溝通技巧課程體系

360度高效溝通   課時(shí):3H

360度高效溝通講師:陳松課程綱要【課程名稱】360度高效溝通【課程背景】在組織的日常運(yùn)營(yíng)中,溝通無處不在,尤其是運(yùn)營(yíng)部門的管理者,既要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬保持良好的溝通,還要與平行部門和其他單位建立良好的協(xié)作關(guān)系。在實(shí)際工作中,運(yùn)營(yíng)部門要如何處理對(duì)上、下、內(nèi)、外的溝通呢?《360度高效溝通》課程通過案例解析、小組討論等方式,使學(xué)員掌握溝通的本質(zhì)和影響溝通效果的

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醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)力工作坊360度高效溝通與協(xié)作主講:蒲黃【課程背景】溝通成本是醫(yī)院最大的隱性成本,因溝通不暢給管理者、員工帶來了四大工作障礙,讓醫(yī)院增加試錯(cuò)成本、增加機(jī)會(huì)成本、增加時(shí)間成本,形成了巨大的損失?,F(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展與相互競(jìng)爭(zhēng),越來越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。因此,溝通與協(xié)作就格外重要。醫(yī)院內(nèi)部長(zhǎng)期溝通不暢,會(huì)導(dǎo)致誤會(huì)充斥、牢騷滿腹、人際關(guān)系緊張、團(tuán)隊(duì)凝聚力差、工作效

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360度高效溝通技巧與協(xié)作主講:蒲黃【課程培訓(xùn)目的】溝通成本是企業(yè)最大的隱性成本,因溝通不暢給管理者、員工帶來了諸多工作障礙,讓企業(yè)增加試錯(cuò)成本、增加機(jī)會(huì)成本、增加時(shí)間成本,導(dǎo)致巨大損失?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與相互競(jìng)爭(zhēng),越來越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。因此,溝通與協(xié)作就格外重要。企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期溝通不暢,會(huì)導(dǎo)致誤會(huì)充斥、牢騷滿腹、人際關(guān)系緊張、團(tuán)隊(duì)凝聚力差、工作效率低、人效低、績(jī)

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對(duì)上、對(duì)下高效溝通技巧主講:蒲黃【課程培訓(xùn)目的】溝通成本是企業(yè)最大的隱性成本,因溝通不暢給管理者、員工帶來了諸多工作障礙,讓企業(yè)增加試錯(cuò)成本、增加機(jī)會(huì)成本、增加時(shí)間成本,導(dǎo)致巨大損失?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與相互競(jìng)爭(zhēng),越來越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。因此,溝通與協(xié)作就格外重要。企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期溝通不暢,會(huì)導(dǎo)致誤會(huì)充斥、牢騷滿腹、人際關(guān)系緊張、團(tuán)隊(duì)凝聚力差、工作效率低、人效低、績(jī)效低

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高效溝通與職業(yè)化素養(yǎng)【課程背景】現(xiàn)代職業(yè)人生活在信息快速傳播的環(huán)境中,信息來源豐富,生活節(jié)奏加快,把更多的信息傳播時(shí)間用在單向信息獲取上,而忽略了人與人之間的信息交互活動(dòng),從而導(dǎo)致了職業(yè)在生活中,工作中不能與身邊人開展有效溝通,甚至出現(xiàn)溝通壁壘,大大影響了工作效率和生活質(zhì)量,學(xué)習(xí)高效溝通的技巧,認(rèn)識(shí)高效溝通的基本要素,將會(huì)幫助職業(yè)人更好的融入職業(yè)化環(huán)境,改善

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知彼解己的DISC溝通技巧【課程背景】無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中,還是在商務(wù)談判中,甚至同事關(guān)系的處理方面,良好的溝通是前提;智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25,其余75決定于良好的人際溝通。在公司里,員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40-50,而對(duì)于高層主管,這個(gè)比率會(huì)更高。知人善任,是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要因素之一。管理者如果能夠理解并尊重人性

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“心有靈犀”高效溝通技巧【課程背景】?jī)?yōu)秀的溝通能力是一個(gè)人成功的必要條件!良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ),不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下。新員工作為企業(yè)的后起力量,起著承上啟下的作用,從跟工廠工人人群向下溝通、獲取組織資源向上溝通,無一不靠溝通,做好與上級(jí)溝通、跨部門溝通,做好對(duì)工人的管理和輔導(dǎo),都是團(tuán)隊(duì)管理者的重要任務(wù)。因此掌握有效溝通技巧,能迅速提高個(gè)人

