溝通技巧課程體系
高效溝通技巧課綱 課時：3H
高效溝通技巧課程講師：許寶利課程時長：3小時課程對象：內(nèi)勤主管、中層管理人員、業(yè)務支持、業(yè)務管理等教學方法：60理論講授+20現(xiàn)場練習+20點評與案例演示課程大綱-------------------------------------------------引言：高效溝通是現(xiàn)代社會中非常重要的一個技能。它可以幫助我們與他人更好地溝通、理解和合作。本課程旨在
講師：許寶利咨詢電話：010-82593357下載需求表
高凈值客戶的溝通技巧課綱 課時：2H
高凈值客戶的溝通技巧課程講師：許寶利課程時長：2小時課程對象：私行理財經(jīng)理、銀行高客客戶經(jīng)理、投資顧問等教學方法：60理論講授+20現(xiàn)場練習+20點評與案例演示課程大綱-------------------------------------------------引言：高凈值客戶是金融行業(yè)的重要客戶群體，他們的投資需求和風險偏好與一般零售客戶有很大不同。因
講師：許寶利咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效溝通技巧 課時：6H
【課程時長】1天 【培訓對象】企業(yè)中層干部 【授課講師】王光江 【課程大綱】 一、有效溝通的概念1、溝通的定義2、溝通的模型二、有效溝通的技巧1、說的技巧2、聽的技巧3、問的技巧三、有效溝通的在職場的應用1、上行溝通2、下行溝通3、平行溝通四、完美溝通五則五、課程總結(jié)回顧與具體工作問題的輔導問答
講師：東風咨詢電話：010-82593357下載需求表
用心理學實現(xiàn)高效溝通 課時：12H
用心理學實現(xiàn)高效溝通課程背景-------------------------------------------------通過《用心理學實現(xiàn)高效溝通》課程的學習，幫助學員全面提升企業(yè)中層領導者、管理者和骨干人員的溝通技能;幫助學員全面掌握心理學溝通的3個重要環(huán)節(jié)、3大原則、4個支點、性格判斷、肢體語言和6個步驟，幫助學員剖析在與上司、與跨部門、與下屬、與
講師：王雅茜咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商管理與高效溝通 課時：6H
情商管理與高效溝通課程背景-------------------------------------------------“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對
講師：王雅茜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《富有彈性的溝通——職場高效溝通技巧與訓練》 課時：6H
富有彈性的溝通——職場高效溝通技巧與訓練課程背景：溝者，構(gòu)筑管道也；通者，順暢也。溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的。要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼與反饋。所以，真正的HYPERLINK"https://baike.baidu.com/item/E
講師：陸河咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場高效溝通與表達-2天版 課時：12H
職場高效溝通與表達主講：雷黎第一節(jié)高效溝通的底層邏輯1.溝通表達能力決定個人影響力-約哈利溝通窗?公開象限與隱藏象限?盲區(qū)象限與潛能象限-1137920-29070302.溝通三要素?要素1：特定的目標?要素2：傳遞信息、思想與情感?要素3：達成共同協(xié)議第二節(jié)向上溝通的技巧1.匯報工作—主動溝通重點突出?先說結(jié)果，后說過程，不論這個結(jié)果是好還是壞?清晰的匯報
講師：雷黎咨詢電話：010-82593357下載需求表
邏輯思維與結(jié)構(gòu)化高效溝通主講：雷黎課程背景有職場的地方就離不開思考和表-1137920-2630805達，不管是高層領導還是基層員工、不管是內(nèi)部會議還是外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準確的表達和說服他人，然而作為職場人士，你是否經(jīng)常遇到以下場景：無法在短時間內(nèi)清晰表達觀點，無法有效說服他人？嘗試說服別人的時候，無法組織有力的語言？做了幾十頁的PPT報告，
講師：雷黎咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效溝通技巧 課時：12H
