課程體系
▓管理技能一：角色認(rèn)知一、職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理二、角色認(rèn)知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理1.角色定位：職務(wù)代理人2.四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范3.角色錯(cuò)位一：民意代表4.角色錯(cuò)位二：領(lǐng)主5.角色錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位6.角色錯(cuò)位四：自然人7.討論：正確地做事還是做正確的事？三、角色認(rèn)知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理1.角色定位：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者2.業(yè)務(wù)（技術(shù)）型經(jīng)理分析3.老好人型經(jīng)理分...
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【課程大綱】：講：西點(diǎn)軍校的魅力與榜單一、西點(diǎn)概述1、組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；2、視頻片斷分享：走進(jìn)神秘園3、西點(diǎn)的22條軍規(guī)4、西點(diǎn)的追求目標(biāo)5、西點(diǎn)學(xué)習(xí)力：以上司為榜樣我們向西點(diǎn)學(xué)習(xí)什么？6、案例：從學(xué)校畢業(yè)率看西點(diǎn)的管理模式7、案例：從“守時(shí)制”到“準(zhǔn)時(shí)制”8、西點(diǎn)管理模式的精髓案例：導(dǎo)入西點(diǎn)執(zhí)行力觀看視頻二、西點(diǎn)信條：沒(méi)有不可能三、西點(diǎn)教義：絕對(duì)服從四、西點(diǎn)1...
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《績(jī)效管理體系建設(shè)和實(shí)踐》 課時(shí)：12H
【課程大綱】模塊一、績(jī)效及績(jī)效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績(jī)效理念1.對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的2.績(jī)效管理是什么？實(shí)施績(jī)效管理的根本目的是什么3.績(jī)效管理是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理4.績(jī)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略執(zhí)行5.績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)6.績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)提升的利潤(rùn)7.績(jī)效管理如何做到長(zhǎng)期利益與短期利...
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部分、企業(yè)應(yīng)對(duì)策略一、新法下人力資源工作的新思路（一）勞動(dòng)合同的訂立1、簽訂勞動(dòng)合同對(duì)企業(yè)的利弊；2、規(guī)避無(wú)固定期限合同的續(xù)簽；3、企業(yè)訂立勞動(dòng)合同的常見(jiàn)誤區(qū)。（二）員工的招聘1.應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生招錄用管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì);2.錄用手續(xù)的辦理、新員工入職登記表的設(shè)計(jì)要求及必備內(nèi)容;（三）員工培訓(xùn)、考核及薪酬福利政策的制定1、如何約定專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)后的合同期或服務(wù)期和違約...
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講：以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述一、人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析二、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別三、素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹1、素質(zhì)概念的誕生2、素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)3、短片欣賞及研討4、素質(zhì)的分類(lèi)和構(gòu)成5、練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾”6、素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用7、案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬(wàn)科四、為什么在招聘中選用BEI方法來(lái)考核素質(zhì)1、不同招聘甄選工具介...
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講：精準(zhǔn)面試體系的構(gòu)成一、面試方式的選擇二、面試小組的構(gòu)成三、確定崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)四、如何制作標(biāo)準(zhǔn)化的《面試評(píng)估表》五、針對(duì)崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)問(wèn)題六、面試提問(wèn)技術(shù)七、面試決策八、面試評(píng)估第二講：立體畫(huà)面感面試技術(shù)的流程步驟1:識(shí)別工作空缺步驟2:確定如何彌補(bǔ)空缺步驟3:辨認(rèn)目標(biāo)群體在哪里步驟4:通知目標(biāo)群體步驟5：簡(jiǎn)歷篩選步驟6：筆試步驟7：面試步驟8：人才測(cè)...
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【課程內(nèi)容介紹】一、平衡計(jì)分卡—戰(zhàn)略管理的工具1、界定平衡計(jì)分卡：戰(zhàn)略管理系統(tǒng)討論：優(yōu)秀公司的標(biāo)準(zhǔn)2、平衡計(jì)分卡產(chǎn)生的背景及發(fā)展歷程3、平衡計(jì)分卡為何可以成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具4、平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵5、財(cái)務(wù)維度內(nèi)涵及特征6、客戶維度內(nèi)涵及特征7、內(nèi)部流程維度內(nèi)涵及特征8、學(xué)習(xí)與發(fā)成長(zhǎng)維度內(nèi)涵及特征9、各維度內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián)10、戰(zhàn)略地圖與溝通11、戰(zhàn)略地圖的基本形態(tài)及...
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部分：職業(yè)生涯規(guī)劃的意義一、以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向，提供奮斗的策略。二、突破生活的格線，塑造清新充實(shí)的自我。三、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)。四、評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。五、準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。六、重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值并使其增值。七、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇。八、增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。十、將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來(lái)。第二部分：正確的心理認(rèn)知一、認(rèn)清人生的價(jià)值1、社會(huì)的...
