課程體系
《職業(yè)健康--西藏地區(qū)》課程大綱 課時：6H
《健康，進而美麗——職業(yè)健康》課程大綱健康養(yǎng)生專業(yè)講師陳瀅妃課程對象電力業(yè)人員課程時間1天培訓風格談笑講授有理有例，互動往來精彩有趣，實效落地有根據。陪伴學員“學在樂中，樂在學中”課程模塊認知健康、亞健康、疾病，了解職業(yè)健康管理方法，在導師指導下制定個人健康管理方案內容大綱第一單元理論講授導入數(shù)據——全國各地職業(yè)病占比導言：健康，是生命基石，沒有健康，人生等...
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《職業(yè)發(fā)展的基礎素質》課程大綱. 課時：6H
《職業(yè)發(fā)展的基礎素質》課程大綱講師陳瀅妃課程對象服務業(yè)基層、中層人員課程時間1天培訓風格談笑講授有理有例，互動往來精彩有趣，實效落地有根據。陪伴學員“學在樂中，樂在學中”課程模塊1.了解“規(guī)劃”對于生活與職業(yè)的重要性2.了解生活角色與職場角色的不同作用和影響3.學習職場基層人員自我認知重要性4.基層人員需了解的領導類型（管理層角色類型及定位）4.了解不同類型...
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《職場健康管理》課程大綱 課時：3H
《職場亞健康與養(yǎng)生之道》——職場健康管理講師：陳瀅妃【培訓對象】企事業(yè)單位各層級人員【培訓形式】理論講授、數(shù)據圖文分析、游戲互動、實操體驗等【培訓時長】半天【課程大綱】第一單元：了解健康，認識你的身體狀態(tài)第二單元：職場健康管理第三單元：時代背景下的健康管理第一單元《了解健康，認識你的身體狀態(tài)》——借助體測儀器，收集現(xiàn)場人員的健康基礎數(shù)據，對培訓對象的體質狀況...
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《政務服務素養(yǎng)提升》課程大綱【培訓目標】通過學習此培訓課程，了解政務服務的基本行為規(guī)范；掌握日常政務服務禮儀，使公務人員的儀容儀表、言行舉止符合政務形象，強化政務系統(tǒng)服務效應【培訓受益】1、掌握政務大廳基本服務禮儀的要點及規(guī)范2、管理儀容儀表，塑造正面的政務形象3、掌握日常政務禮儀并熟練運用，優(yōu)化政務窗口形象4、增強服務素養(yǎng)和服務意識，提升工作人員積極性【課...
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《政務服務禮儀》課程大綱 課時：30H
《政務服務禮儀》課程大綱陳瀅妃老師【培訓對象】政務中心窗口服務人員【培訓形式】案例分享、理論講授、游戲互動、實操體驗等【培訓時長】0.5天【課程收益】樹立服務意識，通過提升個人形象和職業(yè)素養(yǎng)，進而提升公務員整體形象，最終提升政務服務系統(tǒng)整體服務水平和形象提高公務員隊伍整體素質、精神面貌、工作作風幫助國家公務人員掌握公務活動過程中的基本禮儀規(guī)范幫助國家公務人員...
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《幼兒國學經典》課程大綱 課時：2H
《國學經典教育》課程大綱主講老師：陳瀅妃第一部分：四個課時，每課時1.5小時。教學內容為《三字經》《三字經》是我國流傳廣泛、家喻戶曉的兒童啟蒙讀物。由于這本書影響極大，曾被譽為“古今奇書”、“袖里通鑒綱目”，還被譯成多國文字，在國外出版發(fā)行。聯(lián)合國科教文組織還把《三字經》列為兒童道德修養(yǎng)的必讀書目之一?！度纸洝放c《百家姓》、《千字文》、《千家詩》一起，俗稱...
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《英式禮儀》沙龍講座課程大綱 課時：6H
英式禮儀沙龍講座講師：陳瀅妃【講座對象】企業(yè)會員【講授方式】觀影教學、情景模擬、案例分析、理論講解【培訓時長】一天【課程大綱】第一講：英式禮儀歷史背景【觀影】----從《唐頓莊園》看英國貴族是怎樣煉成的2、英國的傳統(tǒng)文化3、貴族精神4、貴族生活5、紳士淑女第二講：真正的英國貴族禮儀----餐桌禮早餐原則午餐午餐后的加餐下午茶晚餐客廳時間座次安排用餐姿態(tài)與禮儀...
