溝通技巧課程體系
職場高效溝通－從異議到共識 課時：12H
從異議到共識——職場高效溝通【課程背景】異議普遍存在于職場的各個角落，個人之間、部門之間、組織之間。人們不喜歡異議，遇到異議會本能地、天然地默認自己是對的，與自己觀點不同的即是錯的。因此可能產(chǎn)生觀點對立乃至沖突，既破壞了人際關(guān)系，也對解決事情有害無益。本課將從異議產(chǎn)生的根源入手，剖析異議背后的邏輯，并設(shè)計出實用的工具“溝通風車模型”讓學員可以用來改變觀念、直
講師：賈曉菁咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場高效溝通術(shù) - 2天 課時：12H
-1151255-93154500【課程背景】現(xiàn)代管理過程中，企業(yè)越來越重視崗位合作、部門（跨部門）合作、團隊合作。合作過程中，溝通的效率與效果成為衡量合作有效性的重要因素。然而，在企業(yè)實際的運轉(zhuǎn)過程中，公司與客戶、部門與部門、個人與個人的溝通與合作中，經(jīng)常出現(xiàn)如下障礙，嚴重阻礙了工作的順利開展：·溝通之前不做思考，張嘴就說，說出去就得罪人；·明明想的很清楚
講師：杜程咨詢電話：010-82593357下載需求表
DISC高效溝通 課時：6H
《認知自我，理解他人》--DISC自我認知及高效溝通課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)競爭的關(guān)鍵是人才的競爭，如何知人善用激發(fā)團隊潛能，提升執(zhí)行力是組織快速發(fā)展的關(guān)鍵。要解決這個問題需要管理者和組織聚焦目標、提供方法、梳理流程、激勵到位、考核有效；至關(guān)重要的就是將團隊的個人潛能激發(fā)出來，變你讓我干為我要干。DISC行為理論已經(jīng)成為眾多世界五百強企業(yè)遴選管理人才的工
講師：郝仁咨詢電話：010-82593357下載需求表
商戰(zhàn)博弈——高效溝通與協(xié)作【課程背景】如果非要說一個最基礎(chǔ)的管理者能力，那我會毫不猶豫的選擇溝通能力，因為幾乎所有的管理目標的實現(xiàn)，都有賴于有效的溝通。溝通是生命永恒的主題曲，而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章，在于你是否做到認識自己、了解他人、洞察人心、影響他人。一個企業(yè)要成功，除了產(chǎn)品、營銷、人才等因素，還必須擁有良好的溝通機制。管理問題70以上都與溝通相
講師：趙猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《金字塔原邏輯思維與高效溝通表達》 課時：12H
金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達【課程背景】如果你有這樣的困擾：匯報時領(lǐng)導老是不耐煩總讓我揀主要的說；熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看；項目匯報講不清楚；開會發(fā)言很難一語中的；下屬匯報的重點我總是抓不到……如果你有這樣的期望：用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得?。晃恼?方案/講話/培訓,讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行；希望給人留下觀點鮮
講師：趙猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
商戰(zhàn)博弈——高效溝通與協(xié)作 課時：6H
商戰(zhàn)博弈——高效溝通與協(xié)作【課程背景】如果非要說一個最基礎(chǔ)的管理者能力，那我會毫不猶豫的選擇溝通能力，因為幾乎所有的管理目標的實現(xiàn)，都有賴于有效的溝通。溝通是生命永恒的主題曲，而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章，在于你是否做到認識自己、了解他人、洞察人心、影響他人。一個企業(yè)要成功，除了產(chǎn)品、營銷、人才等因素，還必須擁有良好的溝通機制。管理問題70以上都與溝通相
講師：趙猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場必修技巧—高效溝通》 課時：12H
《職場必修技巧—高效溝通》主講：藍燕【課程背景】在日常工作中，我們可能聽到或者說過下面的話：“我早知道他是這么想的，不就沒這個事了嘛。”我就是這個意思，怎么他就是不明白了？“我跟他說了好幾遍就是不聽啊，不接受啊，我有什么辦法？”我跟A就能好好溝通，跟B怎么都說不到一起去，太費勁了！工作中，由于溝通不到位，引發(fā)了大量誤解，執(zhí)行的偏差，以及合作雙方之間的沖突和矛
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《教練式高效溝通》 課時：6H
