情商課程體系

《高情商溝通表達》課程大綱【課程介紹】“人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結,職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠,加之潛意識的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴重影響了健康、情感和人際關系...

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《客戶高效溝通與情商修煉》課程大綱【課程介紹】“人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結,職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠,加之潛意識的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴重影響了健康、情感和...

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《抗挫折教育及情商EQ提升》大綱【課程介紹】:近幾年,學生因考試失利而自殺、或者孩子因與父母吵架而離家出走等新聞繁見報端。一次次悲劇的重演讓我們不得不反思,教孩子如何面對失敗和調整心態(tài)的挫折教育有多么重要。獨生子女教育最容易出現(xiàn)的問題是對孩子要求的“過度滿足”,這其實是對孩子的一種傷害。一定的缺失感,才是促使孩子去努力爭取的動力。對孩子提出的要求“延遲滿足”...

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《職業(yè)情商EQ與團隊管理》大綱【課程介紹】:情緒智力商數(shù)(簡稱EQ)是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力,更側重對他人工作情緒的了解和把握,以及如何處理好職場人際關系,是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。團隊管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心:優(yōu)秀的企業(yè)管理者應該怎樣管理員工?怎樣的團隊才算一個好團隊?怎樣才能經(jīng)營好一個團隊?高...

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《高情商領導力》課程大綱課程概述:事實證明領導者的根本任務是通過情商的傳遞促進員工的積極表現(xiàn),只有當領導者通過情商與被領導者創(chuàng)建共鳴時,領導者所做的一切才可以如愿以償?shù)仄鸬綉械淖饔?,這也正是情商對成功領導力如此重要的原因所在。世界上各大高校以及權威的領導力研究部門用來區(qū)別領導者特質的標準,都是基于情商,而非智商。卓越的領導者以情智商為基礎構建的領導風格或溝...

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“職場人高情商修煉”培訓方案【課程背景】身在職場每一個員工的職業(yè)生涯都會有所不同,其中決定職業(yè)生涯的一個很重要因素就是情商,一個人的成功20取決于智商,80取決于情商,因此情商對于職場中的人顯得尤為重要,對員工的情商培訓越來越受到各家企業(yè)的喜愛,員工情商的提高有助于企業(yè)員工的管理?!菊n程收益】1、強化企業(yè)管理,減輕人員管理壓力。高情商的員工能夠適應企業(yè)的發(fā)展...

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情商團隊凝聚力培訓【課程背景】情商占成功的百分之八十,智商占成功的百分之二十。丹尼爾·戈爾曼1995年美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼出版暢銷書《情智,為什么它可以比智商跟重要》,使情智/情商概念風靡世界。他把“情商”定義為:個體最重要的生存能力,是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活的各個層面和人生未來的品質要素。戈爾曼和其他研究者側重點有所不同,但...

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職場高情商溝通藝術   課時:12H

《職場高情商溝通藝術》【培訓對象】想提高溝通能力的人士【課程目的】在我們這次的課程中,將使用案例式學習的方法,并且在溝通與情緒管理、情商提升做了有機的結合,因為實際心理機制中它們交互作用,互為表征和因果,可以幫助我們的員工從更為本質的角度去了解體會溝通,理解他們的歸因和尋求解決方案。同時,溝通的解決方案,也需要高度個性化的,與個性、情緒特點及應對模式相關的全...

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《商務禮儀與高情商“贏心”溝通》【課程背景】當今社會,已經(jīng)將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論,而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程,主要內容是商務職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn),以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的...

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禮儀情商提升課程系列有效溝通與溝通禮儀【課程目標】旨在解決不會溝通和無效溝通的問題,幫助學員認識到達成有效溝通的關鍵點和溝通中的禮儀,最為重要的是學會溝通寶盒中的兩大工具----解決抱怨和消除抵抗的溝通工具.【課程時間】6小時【課程對象】渴望提高溝通能力的人員【課程大綱】一、重新認識溝通1、溝通的誤區(qū)A、撕紙游戲說明了什么?B、溝通的四個維度2、溝通從設問開...

 講師:朱珠咨詢電話:010-82593357下載需求表


正向情商—銀行客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)演練課程時間:2天(天/6小時)培訓對象:銀行對公及個金條線營銷崗位及營銷管理人員課程背景:在銀行產(chǎn)品及業(yè)務的營銷過程中,有許多業(yè)務,我們本以為會有完美的結局,可總會遇到許多“意外”與波折,屢屢敗給對手,無法修成正果。細究原因,主因就是銷售人員的情商修煉不足,樂衷于用簡單粗暴的方式溝通,或搞一些灰色的小謀略小技巧,這樣做,只能風...

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無痕跡達成——非暴力“溝通情商“提升攻略課時設計:1天(共6小時)課程背景在工作和生活中,有許多事,我們本以為會有完美的結局,不久就會遇到許多“意外”與波折,屢屢挫敗,無法修成正果——原因在于,我們的“溝通情商”修煉不足,樂鐘于暴力溝通,以權以勢或暗算壓人,這樣做,只能風光一時。如果我們修煉好自己的溝通情商,許多看似艱難無比的事,我們可以化危機為商機,無痕跡...

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紅樓商道——管理情商修煉課時設計:1天(6小時)培訓對象:企業(yè)中高層管理者、HR課程背景:為什么有時一個問題說了很多次,但員工卻屢教不改?為什么你的下屬總是當面一套、背后一套……要想有效管人,管理者首先要具備打開對方心門的能力;心態(tài)影響思想,思想影響行為,行為影響習慣,習慣影響性格,每一個有領導力的管理者都是一個心靈教練?!都t樓商道——管理情商修煉》融合13...

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-630555-92503300-113220599098100-631825508797《職場情商管理》課程大綱《職場情商管理》課程大綱《卓越管理者的5項修煉》-1140918158543一、課程背景00一、課程背景職場中,很多人都曾經(jīng)或正在面臨這樣的困境:不知不覺得罪了他人,自己卻還迷茫不知?一有情緒爆發(fā)就會失控,得罪他人,傷害自己?人際關系惡劣,經(jīng)常和...

 講師:周海博咨詢電話:010-82593357下載需求表


高情商領導者?   課時:12H

管理賦能系列高情商領導者管理者的情商優(yōu)勢與影響力?目標:正確認識自己的情緒,并在工作和生活中正確地利用;在工作壓力下管理好自己的負面情緒,迅速調整心態(tài);學會自我激勵和團隊激勵的方法,保持對工作持續(xù)的熱情;掌握快速識別他人情緒的方法,建立與他人的人際信任;能夠影響他人的情緒,提升基于團隊情境的高情商領導力。對象:各級管理者、帶團隊的績優(yōu)/高潛/后備干部人數(shù):4...

 講師:蔡育明咨詢電話:010-82593357下載需求表


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