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《銀行現(xiàn)場管理與服務營銷》課程大綱 課時：12H
銀行現(xiàn)場管理與服務營銷講師：陳瀅妃【培訓對象】網點主任、柜員、大堂經理、客戶經理、理財經理等【培訓形式】實例講授、小組研討、案例分析、情景模擬、角色扮演、行動學習【培訓時長】12小時【課程大綱】第一單元：銀行網點服務的重要性第二單元：銀行現(xiàn)場管理要點第三單元：銀行網點服務營銷技巧第一單元《銀行網點服務的重要性》——以講解、案例分析、示范、情境模擬、點評等方式...
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《音樂鑒賞》課程大綱 課時：6H
1350010-4727575職業(yè)講師陳瀅妃職業(yè)講師陳瀅妃1194435-4822825786130-7047230音樂鑒賞音樂鑒賞-701040-7174230-560705-9688195——————職業(yè)素養(yǎng)系列課程之音樂鑒賞————————————職業(yè)素養(yǎng)系列課程之音樂鑒賞——————《音樂鑒賞》課程大綱職業(yè)講師陳瀅妃課程對象關注中國傳統(tǒng)文化，希望在享...
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《電力·職業(yè)心態(tài)與職業(yè)發(fā)展》課程大綱講師陳瀅妃課程對象電力業(yè)中層管理課程時間1天培訓風格談笑講授有理有例，互動往來精彩有趣，實效落地有根據。陪伴學員“學在樂中，樂在學中”課程模塊1.認知心態(tài)，了解正面積極心態(tài)、負面消極心態(tài)的不同影響；2.了解自身心態(tài)，引導陽光思維，培育陽光心態(tài)，實現(xiàn)快樂工作；3.通過提高自我認知，成就職業(yè)生涯4.了解職業(yè)規(guī)劃發(fā)展是什么概念5...
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《形體管理：玲瓏有致“體驗”人生》課程大綱 課時：6H
《活色生香“體驗”人生——形體管理》課程大綱健康養(yǎng)生專業(yè)講師陳瀅妃課程對象女性課程時間精華版0.5天，完整版1天培訓風格談笑講授有理有例，互動往來精彩有趣，實效落地有根據。陪伴學員“學在樂中，樂在學中”課程模塊了解人類基本體型，認識自身體型，掌握科學有效的體型管理方法，養(yǎng)成健康、積極向上的生活理念內容大綱案例導入——沈殿霞、鄭少秋、鄭欣宜，可悲可嘆的一家資訊...
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《星級酒店服務禮儀》講師：陳瀅妃【培訓對象】酒店一線面客人員【培訓方式】游戲互動、案例分析、情景模擬、角色扮演、理論講解【培訓時長】7小時【培訓目標】通過學習服務員禮儀培訓課程，使員工了解服務的基本行為規(guī)范、道德規(guī)范；掌握日常服務禮儀，使服務人員的儀容儀表、言行舉止符合行業(yè)標準，體現(xiàn)酒店品牌形象【培訓受益】1、使學員掌握酒店基本服務禮儀的要點及規(guī)范2、使學員...
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《銷售特訓----打造銷售特種兵》課程大綱 課時：12H
銷售特訓----打造銷售特種兵講師：陳瀅妃【培訓對象】銷售一線、銷售管理【培訓方式】游戲互動、案例分析、課堂訓練、理論講解【培訓時長】兩天【課程目標】1、了解銷售的原理2、知道銷售人員需具備的條件3、掌握銷售六大階段推進方法【課程大綱】第一講：銷售理論概述【頭腦風暴】?你為什么會認為你的客戶需要你的服務或產品？?客戶為什么會購買你的服務或產品？?你的服務或產...
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《喜銀來客》銀行服務營銷 課程大綱 課時：6H
《喜銀來客——大堂經理主動營銷與服務》課程大綱講師：陳瀅妃【培訓對象】大堂經理【培訓方式】頭腦風暴、案例分析、理論講解、情景模擬【培訓時長】一天【課程大綱】第一講：營銷服務頭腦風暴：1、對于客戶來說，去銀行最怕什么？2、銀行職員最重要的素質是什么？3、銀行未來的核心競爭是什么？一、大堂經理崗位角色剖析1、素質、規(guī)范、流程2、跳脫角色看客戶需求--接觸點理論二...
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《喜顏悅色話養(yǎng)身》課程大綱 課時：12H
《喜顏悅色話養(yǎng)身》課程大綱講師陳瀅妃課程對象銷售人員課程時間講授1.5天，考核0.5天，共2天培訓風格談笑講授有理有例，互動往來精彩有趣，實效落地有根據。陪伴學員“學在樂中，樂在學中”培訓方法理論講述、游戲互動、課堂練習、故事分享、案例分析內容大綱思考與討論：如何看待那些失去健康的強者？right266701.喬布斯56歲蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)辦人、發(fā)明家、企業(yè)家胰...
