溝通技巧課程體系
《高效溝通技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
高效溝通技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課時(shí)：1天受眾：企業(yè)中層管理人員課程背景與收益：溝通過程就像拍照，如果沒有對(duì)準(zhǔn)焦距、拍攝重點(diǎn)，即便拍的照片再多，也是忙而無果，收效甚微。只有練就超級(jí)溝通技巧，才能突破溝通盲點(diǎn)，提升溝通效果！本課程使學(xué)員學(xué)會(huì)樹立正確積極的溝通意識(shí)，把握溝通過程及關(guān)鍵方法技術(shù)，解決溝通中遇到的問題，把握人際風(fēng)格溝通的技術(shù)，掌握對(duì)上對(duì)中對(duì)下的溝通技術(shù)，維護(hù)彼此
講師：凌江左咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與談判技能培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
高效溝通與談判技能培訓(xùn)主講：凌江左課時(shí)：一天授課對(duì)象：企業(yè)公關(guān)與營(yíng)銷人員課程收益：?掌握溝通與談判的本質(zhì)技術(shù)?建立優(yōu)勢(shì)談判的態(tài)度與信念?調(diào)整行為模式輕松應(yīng)對(duì)談判的多變性?掌握操控對(duì)方的方法與策略?實(shí)現(xiàn)個(gè)人、企業(yè)、對(duì)方的三贏課程大綱：第一節(jié)：如何獲得對(duì)方的信任？一、具體化效應(yīng)描述具體化以顯示真實(shí)感二、ABC法借助配合者力量顯示權(quán)威性三、大量展示客戶證言四、軍令
講師：凌江左咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高品質(zhì)溝通技巧》 課時(shí)：6H
《高效團(tuán)隊(duì)溝通技巧》課程簡(jiǎn)要大綱主講：王威翰課程受眾:企業(yè)中基層管理人員課程時(shí)間:1天授課方式:?案例研討＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)授課特色:?以學(xué)員為中心，氣氛活躍互動(dòng)，以引導(dǎo)啟發(fā)方式使學(xué)員領(lǐng)悟，并促成行為轉(zhuǎn)化，實(shí)用可落地執(zhí)行課程大綱：（本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案
講師：王威翰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通》1天 課時(shí)：6H
高效溝通一、課程前言溝通無處不在，沒有溝通就不會(huì)成功。影響溝通效果的要素包含肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、溝通氛圍及環(huán)境的營(yíng)造和找對(duì)與溝通人合適的溝通方式方法。本課程基于以上方面，深入講解如何提高溝通效果。二、課程目標(biāo)☆本課程精心設(shè)計(jì)，針對(duì)性強(qiáng)，通過基于溝通中肢體語(yǔ)言的感知，識(shí)別影響溝通效果的肢體語(yǔ)言。通過九型人格的分析，讓聽眾理解如何基于性格開展溝通。如何營(yíng)造溝通的
講師：高奕凇咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場(chǎng)溝通技巧》1天 課時(shí)：6H
職場(chǎng)溝通技巧一、課程前言在項(xiàng)目合作中、在會(huì)議中、上下級(jí)關(guān)系中、客戶與供應(yīng)商合作過程中，有誰(shuí)不碰到?jīng)_突、誤解、矛盾？溝通無效，是因?yàn)閷?duì)方不會(huì)聽嗎？未必，要是自己都沒說明白，又怎能怪對(duì)方呢但是，大家愿意通過溝通解決問題嗎？大家有能力通過溝通解決問題嗎？關(guān)于溝通，有很多誤區(qū)。企業(yè)是個(gè)人的組合，企業(yè)內(nèi)部的溝通遠(yuǎn)比個(gè)人的溝通復(fù)雜。溝通是合作的基礎(chǔ)，是職場(chǎng)上非常重要的技
講師：趙浩普咨詢電話：010-82593357下載需求表
懂你懂我——《組織高效溝通方法與技巧》 課時(shí)：6H
課程名稱：懂你懂我——職場(chǎng)高效溝通方法與技巧【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員、后備干部、骨干員工人員【培訓(xùn)時(shí)間】1天（8小時(shí)）【培訓(xùn)方式】課程講授+情景演練+小組研討++講師點(diǎn)評(píng)【課程介紹】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢？為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢？為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不
講師：秦登撿咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)銷售溝通技巧 課時(shí)：6H
專業(yè)銷售溝通技巧（1天版）培訓(xùn)意義：全面掌握銷售如何與客戶溝通并影響客戶的方法掌握與客戶溝通時(shí)的如何有效的探尋客戶需求、說服客戶和達(dá)成協(xié)議掌握與客戶溝通時(shí)如何應(yīng)對(duì)客戶的反對(duì)意見掌握有用的銷售溝通的工具培訓(xùn)對(duì)象：一線銷售人員銷售主管和經(jīng)理培訓(xùn)要點(diǎn)：目標(biāo)與介紹介紹培訓(xùn)的目標(biāo)、方法和主要議程增進(jìn)了解和信任與客戶溝通時(shí)如何探尋客戶需求引起客戶的興趣什么是客戶的需求客
講師：郭笛咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效傳達(dá)——管理中的溝通技巧 課時(shí)：6H
有效傳達(dá)——管理中的溝通技巧一、課程前言隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，組織在完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo)仍感吃力的同時(shí)，還要面對(duì)新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和問題，在這樣的情況下，組織內(nèi)部的溝通顯得尤為重要，但是：?骨干員工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下級(jí)溝通能力，導(dǎo)致工作的上情下達(dá)不暢，影響工作績(jī)效；?在與其他部門合作完成工作時(shí)，由于缺乏有效傳達(dá)，未能完成工作目標(biāo)，導(dǎo)致
