課程體系
一、招聘渠道的選擇與準確的職位描述問題1：貴司常用哪種渠道招聘人員，效果如何？提問、思考、回答講解：1、問題2：你經(jīng)歷過的面試方式為何？有何優(yōu)缺點？提問、思考、回答講解：1、面試方法2、面試的內(nèi)容3、面試的特點4、面試基本類型5、面試考官經(jīng)常失敗的原因6、識別人才七法7、面試的目的8、面試常見問題9、面試三步曲1、人才測評的歷史發(fā)展2、西方現(xiàn)代人才測評的發(fā)展...
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講：5S概論問題一：為什么說5S是所有現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析（樣板工廠現(xiàn)場錄像）2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準備問題二：推行5S的主要障礙為何？提問、思考、回答1、消除意識障礙2、成立推行委員會3、宣傳和培訓4、示范區(qū)的5S活動第三講：5S的實施要點問題三：5S實...
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一、管理的基本認知：（1）管理的意義（2）管理者的角色（3）管理者應(yīng)具備的態(tài)度二、組織管理的原則：（1）財務(wù)的認知（2）授權(quán)的運用三、有效計劃與執(zhí)行：（1）PDCA管理循環(huán)（2）時間管理（3）擬訂計劃的思維與原則（4）工作分派時應(yīng)考量的原則（5）從經(jīng)營需要到單位目標四、問題分析與解決：（1）成功管理者的責任（2）問題的定義種類及意義（3）如何界定問題之所在（...
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一、健商基礎(chǔ)知識問題一：人生病正常嗎？提問、思考、回答講 解：1、健商的定義1）后天決定健商2）了解健商可以提高生活質(zhì)量2、健商五大要素1）自我保健2）健康知識3）生活方式4）精神健康5）生活技能3、健商的三要素4、健康能力需鍛煉5、健商正方體二、身心健康的觀念和理念問題二：對你而言，世界上到底什么是寶貴的？提問、思考、回答講 解：1、健康高于財富2、失去健...
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一、正確觀念和心態(tài)的重要性問題一：工作是靠經(jīng)驗還是靠方法？思考、提問、回答講解：工作靠方法而不是靠經(jīng)驗方法正確一切OK正確的方法來自正確的觀念和心態(tài)成功者必須具有正確的心態(tài)二、正確的觀念和心態(tài)問題二：人生的意義是什么？思考、提問講解：每個人都要有一種使命感每個人都要有一個明確的價值觀成功人士的首要標志在于他的心態(tài)你認為你行你就行分組討論，選代表發(fā)表三、做人的...
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一、物流與物流管理 問題一：什么叫物流和物流管理，你有這方面的經(jīng)歷嗎？ 思考、提問、回答 講解：物流機能與物流 物流系統(tǒng)與物流管理 現(xiàn)代物流管理組織的變革 物流管理的演進和發(fā)展 二、物流活動與市場營銷和流通系統(tǒng)的關(guān)系 問題二：描述貴公司的物流現(xiàn)狀和已來取的物流管理方法?！ ∷伎?、提問、回答 講解：市場營銷和物流的相互影響 市場活動模式...
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一、人際關(guān)系溝通的重要性問題一：“不會拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人”，此話正確與否1.問題一的啟發(fā)問題二：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？2.問題二的啟發(fā)3.人與人相處的方式4.與人交流不自然﹙影響人際的障礙﹚的主要原因5、EQ的五大定義6、溝通的方式7、溝通在管理上的重要二、人際關(guān)系溝通技巧1、自我與滿足“自我”2、人際關(guān)系之“術(shù)”3.成功的四張王牌...
