課程體系
【課程大綱】：講：企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)一、培訓(xùn)師的自我認(rèn)知；二、培訓(xùn)師的職業(yè)使命；三、合格培訓(xùn)師的條件和素養(yǎng)；四、培訓(xùn)師的三重角色；五、培訓(xùn)師的正確心態(tài)；六、培訓(xùn)師個人魅力的修煉；七、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)要求；八、培訓(xùn)師所扮演的角色和培訓(xùn)師的主要職責(zé)；九、培訓(xùn)師八項職業(yè)規(guī)范；第二講：企業(yè)培訓(xùn)師的基本功一、培訓(xùn)師開場氣氛營造；二、講師如何有效調(diào)動學(xué)習(xí)情緒；三、培訓(xùn)...
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一、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系1、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題2、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系二、KPI的定義及設(shè)置原則1、KPI的定義2、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則3、KPI指標(biāo)十要素4、KPI考核計分的五種方法5、定量KPI與定性KPI三、建立公司級的KPI如何尋找KPI呢？為什么你認(rèn)為這些是KPI的指標(biāo)就是KPI呢？尋找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？1、價值...
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講：培訓(xùn)不能落地的原因探究一、企業(yè)培訓(xùn)的四點(diǎn)困惑二、企業(yè)培訓(xùn)的若干難題三、探究學(xué)習(xí)力構(gòu)成要素四、各類人員的培訓(xùn)定位五、學(xué)習(xí)效果的四個因子六、培訓(xùn)管理的常見誤區(qū)第二講：基于落地的培訓(xùn)體系建立一、培訓(xùn)體系建設(shè)關(guān)鍵二、培訓(xùn)理念體系建設(shè)三、培訓(xùn)隊伍體系建設(shè)四、培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)五、培訓(xùn)政策體系建設(shè)六、培訓(xùn)課程體系建設(shè)七、培訓(xùn)教材體系建設(shè)八、培訓(xùn)模式體系建設(shè)九、培訓(xùn)設(shè)施...
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講：遠(yuǎn)離高壓人生，不做生活的“奴” 一、幸福并不遙遠(yuǎn)，就在你的身邊 二、平衡內(nèi)心，擁抱陽光生活 三、煩惱是自己拿起的，也要自己放下 四、不是煩惱離不開你，是你放不下它 五、人生處處有死角，要及時轉(zhuǎn)彎 六、錯過花，你將收獲雨 第二講人生沒有彩排，幸福就在當(dāng)下 一、活在當(dāng)下的人幸?！ 《⑼粼撏舻?，與過去說再見 三、不教時光閑過，珍惜每一刻...
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部分：績效管理介紹一、基本概念1、績效、2、績效管理、3、績效考核、4、KPI指標(biāo)二、績效管理的循環(huán)系統(tǒng)六個步驟第二部分：績效輔導(dǎo)一、績效輔導(dǎo)做什么？1、、績效輔導(dǎo)在做什么2、主管輔導(dǎo)必須具備的能力聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)、其他二、績效輔導(dǎo)困惑1、為什么沒有人重視績效輔導(dǎo)2、為什么許多企業(yè)的績效輔導(dǎo)不如人意，達(dá)不到預(yù)期的目的3、為什么績效輔導(dǎo)常常“走形式”4、...
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績效管理實操演練 課時：12H
天：講：績效管理概論（1.5小時）一、績效管理與傳統(tǒng)經(jīng)驗管理的區(qū)別；二、什么是績效？績效管理？三、什么是績效管理循環(huán)系統(tǒng)：四、績效管理的三種模式五、為什么要實現(xiàn)績效管理1、績效管理是企業(yè)健康運(yùn)行的發(fā)動機(jī)2、績效管理是公平考核的裁判員3、績效管理是公平考核的裁判員4、績效管理是目標(biāo)分解的碎石機(jī)5、績效管理是企業(yè)經(jīng)營狀況的儀表盤6、績效管理是企業(yè)管理的主軸承7、...
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一、為什么要管理心態(tài)管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務(wù)心態(tài)管理有什么重要的作用1、心態(tài)決定事情能否成功2、心態(tài)決定工作的績效3、良好的心態(tài)可以決定你的命運(yùn)二、如何建設(shè)良好的工作心態(tài)1、你是為自己工作還是為公司工作應(yīng)付工作還是全心工作解決問題還是推托問題承擔(dān)責(zé)任還是推托責(zé)任2、主動積極，自信向上、面對現(xiàn)實3、每天只要努力一點(diǎn)點(diǎn)三、中層經(jīng)理的管理...
