溝通技巧課程體系
《把你的主張銷售給我-高效溝通與合作》 課時：12H
《把你的主張銷售給我-高效溝通與合作》主講：王剛【課程背景】我們每天都在溝通，人際溝通早已不是一個新鮮的話題，但我們卻發(fā)現(xiàn)依然有很多時候人際溝通效率阻礙了我們的溝通目標達成：來到一個新環(huán)境，如何快速給人留下好印象？如何在沒有職權影響力或缺少資源的時候，激發(fā)團隊協(xié)作？如何針對團隊成員、合作伙伴的不同性格，采取與之相適應的交流溝通模式？這些困擾都源自真實的職場，
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《361度職場高效溝通》 課時：6H
361度職場高績效溝通與管理主講老師：李學軍【課程背景】商業(yè)社會中的一切商業(yè)與非商業(yè)活動，都是伴隨著信息制造、傳遞、收集以及加工的過程，作為一個管理者更應該學會如何溝通，因為管理者的職責就是帶領著部門同事一起為了實現(xiàn)目標而前行，如果彼此間缺少溝通，或是不能進行有效的溝通，則會出現(xiàn)：工作中需要配合的時候缺乏協(xié)調性因為彼此的信息不對稱影響團隊效率管理者的溝通意識
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《提升溝通技能、打造卓越團隊》——保險公司溝通技巧訓練 課時：12H
《提升溝通技能、打造卓越團隊》——保險公司溝通技巧訓練主講：李瑞倩【課程背景】在當今保險市場，競爭異常激烈?？蛻粲懈叩钠谕鸵螅麄兤谕c保險公司建立良好的溝通關系，并獲得專業(yè)、及時的服務。因此，提升工作人員的溝通技能變得尤為重要，以滿足客戶需求并在市場中脫穎而出。同時保險公司內部涉及多個部門和崗位之間的合作和協(xié)調。良好的溝通技能可以促進信息流動和工作效
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職業(yè)經(jīng)理人高效溝通與協(xié)作主講：李瑞倩老師【課程背景】國與國之間、廠商之間、企業(yè)與客戶之間、客戶與用戶之間、人與人之間，溝通無處不在。尤其在經(jīng)濟領域里、商業(yè)世界中，一次高效的溝通，不僅能夠成交客戶、成就客戶，為企業(yè)爭取更大的利益，創(chuàng)造更大的價值，也能使客戶與企業(yè)建立起緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系，長期雙贏、共贏。本課程基于商務溝通的基礎理論，本著實戰(zhàn)實效和實用為原則
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《銀行員工營銷溝通技巧》 課時：6H
《銀行員工營銷溝通技巧》主講：李瑞倩【課程背景】本課程是針對業(yè)務發(fā)展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧，還是客戶服務人員的卓越服務技巧，都是基于我們銷售和服務工作經(jīng)驗的總結。但是，為了讓銷售和服務工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們應該如何做，也就是從客戶的行為分析客戶的心理，從客戶的心理特點來研究如何更有效地做好我們的銷售和服務工作，同時
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《會講話的人更從容—職場高效溝通》 課時：6H
會講話的人更從容職場高效溝通主講：王鑫偉課程背景：人際交往離不開交流與溝通。而通過交流達成共識、實現(xiàn)分工，是組織建設、團隊發(fā)展的必備手段。本課程的內容分成四部分，包括職場人士的對上、對下、對外和跨部門溝通。此課程將帶領學員領略教練如何能夠解決一些實際的問題和困惑，提升溝通達成的技巧，進而提高團隊的任務完成能力。課程收益：學員能用新模式聆聽和發(fā)問挖掘深層次問題
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《場景化高效溝通與商務禮儀》 課時：6H
高效溝通與商務禮儀主講：張灝蓉【課程背景】在全球經(jīng)濟一體化的今天，經(jīng)營模式、組織架構、設備設施幾乎大同小異，因此企業(yè)競爭歸根結底就是企業(yè)軟實力的競爭。面對激烈的競爭，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)，新晉員工更是如此。新員工從自由人、學生、待業(yè)人群轉變成職業(yè)人，需要有一個專業(yè)的形像，良好的修養(yǎng)，積極的工作心態(tài)以及規(guī)范的行為舉止，才能成為更出色的職業(yè)人。
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《高效溝通與協(xié)作》 課時：12H