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一、注重(生產(chǎn))品質(zhì)細節(jié)的重要性問題一：為什么細節(jié)決定(生產(chǎn)）品質(zhì)？提問、思考、回答講解：1、游戲及啟示2、胡適的《差不多先生》3、從毛主席語錄說起4、中國文化特征因素5、周恩來總理“親自照料每棵樹”6、朱榕基總理重品質(zhì)細節(jié)的觀念7、上海地鐵注重品質(zhì)細節(jié)案例8、社會極度浮躁忽視品質(zhì)細節(jié)9、企業(yè)（生產(chǎn)）品質(zhì)管理滯后的原因10、企業(yè)缺的是注意（生產(chǎn)）品質(zhì)細節(jié)11...
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一：5S概論1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色1).整理（SEIRI）：；2).整頓（SEITON）：3).清掃（SEISO）4).清潔（SEIKETSU0）5).素養(yǎng)（SHITSUKE）。二5S和企業(yè)管理1、5S的來源2.5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)3.5S與管理合理化關(guān)系4.5S是管理的基礎(chǔ)5.5S之間的關(guān)系6.5S推進基本原...
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講、精益生產(chǎn)方式問題一：何為精益生產(chǎn)方式？它的優(yōu)點為何？思考、提問、回答講解：1、精益生產(chǎn)方式的定義，優(yōu)點和特點2、精益生產(chǎn)方式實施要點3、精益生產(chǎn)可以達到的目的4、精益生產(chǎn)方式與IE的關(guān)系5、精益制造的關(guān)鍵特性6.JIT生產(chǎn)→一種生產(chǎn)管理技術(shù)7.JustInTime(JIT)8.JIT生產(chǎn)的考慮方法第二講、提案改善活動1、提案改善活動定義2.提案改善之目的...
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一、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換1、討論：技術(shù)走向管理的煩惱？為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）？2、技術(shù)人員的角色定位3、管理人員的角色定位4、管理人員的職責及作用5、管理人員怎樣教導和培訓下屬6、管理人員必須管理之事項7、管理人員管理功能8、管理人員管理目標設(shè)定9、管理人員工作委派及督導二、從技術(shù)走向管理必備技巧之一-------與人溝通1、人與...
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一、中層干部管理角色認知1、中層干部管理角色認知，定位與意識2、中層干部職責及作用3、中層干部正確觀念與心態(tài)4、中層干部應(yīng)具備的管理能力5、中層干部怎樣教導和培訓下屬6、中層干部必須管理之事項7、中層干部管理功能8、中層干部9、中層干部做人做事的原則二、管理溝通1、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類2、人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)3、認識自我，欣賞和尊重他...
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一．溝通1．與人交流不自然（影響人際的障礙）的主要原因。2．EQ的五大定義。3．成功的四張王牌。4．良好溝通的原則（1）。良好溝通的原則（2）。問題：企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙有那些。5．語言及文字的表達技巧。6．基本技巧；一個人關(guān)心的是誰。7．自我與滿足“自我”8．人際關(guān)系之術(shù)；積極聆聽的要領(lǐng)，積極聆聽的原則。9．積極聆聽的四大原則。二．管理溝通1面對主管—怎樣...
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1、企業(yè)和社會對大學生的期望和要求：做人與做事2、大學生就業(yè)現(xiàn)狀：危機感和挑戰(zhàn)性3、時刻準備著——大學生就業(yè)準備4、人際關(guān)系和溝通的重要性5、人生成功鐵三角：IQ.EQ.AQ1）情商的三大定義2）逆商:逆境是人生無法避免的問題6、人生之果——“財商”和"健商"1）財商是幫助人建立成本觀念和追求財務(wù)自由2）健商HQ五大要素3）講師關(guān)于健康的...
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一、跨部門溝通的重要性問題一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？思考﹑提問﹑回答講解：1、良好的人際關(guān)系與成功的關(guān)系2、人與人相處的方式3、與人交流不自然的主要原因4、EQ的五大定義5、成功的四張王牌6、溝通的正確觀念和心態(tài)7、體會共事的樂趣8、與人相處法則二、企業(yè)內(nèi)溝通的意義，障礙和原則問題二：你認為跨部門溝通的主要障礙為何？思考﹑問題﹑回答講...
