職場心理課程體系
【課程大綱】：頭腦風(fēng)暴：你是否有這樣的經(jīng)歷？遲遲不能簽單客戶心理抗拒業(yè)績不能突破老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。銷售九問：★我準(zhǔn)備好了嗎？★我能夠賣給誰？★我應(yīng)該怎么賣？★他準(zhǔn)備好了嗎？★他為何愿意買？★他到底買什么？★如何做對事情？★如何認(rèn)對客群？★如何基業(yè)長青？重：千萬別做那條狗----習(xí)得性無助（頭腦風(fēng)暴、案...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)與教育的區(qū)別導(dǎo)論：1、人的心理—知覺過程模型—心理學(xué)測試：你看到了什么2、心理學(xué)的發(fā)展歷程—經(jīng)驗(yàn)管理—科學(xué)管理—科學(xué)管理3、心理學(xué)與管理—管理者的五項(xiàng)任務(wù)—員工的績效是怎么產(chǎn)生的—提升企業(yè)核心力的關(guān)鍵："心理契約"—案例：小張的離職一、心理學(xué)與選人1、古人識人術(shù)—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國藩的相術(shù)2、選人的錯誤理念3、...
講師：張國良咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售1.快速變化的市場2.高端客戶銷售的特點(diǎn)3.高端客戶銷售的流程與策略發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略案例分析：小小的電工為什么成為障礙第二單元：高端客戶營銷心理學(xué)－－購買心理與行為分析1.銷售心理與行為分析客戶為什么會購買？買賣的核心要素達(dá)成消費(fèi)的核心2.銷售人員如何了解客戶心理？動機(jī)理論榜樣的力量...
講師：張魯寧咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)與教育的區(qū)別導(dǎo)論：1、人的心理—知覺過程模型—心理學(xué)測試：你看到了什么2、心理學(xué)的發(fā)展歷程—經(jīng)驗(yàn)管理—科學(xué)管理—科學(xué)管理3、心理學(xué)與管理—管理者的五項(xiàng)任務(wù)—員工的績效是怎么產(chǎn)生的—提升企業(yè)核心力的關(guān)鍵："心理契約"—案例：小張的離職一、心理學(xué)與選人1、古人識人術(shù)—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國藩的相術(shù)2、選人的錯誤理念3、...
講師：張國良咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇營銷者心理講營銷人員的個體心理節(jié)營銷人員的感覺、知覺與商品推介第二節(jié)營銷人員的學(xué)習(xí)、記憶與商品知識第三節(jié)營銷人員的態(tài)度、情感與商品推銷第四節(jié)營銷人員個性心理與營銷行為第二講中間商心理節(jié)中間商的類型與功能第二節(jié)中間商的購買心理與購買行為第三節(jié)鼓勵中間商購買積極性的心理策略本講精要第三講推銷員心理節(jié)推銷員的素質(zhì)與心理品質(zhì)第二節(jié)推銷過程心理第三節(jié)推銷員心理品質(zhì)的...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
章管理學(xué)與心理學(xué)1，何謂“管理”2，為什么說管理學(xué)與心理學(xué)密不可分2.1，管理人——即組織中的人力資源——曾經(jīng)是、現(xiàn)在是、將來仍然是企業(yè)或組織面臨的重大挑戰(zhàn)和可能擁有的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢2.2，管理活動中以人為本的需要2.3，知彼知己，攻心為上3，管理者為什么需要心理學(xué)3.1，更好地理解人們的心理與行為，提高管理者的人際技能3.2，更好地理解群體或團(tuán)隊(duì)的動態(tài)作用過...
講師：畢春秋咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇:開宗明義《商務(wù)談判心理學(xué)》的基本問題探討-一．什么是“談判”-二.由分蘋果變成分橘子-三.談判是一個過程-四.談判區(qū)的標(biāo)示-五.談判中的“局、勢、術(shù)”-六.銷售與談判的異同第二篇:縱橫捭闔《談判心理學(xué)》理論基礎(chǔ)-一.談判理論枚舉-二.談判的目的-三.談判的結(jié)構(gòu)分析-四.談判的標(biāo)的-五.談判的基本策略-六.談判的流程1談判的準(zhǔn)備技巧2談判的開局技巧3探尋技...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊核心心理學(xué)理論一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？·心理學(xué)家對人類心理的定義·人類心理包括哪些層面和要素·了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手·培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）·幫助我們真正地了解人·提高招聘技能·有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系·按照心理的差異，把合適的人放在...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分心理學(xué)理論概論（此單元做簡單介紹，不展開分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的●心理學(xué)家對人類心理的定義●人類心理包括哪些層面和要素●了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手●培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手2.心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用●在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動的動因●更有效地認(rèn)識自己與他人●提高招聘技能●有助于...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分目標(biāo)管理1、設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則SMART原則解析2、目標(biāo)設(shè)定的9個要素3、目標(biāo)設(shè)定后的改變原則4、目標(biāo)的分解：5、目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達(dá)成時效要求不清晰目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合不緊密第二部分執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)技能1、善用甘特圖做工作計(jì)劃、高效監(jiān)督下屬工作甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析甘特圖的應(yīng)用范圍現(xiàn)場...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分心理學(xué)理論概論（此單元做簡單介紹，不展開分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的●心理學(xué)家對人類心理的定義●人類心理包括哪些層面和要素●了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手●培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手2.心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用●在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動的動因●更有效地認(rèn)識自己與他人●提高招聘技能●有助于...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
1模塊：銷售的本質(zhì)-銷與售，買與賣-銷售的本質(zhì)是一個價值交換的過程-銷售是信心的傳達(dá)-尋找消費(fèi)者心理的“櫻桃樹”1第二模塊：消費(fèi)者心理研究及應(yīng)用-人類的五個需求層次-人類追求的2大動機(jī)（痛苦與快樂）-消費(fèi)者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)-用PMP的方法至少讓客戶感覺到快樂1第三模塊：找到打開心門的鑰匙-催眠式銷售（催眠演練）-進(jìn)入顧客的頻道（視覺型、聽覺型、觸覺...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：生活中的心理學(xué)現(xiàn)象。。。。。。1、心理學(xué)的起源及基概念2、人力資源應(yīng)用心理學(xué)的含義3、心理學(xué)在企業(yè)管理中的效應(yīng)單元個體心理與行為分析1、個體之間的差異分析（1）員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績效之間的關(guān)系（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素（...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊核心心理學(xué)理論一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？·心理學(xué)家對人類心理的定義·人類心理包括哪些層面和要素·了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手·培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）·幫助我們真正地了解人·提高招聘技能·有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系·按照心理的差異，把合適的人放在...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：1、溝通對于企業(yè)、社會、家庭、個人職業(yè)生涯的重要性2、高效溝通中的常見問題討論組織分工不明確存在部門職能的模糊地帶不容忽視的“部門墻”客觀存在的個體差異部分如何訓(xùn)練溝通的基本功1、如何消除綴語朗讀記錄面對鏡子2、如何增加語言魅力讀詩的意義應(yīng)該多聽些什么如何調(diào)整、美化自己的聲音演練3、如何訓(xùn)練溝通中的思維清晰度劃數(shù)訓(xùn)練思維的和轉(zhuǎn)移、廣度、擴(kuò)大瑞文測驗(yàn)第二...
