 心情 資料 學(xué)會(huì)用...

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國(guó)家職業(yè)資格心理咨詢員培訓(xùn)課程 心理咨詢技能 中國(guó)科學(xué)院心理研究所 高文斌 2003. 11 主要內(nèi)容 序言 建立咨詢關(guān)系 制定咨詢方案 個(gè)體咨詢技能 團(tuán)體咨詢技能 心理咨詢技能（一） 序 言 序言 什么是心理咨詢？ 什么不是心理咨詢？ 心理咨詢的含義 心理咨詢與心理治療的關(guān)系 小結(jié) 關(guān)于心理醫(yī)生 ...

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目標(biāo)醫(yī)生的分類 楊樹(shù)勇 目標(biāo)醫(yī)生分類的意義 只有對(duì)目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行分類管理，才能： 合理分配拜訪時(shí)間和拜訪頻率 制訂合適的拜訪策略 正確的運(yùn)用費(fèi)用等資源（20/80） 藥品處方的過(guò)程 影響醫(yī)生處方選擇的因素 藥品因素 學(xué)術(shù)專員因素 目標(biāo)醫(yī)生分類的依據(jù) 處方潛力：一個(gè)醫(yī)生在理想狀況下最大可能處方某一產(chǎn) 品...

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戰(zhàn)略管理的工具 學(xué)習(xí)主題 平衡計(jì)分卡的內(nèi)容 平衡計(jì)分卡的原理 平衡計(jì)分卡平衡什么？ 平衡計(jì)分卡怎樣提供考察價(jià)值創(chuàng)造的方法 平衡計(jì)分卡四方面指標(biāo)的因果關(guān)系 平衡計(jì)分卡實(shí)施步驟 公司戰(zhàn)略分析 建立平衡計(jì)分卡 制定戰(zhàn)略實(shí)施方案 戰(zhàn)略評(píng)估、反饋與修正 實(shí)施中的幾點(diǎn)原則 什么是平衡計(jì)分卡 所謂平衡計(jì)分卡是一套...

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討論主題 2:00-4:00pm 梁冰 培訓(xùn)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn) 誰(shuí)是我們的上帝 如何制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 如何有效的實(shí)施和管理企業(yè)培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)解決方案演示 4:00-4:10 茶歇 4:10－6:00pm 嘉賓互動(dòng)，對(duì)話：企業(yè)培訓(xùn)的最佳實(shí)踐 6：30-9：00 酒會(huì)（文藝，娛樂(lè)，抽獎(jiǎng)） 10日上午：...

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主管技能培訓(xùn)(一) 一﹑培訓(xùn)目的 理解主管的角色和責(zé)任 應(yīng)用有效的人際關(guān)系技能激發(fā)員工的積極性 在工作場(chǎng)合以專業(yè)的方式執(zhí)行紀(jì)律 有效地分派工作 以幫助員工提高工作水平的心態(tài)來(lái)糾正員工的錯(cuò)誤 與你的上司及下屬更好地溝通 應(yīng)用合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，恰當(dāng)?shù)厥褂媚愕臋?quán)力 培訓(xùn)基本規(guī)則 建立什么樣的規(guī)則以確保本次培...

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如何建立企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍 共拓管理咨詢有限公司 何焰 看上去很美的培訓(xùn)外包 大部分企業(yè)培訓(xùn)（除新員工入職和某些專業(yè)專業(yè)崗位的技能培訓(xùn)）通常都是外包給培訓(xùn)顧問(wèn)公司，許多HR經(jīng)理都認(rèn)為培訓(xùn)是很專業(yè)的事情，應(yīng)該請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)從事！ 事實(shí)是否真的這樣呢？ 什么是專業(yè)？ 培訓(xùn)公司屬于組織型還是師資型 最佳解決方...

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OHSMS產(chǎn)生的背景 #61548;國(guó)際社會(huì)對(duì)員工安全衛(wèi)生重視：1996年9月，ISO組織即討論是否制訂職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)，但未達(dá)成一致意見(jiàn) #61548;各國(guó)制定體系標(biāo)準(zhǔn)：1996年，英國(guó)頒發(fā)BS8800是最早的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)；1999年，13機(jī)構(gòu)，共同頒發(fā)OHSAS18001，職...

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第1章 使你的工作系統(tǒng)化 在旁觀者看來(lái)，不整潔的工作場(chǎng)所除了反映出工作者頭腦混亂以外，不再代表其他。 1.1 你的工作需要系統(tǒng)化 辦公室的5S運(yùn)動(dòng)： 5S起源于日本，就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的...

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高級(jí)管理顧問(wèn)培訓(xùn)教程 本次培訓(xùn)的目的 分享知識(shí)mdash;mdash;崇尚學(xué)習(xí)型組織文化氛圍 技能訓(xùn)練mdash;mdash;即是顧問(wèn)也是出色的培訓(xùn)師 1. 咨詢公司的理念 咨詢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)解析 管理顧問(wèn)的職業(yè)能級(jí) 管理顧問(wèn)的職業(yè)操守 崇尚科學(xué) 給予價(jià)值 尊重客戶 維護(hù)同業(yè) 量力受任 信守承諾 從咨詢策...

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海爾成功之謎 人力資源部 企業(yè)文化與培訓(xùn)部2001.3.29 海爾成功之迷 什么是領(lǐng)導(dǎo)？以身作則是需要的，但更重要的是思想領(lǐng)先。張瑞敏不僅于此，他還通過(guò)事件統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，通過(guò)制度形成習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)和科學(xué)管理與人本管理的結(jié)合。 海爾有秘密嗎？ 許多到海爾參觀的反映：海爾的許多口號(hào)我們都提過(guò)，很多制度我們也有，...

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主管管理高爾夫?qū)崙?zhàn)訓(xùn)練 管理者的角色 管理者四個(gè)能力 組織乘數(shù)作用 1+1+1+1+1+1+1+1=8 8個(gè)1利用加、減、乘、除、乘方五種計(jì)算方式得出的最大值=？ 最小值=？ 將團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源合理調(diào)配使其產(chǎn)生最大化效能，否則產(chǎn)生的反效果將會(huì)無(wú)法想象 情況測(cè)驗(yàn) 說(shuō)明：此次測(cè)驗(yàn)限時(shí)三分鐘，請(qǐng)先閱讀完 再做...

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Train the trainer 第一單元： 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 第一單元 課程目標(biāo) 本單元結(jié)束后，學(xué)員將能夠 初步了解成人思維和學(xué)習(xí)的原理及過(guò)程 闡明成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 明確導(dǎo)師在培訓(xùn)過(guò)程中所扮演的角色與任務(wù) 簡(jiǎn)單描繪一名優(yōu)秀培訓(xùn)導(dǎo)師必備的行業(yè)素質(zhì) 怎樣激發(fā)學(xué)習(xí)者的mdash;VHF法 所謂VHF就是V...

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