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從此“語”眾不同—職場(chǎng)高效溝通【課程背景】人在職場(chǎng),我們是否經(jīng)常碰到這樣的情景∶老總:講重點(diǎn)!我不想聽過程,你能不能簡(jiǎn)要地匯報(bào)下這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展結(jié)果?客戶:講了這么久,你重點(diǎn)是到底要表達(dá)什么?反正我聽了半天沒聽明白?同事:明明十分鐘可以講完的,為啥非要開會(huì)耽擱這么多人這么久時(shí)間?下屬:這事做錯(cuò)了,但責(zé)任不在我,都是其他部門沒交待清楚造成的!如此種種,漏洞百出、著

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財(cái)富管理能力以及高端客戶的面談溝通技巧課程綱要:一、全球投資分析框架(一)新冠疫情,經(jīng)濟(jì)停擺,怎么救?1、貨幣政策降息印鈔票2、財(cái)政政策失業(yè)救助企業(yè)救助金融救助(二)各國(guó)作法有何不同?1、美國(guó):無限qe2、歐盟:大基金3、中國(guó):定向貨幣寬松(三)超發(fā)貨幣是否利于股市?1、m2=gdp+cpi+x變量2、m2貨幣邊際緊縮3、不搞大水漫灌,是否表示貨幣由寬松變?yōu)?/p>

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《客戶溝通技巧》   課時(shí):2H

客戶溝通技巧張光祿老師課程大綱:一、失傳的客戶溝通秘笈什么是溝通?(1)溝通的定義:是人與人之間、人與群體之間信息、思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。(2)溝通的重要性案例分析:不會(huì)溝通,從同事到冤家溝通技巧測(cè)試溝通形式的表現(xiàn)力:體態(tài):55類語言38語言(即說出或?qū)懗龅脑捳Z)72、失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶??(1)如何同頻

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破解性格密碼提升卓越溝通力九型人格與高效溝通研訓(xùn)營(yíng)主講:朱天佑導(dǎo)師【課程背景】為什么有些溝通方式在一部分人身上有效,而用在另一部分人身上適得其反?為什么做同樣一件工作,有的人如魚得水,而有的人則舉步維艱?為什么我們認(rèn)為有的人好溝通,而有的人則“無法溝通”……人上一百,形形色色。這所有的不同,均源自人性,源自人的性格的不同!如何通曉人性?選擇合適溝通方式與不同

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興企有為:領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)高效溝通與高效執(zhí)行主講老師:丁云峰【課程收益】理解高效溝通的意義價(jià)值和基本信念;掌握高效溝通的技巧和方法;掌握打開溝通通路提高跨部門溝通效果的方法;系統(tǒng)掌握提升執(zhí)行力的方法;系統(tǒng)掌握高效執(zhí)行力的切入點(diǎn);系統(tǒng)理解高效執(zhí)行力對(duì)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義;系統(tǒng)理解什么是真正的負(fù)責(zé)任,什么是負(fù)責(zé)到位?!菊n程特色】實(shí)戰(zhàn),一線經(jīng)驗(yàn);實(shí)

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《高效溝通技巧》   課時(shí):12H

高效溝通技巧主講老師:丁云峰【課程背景】在職場(chǎng)當(dāng)中,溝通無處不在。任務(wù)的委派、指令的下達(dá)、異議的處理、工作的協(xié)調(diào)需要溝通,請(qǐng)示工作、匯報(bào)工作、接受指令也需要溝通。但很多人在溝通技巧和方法上還很欠缺,不能做到高效溝通,經(jīng)常會(huì)有這樣的困惑:為什么自己認(rèn)為已經(jīng)把話說的很明白了但別人還是不理解?為什么自己的話經(jīng)常被別人誤解導(dǎo)致同事之間相處不和諧?為什么明明做了很多工

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《高效溝通與執(zhí)行》   課時(shí):12H

高效溝通與執(zhí)行主講老師:丁云峰【課程收益】理解高效溝通的意義價(jià)值和基本信念;掌握高效溝通的技巧和方法;掌握在不同情境下的溝通策略;系統(tǒng)掌握提升執(zhí)行力的原則;掌握提升執(zhí)行力的四個(gè)有效步驟?!菊n程特色】實(shí)戰(zhàn),一線經(jīng)驗(yàn);實(shí)用,學(xué)之能用;實(shí)效,立竿見影。有用,工具落地;有趣,課堂活躍;有料,案例豐富?!菊n程對(duì)象】企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、業(yè)

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高效溝通與有效表達(dá)主講老師:丁云峰【課程背景】在職場(chǎng)當(dāng)中,溝通無處不在。任務(wù)的委派、指令的下達(dá)、異議的處理、工作的協(xié)調(diào)需要溝通,請(qǐng)示工作、匯報(bào)工作、接受指令也需要溝通。但很多人在溝通技巧和方法上還很欠缺,不能做到高效溝通更無法達(dá)成有效表達(dá),經(jīng)常會(huì)有這樣的困惑:為什么自己認(rèn)為已經(jīng)把話說的很明白了但別人還是不理解?為什么自己的話經(jīng)常被別人誤解導(dǎo)致同事之間相處不和

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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