講師：趙楚元咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通塑造和諧醫(yī)患關(guān)系 課時(shí)：6H
高效溝通：塑造和諧醫(yī)患關(guān)系課程前言多年來，醫(yī)療衛(wèi)生管理部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行了積極的探索。許多醫(yī)院實(shí)行開放式管理，建立醫(yī)患溝通監(jiān)督機(jī)制，保證醫(yī)療信息暢通，在這方面取得一定成效。但是，醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，依然是當(dāng)前一個(gè)十分突出的問題。我們必須充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主
講師：于鴻淼咨詢電話：010-82593357下載需求表
《領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與高效溝通》 課時(shí)：6H
領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與高效溝通主講：李曉慧【課程背景】很多企業(yè)家普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)不會(huì)，他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種天賦或者是打拼出來的、是摸索出來的。還有人說老板人說老板才需要是領(lǐng)導(dǎo)力，還有大領(lǐng)導(dǎo)才需要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力很好。在過去我們認(rèn)為只有高管才有學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力。有沒有想過哪怕是基層員工，他也需要領(lǐng)導(dǎo)力。作為基層關(guān)基層的員工來講，你需不需要影響你的上司，采納你的方案，你需不需要
講師：李曉慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新員工職場(chǎng)必備技巧—高效溝通行動(dòng)指南》 課時(shí)：6H
《新員工職場(chǎng)必備技巧—高效溝通行動(dòng)指南》主講：張祖舜老師【課程背景】由于思維慣性，大多數(shù)人都習(xí)慣以自我意識(shí)出發(fā)進(jìn)行溝通，導(dǎo)致因?yàn)橐暯遣煌?，產(chǎn)生意見分歧，甚至誤解，導(dǎo)致溝通效率較低。尤其隨著90后、95后成為職場(chǎng)的主力軍，以及00后的加入，讓自我意識(shí)更凸顯，同時(shí)，溝通方式的改變，給職場(chǎng)溝通帶來了更大的挑戰(zhàn)。如何遠(yuǎn)離溝通效率低下，快速進(jìn)入同頻共振的狀態(tài)？課程圍繞
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《當(dāng)期望遇上現(xiàn)實(shí)—新生代員工向上溝通技巧》 課時(shí)：6H
《當(dāng)期望遇上現(xiàn)實(shí)—新生代員工向上溝通技巧》“不是所有的期望都能‘一拍即合’，學(xué)會(huì)溝通，讓期望成為現(xiàn)實(shí)。”主講：張祖舜老師【課程背景】新生代員工，特別是00后，帶著對(duì)職場(chǎng)的高期望和個(gè)人職業(yè)目標(biāo)步入職場(chǎng)。他們面臨的困惑包括：如何與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通個(gè)人職業(yè)發(fā)展的想法，如何設(shè)定和達(dá)成工作目標(biāo)，以及如何管理好個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)的期望。缺乏有效的向上管理技巧，他們可能會(huì)遭遇職業(yè)發(fā)展
講師：張祖舜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《無阻溝通：管理者的高效溝通》沉浸式劇場(chǎng)劇本殺 課時(shí)：6H
《無阻溝通：管理者的高效溝通》沉浸式劇場(chǎng)/劇本殺——《末日求生啟示錄：基層管理者的角色認(rèn)知??》主講：劉力銘【課程背景】?不明白領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的含義，不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通？?不知道怎么正確跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的想法并讓領(lǐng)導(dǎo)接受？?不知道如何與下屬溝通，聊什么話題？?不知道如何控制關(guān)心和隱私的邊界，不知道怎么讓下屬接受自己的安排？?隨著新生代員工進(jìn)入職場(chǎng)，又如何和他們溝通
講師：劉力銘咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨越障礙，鑄溝通之橋-員工有效溝通技巧》 課時(shí)：12H
《跨越障礙，鑄溝通之橋——員工有效溝通技巧》主講：李一卓【課程背景】在溝通過程中，您或員工是否遇到過這樣的問題：1、對(duì)溝通過程的理解不夠深入，導(dǎo)致信息傳遞時(shí)存在信息失真和遺漏，以至于溝通不暢2、員工對(duì)于彼此知識(shí)水平不對(duì)等、性格社會(huì)背景不同、說話的技術(shù)和藝術(shù)、個(gè)性、情緒的影響等諸多溝通要素缺乏認(rèn)知，導(dǎo)致難以有效應(yīng)對(duì)溝通中的障礙，比如向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、沖突方面等。
講師：李一卓咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心想事呈-新員工高效溝通與角色蛻變》 課時(shí)：12H
心想事呈-新員工高效溝通與角色蛻變課程對(duì)象：職場(chǎng)新人、應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享授課時(shí)間：1-2天；６小時(shí)/天課程背景：職場(chǎng)新人從校園到企業(yè)，從學(xué)生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)型，最大的挑戰(zhàn)就是溝通：與老同事有“代溝”聊不到一起去與領(lǐng)導(dǎo)溝通兩極化：“不敢說”的小透明和“整頓職場(chǎng)”的恐怖分子沒有“職場(chǎng)意
