擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
- 銷(xiāo)售技巧品牌營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)管理品牌策劃電話(huà)銷(xiāo)售會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式銷(xiāo)售工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶(hù)服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)招投標(biāo)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售品牌建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
客戶(hù)服務(wù)課程體系
禮悅?cè)诵?——客戶(hù)服務(wù)禮儀規(guī)范 課時(shí):12H
禮悅?cè)诵摹蛻?hù)服務(wù)禮儀規(guī)范【課程背景】行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),根本上就是人員綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、是企業(yè)服務(wù)和企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)品質(zhì)和品牌形象的體現(xiàn),就是職業(yè)禮儀素養(yǎng)!因此,職業(yè)素養(yǎng)和職場(chǎng)禮儀的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),正被越來(lái)越多的企業(yè)所重視!“行為源于禮,服務(wù)源于心”,德誠(chéng)于中、禮形于外的職業(yè)素養(yǎng),是造就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)、也是塑造和維護(hù)企業(yè)品牌形象的保障!?專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)中“...