有效溝通技巧left29210課程介紹課程對象：企業(yè)各層人員，需要提升溝通能力的人課程目的通過培訓溝通技巧，助力企業(yè)各層人員建立良好人際關(guān)系的能力，從而有效的促進溝通合作，提高團隊協(xié)作能力。課程目標：經(jīng)過培訓后學員能夠：了解溝通的原理了解什么樣的溝通受歡迎，什么樣的溝通令人討厭了解評價溝通好壞的標準是什么明確溝通中應具備的心態(tài)學習溝通中應了解的人性練習溝通中
講師：馬坤咨詢電話：010-82593357下載需求表
贏得合作的溝通技巧 課時：3H
贏得合作的溝通技巧left29210課程介紹課程對象：新進員工或老員工（職員為主）課程目的通過培訓全體員工的溝通技巧，提高員工建立良好人際關(guān)系的能力，從而有效的促進合作，提高團隊協(xié)作能力。課程目標：經(jīng)過培訓后學員能夠：職場人角色轉(zhuǎn)變及心態(tài)建設理解溝通在工作生活中的價值掌握有效溝通的五個核心技巧掌握與上級和同事溝通的核心技巧。課程時間：0.5天中文課程（3小時
講師：馬坤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通贏客-高效溝通與客戶關(guān)系管理》 課時：6H
溝通贏客高效溝通與客戶關(guān)系管理主講人：李倩文【課程背景】隨著金融市場的不斷發(fā)展和客戶需求的日益多樣化，高效溝通與客戶關(guān)系管理成為銀行競爭的關(guān)鍵。本次培訓旨在幫助支行行長、網(wǎng)點主任及客戶經(jīng)理掌握高效溝通技巧，提升客戶關(guān)系管理能力，以更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度?！菊n程收益】塑提升溝通技巧：通過培訓，學員能夠掌握有效的溝通技巧，包括傾聽、表達、提問
講師：李倩文咨詢電話：010-82593357下載需求表
《將話說到心坎上—客戶溝通技巧提升培訓》 課時：6H
《將話說到心坎上—客戶溝通技巧提升訓練》培訓″培訓目標：重新認識溝通，領悟溝通的重要性掌握客戶溝通流程中五步法，化隨意為專業(yè)掌握實用語言表達技巧，做一個彈性溝通者″培訓對象：一線客服″課程時長：3-6小時″培訓課綱：第一部分：從心開始認識溝通?什么是溝通？?溝通的目的是什么？?如何滿足客戶的溝通需求？活動一：體會溝通的雙向性第二部分：客戶服務溝通流程1.開場
講師：鮑春婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通致勝：管理者高效溝通技巧》 課時：12H
溝通致勝：管理者高效溝通技巧課程背景：有關(guān)研究表明：管理工作中70的錯誤是由于溝通不暢造成的。管理工作離不開溝通，無論是企業(yè)決策者，還是普通員工，要想卓有成效地工作，離開了溝通是很難取得的。現(xiàn)實管理中許多組織因缺乏溝通而導致各種問題發(fā)生：有些員工敬業(yè)，拼命工作，但始終得不到上司的賞識與升遷，上司總覺得其業(yè)績平庸；因為缺少溝通，下屬只能揣摩領導意圖行事，結(jié)果造
講師：周向前咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通——跨部門溝通技巧》 課時：12H
高效溝通——跨部門溝通技巧課程背景：在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，跨部門溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運作不可或缺的一環(huán)。然而，盡管企業(yè)設定了明確的目標和完善的部門職責，跨部門溝通問題卻依然屢見不鮮，成為制約企業(yè)發(fā)展的隱形障礙?？绮块T溝通問的根源何在？為何在共同的目標下，部門間仍頻繁出現(xiàn)推諉、指責的現(xiàn)象？面對交叉重疊的工作領域，為何責任界定成為難題？隨著溝通工具的日
講師：王志剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《攜手齊步，加油向未來——職場高效溝通心理學》 課時：12H
攜手齊步，加油向未來——職場高效溝通心理學課程背景：隨著時代的不確定性逐漸增多以及社會的高速運轉(zhuǎn)，當下職場環(huán)境愈加復雜。從企業(yè)組織的變革發(fā)展，到工作模式的迭代演變，再到信息傳遞的爆發(fā)提速，無不對職場生態(tài)產(chǎn)生著劇烈的沖擊和深遠的影響。身處其中的每一位職場人士都需要積極應對，通過自身能力的充分發(fā)揮以及高效的團隊協(xié)作確保工作能夠順利進行。這其中，良好的溝通能力不可