《高效溝通與協(xié)作》主講：倪新明【課程背景】所謂溝通技巧，是指人利用文字、語言肢體語言與等手段與他人進行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技巧并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。溝通更是企業(yè)管理人員必備的基本技能之一，企業(yè)從戰(zhàn)略到具體目標的計劃、跟進、評
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《中層管理者溝通技巧與情緒管理》 課時：6H
《中層管理者溝通技巧與情緒管理》主講：陳蕊【課程背景】本課程可以使中層干部能夠輕松應對帶隊伍、管上司、橫向領導、達成合作，是中層管理者溝通能力提升的指南。中層管理者在工作中經(jīng)常會遇到各種“疑難雜癥”，這些“疑難雜癥”的背后隱藏的本質是：真正的問題是什么？團隊做過哪些努力了，結果是什么？團隊需要哪些支持才能解決問題？是否進行監(jiān)控后續(xù)實踐的效果并進行了調整？對大
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《事半功倍——基于心理學的高效溝通術》 課時：12H
《事半功倍——基于心理學的高效溝通術》主講：粟長風【課程背景】溝通在職場中無處不在，無論是團隊協(xié)作，匯報工作，討論方案或者接洽業(yè)務，溝通都是必須要進行的環(huán)節(jié)。而據(jù)職場情況調研反饋，溝通已經(jīng)成為了阻礙團隊合作，公司發(fā)展的重要阻力之一，主要體現(xiàn)在：?近半數(shù)希望轉換工作的員工是因為人際關系問題的困擾。?超過三分之一的高階管理者具有與人相處的困擾?人際關系沖突發(fā)生后
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《恩威并重——領導藝術與溝通技巧》 課時：12H
《恩威并重——領導藝術與溝通技巧》主講：粟長風【課程背景】領導力是帶領團隊奮斗的藝術。成功的領導者通常把企業(yè)的發(fā)展方向和遠景傳達給員工；為團隊的變革和發(fā)展確定方向；把員工組織起來，對員工進行激勵和鼓舞，帶領員工應對變化、處理危機、實現(xiàn)目標。反之如果無法將自己或者公司的意圖和指令上傳下達，就很容易出現(xiàn)諸如推動不力、士氣不高、協(xié)調不順、團隊不和等管理不力的現(xiàn)象。
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《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》 2D 課時：12H
收放自如——職場情緒管理與高效溝通【課程背景】團隊規(guī)模越大，情緒管理和高效溝通便越發(fā)突顯其重要性。隨著團隊擴張，跨分工，跨團隊，跨部門，跨組織的合作也越來越多，信息和指令的交流傳遞也會呈幾何數(shù)向上遞增，情緒也更加容易進行傳遞和感染。如何能盡可能高效傳遞信息并且讓對方理解；如何盡可能避免讓個人消極情緒傳染和影響整個團隊運作，很大程度影響著團隊工作效率和創(chuàng)造價值
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《管理者教練式溝通技巧》 課時：6H
管理者教練式溝通技巧中層管理溝通能力提升主講：陳鈺【課程背景】在一家企業(yè)從誕生到成長壯大的過程中，管理者會面臨各種各樣的問題，如：員工有對立和抵觸情緒，開會時總是難以獲得有效的對策；管理者自覺為員工謀福祉，員工卻不領情；當業(yè)績下滑時，從員工處聽到的總是各種各樣的借口；新入職的員工，多缺乏應有的責任心；當管理者忙得焦頭爛額的時侯，員工反而一副事不關已的樣子；部
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《高效溝通與影響力》 課時：6H
《高效溝通與影響力》提升中層管理者溝通影響力主講：鮑臻煒【課程背景】中層管理者在工作中需要全面提升360度溝通影響能力。在組織內部，他們需要負責向上級傳遞信息、解釋戰(zhàn)略和決策，同時又需要向下級傳達目標和指導。同時，中層管理者往往需要與其他同級管理者進行合作和協(xié)調，共同負責一些跨部門或跨團隊的項目，需要進行溝通協(xié)調，共同達成目標。當前中層管理者在溝通中遇到的一
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《高效溝通技巧》 課時：6H
高效溝通技巧主講：曹耀良課程背景：日本經(jīng)營之神松下幸之助曾說：“溝通一向是、現(xiàn)在是、將來也依然是企業(yè)中最重要的問題！”確實，很多企業(yè)的工作差錯都源于溝通不足和溝通不良。本課程將為你解構以下問題：對上溝通如何邏輯有序，化繁為簡，提高效率與效度？對下溝通如何精準同頻，減少表達和理解之間的偏差？對外溝通如何拉近距離，提升共識，獲取支持與合作？跨部門溝通如何跨越部門