《教練式高效溝通》主講：肖罡【課程背景】“企業(yè)絕大多數(shù)的問題都是溝通問題”溝通組織中是人與人之間，部門與部門之間不可或缺的技能。但在現(xiàn)實的工作場景中，溝通往往存在著不暢，因此由于溝通不暢帶來的問題比問題本身帶來的影響更大。溝通的隱形成本比想像的要高很多，如果管理者只是發(fā)號施令，那就不存在溝通，沒有溝通，問題就得不到澄清，更得不到實質(zhì)的解決。而教練式溝通充分關(guān)
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《銀行優(yōu)質(zhì)柜面服務與溝通技巧》主講老師：羅星課程時間：1天，6小時/天課程收益：1、深入解讀服務內(nèi)涵，從執(zhí)行層面剖析影響服務品質(zhì)的原因，2、揭開目前阻礙優(yōu)質(zhì)服務進程的盲目區(qū)域，規(guī)避服務風險，提升服務質(zhì)量；3、了解并掌握客戶滿意的相關(guān)實用策略與技巧，提升親和力和影響力，讓服務更貼心4、了解柜員服務標準，做到標準化、專業(yè)化、規(guī)范化服務課程時間：1天，6小時/天課
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高效溝通——構(gòu)建基于性格行為模式的實用溝通技巧主講老師：王一勝【課程背景】溝通的課程枚不勝舉，大多數(shù)關(guān)于溝通的課程更多地是在講語言、文字、圖片等表達藝術(shù)，或者教學員如何與上下級、平級、跨部門之間如何溝通……很少有人思考，為什么有的人溝通邏輯清晰、思路敏捷；有的人則沉默寡言、面紅耳赤；有的人則簡單粗暴、言簡意賅；有的人則夸夸其談、口若懸河，不知所云……其實，這
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《香港保險產(chǎn)品知識與溝通技巧》 課時：6H
《香港保險產(chǎn)品知識與溝通技巧》主講：牟青【課程背景】香港保險作為安全穩(wěn)健的投資品種，滿足了保值增值和多元配置的需求，還照顧到了財富傳承、資產(chǎn)隔離等方面的需求，是中產(chǎn)和高凈值人群財富管理的標配。香港保險2022年新單保費1344億港元，其中，內(nèi)地訪客新造業(yè)務的新單保費為21億港元，同比上升200。2023年2月香港全面通關(guān)以來，內(nèi)地客戶赴港投保熱情高漲。本課程
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《團隊協(xié)同——跨部門高效溝通與協(xié)作》 課時：12H
團隊協(xié)同——跨部門高效溝通與協(xié)作主講：楊翊東課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限度地提高工作效率。實踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團隊績效。當前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級關(guān)系，按說溝通應
講師：楊翊東咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者高效溝通管理技巧訓練》 課時：12H
左右逢源--管理者高效溝通的技巧訓練主講：楊翊東課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限度地提高工作效率。實踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團隊績效?，F(xiàn)實中，管理者處在中間夾層的尷尬境地，一邊要做業(yè)績一邊還要帶團隊，常常還有來自于上級領(lǐng)導各類指令以及
講師：楊翊東咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通-職場達人的首要能力》 課時：2H
職場達人的首要能力-高效溝通主講老師：張笑霏【課程背景】溝通表達是企業(yè)人本管理的第一課，亦是職場達人自我必備的首要技能。正如“重要的不是你說什么，而是你怎么說”。身為職場人的你，是否因這些溝通困境寸步難行：作為執(zhí)行者如何精準的反饋工作進度和情況，讓領(lǐng)導者及時了解，準確決策？作為基層管理者如何確保下屬100理解工作任務并及時精準保質(zhì)保量執(zhí)行到位？作為中層管理者
講師：張笑霏咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶開發(fā)渠道與溝通技巧》 課時：3H
客戶開發(fā)渠道與溝通技巧主講：張宇課程背景：現(xiàn)在國內(nèi)的金融從業(yè)者近千萬，其中有相當一部分為財富顧問，理財顧問或者客戶經(jīng)理等業(yè)務類從業(yè)者。同時，每年還有大量的新人進入到金融行業(yè)成為一名業(yè)務人員。那么如何培養(yǎng)這些業(yè)務人員，讓新加入的業(yè)務人員快速成長起來，讓原有的業(yè)務人員進一步提升呢？為了解決這一問題，并結(jié)合多年的實際培訓和展業(yè)經(jīng)驗系統(tǒng)的將各種碎片化的培訓內(nèi)容結(jié)合成