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部分從校園到社會(huì)的跨越1.企業(yè)和學(xué)校的四大不同點(diǎn)2.企業(yè)歡迎什么樣的大學(xué)生3.初入職場(chǎng)十大困惑分析4.案例討論：新員工珊珊剛進(jìn)公司一個(gè)月就離職的現(xiàn)象分析第二部分初入職場(chǎng)四個(gè)意識(shí)的轉(zhuǎn)變1.個(gè)人導(dǎo)向到團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向：放下個(gè)人英雄，尋求團(tuán)隊(duì)合作，在共贏中實(shí)現(xiàn)自己；2.情感導(dǎo)向到職業(yè)導(dǎo)向：放下個(gè)人情緒，聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，樹(shù)立職業(yè)形象；3.成長(zhǎng)導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向：放下“小我”，主動(dòng)...
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講：國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析一、前三季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析；二、第四季度及明年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)測(cè)；三、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)人才需求的影響；第二講：前三季度人才招聘的狀況分析一、數(shù)量分析；二、結(jié)構(gòu)分析；第三講：第四季度招聘形勢(shì)預(yù)測(cè)及相應(yīng)對(duì)策一、第四季度招聘形勢(shì)預(yù)測(cè)1、辭職高峰；2、出現(xiàn)用工荒；3、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整；4、搶奪人才大戰(zhàn)；二、相應(yīng)對(duì)策：1、儲(chǔ)備人才；2、建立人才梯隊(duì)；第四...
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中高層管理干部的質(zhì)量意識(shí)和管理技能提升 課時(shí)：12H
【課程大綱】：講：中高層管理干部的正確角色認(rèn)知1、企業(yè)需要優(yōu)秀的中高層管理干部；2、優(yōu)秀的中高層管理干部的準(zhǔn)確定位；3、了解中高層管理干部的應(yīng)該具備的勝任能力；4、中高層管理干部的角色誤區(qū)；6、【案例】：任勞任怨的人；7、【案例】學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)，認(rèn)識(shí)自己作為中高層的管理者的管理角色，如何才能成為優(yōu)秀的中高層管理者；第二講：中高層管理干部的綜合素質(zhì)要求1、優(yōu)秀中...
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【課程大綱】：講：“孝”與企業(yè)管理——忠孝守則一、忠孝守則與幸福生活1、何為“孝”？2、平時(shí)如何與父母溝通？3、長(zhǎng)輩有過(guò)錯(cuò)，如何與其溝通？4、作為子女，如何規(guī)范自己的行為才符合孝道？5、平時(shí)的生活中，如何照顧好父母？6、如何照顧病中的父母？7、如何緬懷過(guò)世的親人？二、忠孝守則與企業(yè)管理1、何為“忠于企業(yè)”？2、員工和企業(yè)的關(guān)系是什么？3、忠于企業(yè)的表現(xiàn)是什么...
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領(lǐng)導(dǎo)者演講口才訓(xùn)練 課時(shí)：6H
講：什么是管理者當(dāng)眾講話的魅力1.什么是領(lǐng)導(dǎo)？2.什么是講話魅力？3.領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話的魅力在哪里？4.怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話魅力？5.當(dāng)眾講話四字經(jīng)怎樣訓(xùn)練？6.21天掌握當(dāng)眾講話訣竅，能嗎？第二講：三定練膽法：提升管理者當(dāng)眾講話魅力的招1.為什么管理者當(dāng)眾講話要練三定？2.笑定訓(xùn)練3.眼定訓(xùn)練4.站定訓(xùn)練5.三定綜合練習(xí)第三講：耳語(yǔ)練聲法：提升管理者當(dāng)眾講...
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【課程大綱】：一、計(jì)劃管理思路1、計(jì)劃管理容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤；2、計(jì)劃管理核心思路；3、工作計(jì)劃的內(nèi)容與類(lèi)型；4、設(shè)計(jì)工作計(jì)劃指標(biāo)；5、設(shè)計(jì)工作計(jì)劃表格；6、做好計(jì)劃制定前的組織工作；二、計(jì)劃管理與任務(wù)分解1、設(shè)定核心目標(biāo)；2、主動(dòng)性工作VS應(yīng)對(duì)性工作；3、重要性工作VS緊急性工作；4、授權(quán)性任務(wù)VS非授權(quán)任務(wù)；5、制定工作計(jì)劃的一般流程；三、制定工作計(jì)劃的注意...
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【課程大綱】：可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，適當(dāng)增減培訓(xùn)模塊講：什么是領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運(yùn)用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力?！邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇。“導(dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行，是用對(duì)的人、對(duì)的系統(tǒng)、對(duì)的機(jī)制和對(duì)的文化達(dá)到結(jié)果的過(guò)程?！傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別三、什么是準(zhǔn)備...