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為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為內(nèi)部比較。為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則。為什么不負(fù)責(zé)任？因為企望別人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊。講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為熱衷于內(nèi)部比較。為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則。...
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講：目標(biāo)管理的核心內(nèi)涵1、目標(biāo)管理的作用2、目標(biāo)的三個主要來源3、企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題4、目標(biāo)管理的實施原則5、目標(biāo)管理五要素與PDCA循環(huán)6、目標(biāo)管理的五個特征7、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？8、案例:李經(jīng)理的案例分析第二講：掌握制定工作目標(biāo)的方法1、工作目標(biāo)的類型2、目標(biāo)的SMART練習(xí)3、定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題4、設(shè)定目標(biāo)的步驟5、如何制定工作目...
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講：精準(zhǔn)面試體系的構(gòu)成一、面試方式的選擇二、面試小組的構(gòu)成三、確定崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)四、如何制作標(biāo)準(zhǔn)化的《面試評估表》五、針對崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計問題六、面試提問技術(shù)七、面試決策八、面試評估第二講：招聘面試技術(shù)的流程步驟1:識別工作空缺步驟2:確定如何彌補(bǔ)空缺步驟3:辨認(rèn)目標(biāo)群體在哪里步驟4:通知目標(biāo)群體步驟5：簡歷篩選步驟6：筆試步驟7：面試步驟8：人才測評步驟...
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一、淺釋情緒與壓力1、壓力與社會現(xiàn)象的剖析2、壓力與身體癥狀的聯(lián)結(jié)3、情緒的認(rèn)知與謬誤對情緒的誤解：與生俱來，情、事不可分，有正負(fù)情緒之分情緒無好壞之分：負(fù)面情緒有正面意義與價值什么是EQ——認(rèn)識、管理、運(yùn)用情緒的智能同一情緒有四種性質(zhì)二、處理情緒的技巧1、負(fù)面情緒的正面價值憤怒痛苦焦慮/緊張恐懼/害怕困難失望2、情緒回溯三、改變對事情的看法1、不合理信念法...
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《墑德訓(xùn)練營》 課時：12H
五、課程大綱：天：一、【破冰】：組建團(tuán)隊，以團(tuán)隊競賽的形式，完成兩天的學(xué)習(xí)。1、組建團(tuán)隊；2、五統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動。3、制訂團(tuán)隊規(guī)則；4、敬畏法則；5、當(dāng)眾承諾；二、團(tuán)隊的溝通與協(xié)作從“彼此信賴”開始【游戲體驗】：團(tuán)隊精神從“信賴”開始1、尋找搭檔和“聆聽”的練習(xí)體驗剛才這個尋找搭檔的游戲，讓我們學(xué)會了聆聽、復(fù)述...
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階段：認(rèn)知階段講：內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)和角色定位一、在企業(yè)中的角色定位二、對企業(yè)的好處三、對個人的好處四、職業(yè)前景分析第二講：內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范塑造一、職業(yè)風(fēng)范塑造二、肢體語言三、個人風(fēng)格四、衣著打扮五、化妝第三講：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與應(yīng)對方案一、企業(yè)培訓(xùn)PK在校學(xué)習(xí)二、成人學(xué)習(xí)的心理需求三、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)四、應(yīng)對方案五、成人培訓(xùn)的流程步驟第四講：內(nèi)訓(xùn)師的基本技能一、專業(yè)...
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講：工作（職務(wù)）分析的重要意義工作分析專注于收集、分析、整合企業(yè)各個工作崗位的相關(guān)信息，所有的人力資源管理工作都必須建立在工作（職務(wù)）分析的基礎(chǔ)上。工作（職務(wù)）分析可以在企業(yè)人力資源管理的組織設(shè)計、招聘錄用、績效管理、人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)、薪酬設(shè)計等多個領(lǐng)域應(yīng)用。一份好的工作（職務(wù)）分析有助于公司人力資源管理運(yùn)作與公司政策結(jié)合來提升人力素質(zhì)。一、工作（職位...
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【課程大綱】：第六講：目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升一、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)知識；二、如何制定有效的目標(biāo)；1、有效目標(biāo)的SMART原則；2、如何分解目標(biāo)；3、如何制定公司級、部門級、崗位的有效目標(biāo)；四、制定計劃的流程；1、目的目標(biāo)明確；2、組建工作團(tuán)隊；3、掌握事實（掌握所有資源）4、針對事實做判斷，要因分析；5、制定策略；6、根據(jù)策略，制定計劃；7、計劃的決定；五、計劃的...
