《智能行政—AI賦能行政綜合服務(wù)技能進(jìn)階培訓(xùn)》主講：曹愛子老師【課程背景】在數(shù)字化浪潮席卷全球的當(dāng)下，人工智能技術(shù)正以顛覆性力量重塑傳統(tǒng)行政工作模式。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加速，行政服務(wù)作為組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心樞紐，亟需突破傳統(tǒng)事務(wù)性操作的局限，向智能化、精益化、戰(zhàn)略化方向升級。為此，“智能行政——AI賦能行政綜合服務(wù)技能進(jìn)階培訓(xùn)”應(yīng)需而生。課程聚焦“技術(shù)認(rèn)知+場景應(yīng)用+思維升級”，旨在幫助行政人員系統(tǒng)掌握AI工具（如智能辦公平臺、數(shù)據(jù)分析模型）的操作邏輯與落地方法；重構(gòu)“人機(jī)協(xié)同”工作流，實(shí)現(xiàn)從事務(wù)執(zhí)行到智能管理的角色躍遷；以數(shù)據(jù)驅(qū)動思維優(yōu)化資源配置，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵推動者。通過本培訓(xùn)

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《專業(yè)會務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 主講：曹愛子老師【課程背景】 會議接待是一項(xiàng)繁雜的工作，接待工作的質(zhì)量直接反映組織管理的整體水平。做好接待工作，對于塑造組織形象具有重要意義。在會議接待中，恰到好處地運(yùn)用服務(wù)接待禮儀，可以給來訪客戶留下良好的印象，有助于會務(wù)工作的順利進(jìn)行。會議接待成功的秘訣在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，良好運(yùn)用會務(wù)接待技巧，會在無形中提高公司形象，提升服務(wù)質(zhì)量。【課程收益】 ? 全面了解成功會議的準(zhǔn)備技巧，明確會議中各角色的職責(zé)和任務(wù)。 ? 打造會議接待人員專業(yè)形象，提升企業(yè)

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《贏得客戶—客戶意識提升訓(xùn)練營》 主講：曹愛子老師【課程背景】 隨著市場波動帶來的經(jīng)濟(jì)下滑，目前各行業(yè)都面臨著客戶預(yù)算下滑、需求愈加復(fù)雜、競爭日趨激烈的局面，面對著極度內(nèi)卷的市場，避免惡性競爭最好的方式就是走差異化路線，理想狀態(tài)首先是產(chǎn)品/業(yè)務(wù)的差異化，“人無我有”是最有有效避免內(nèi)卷的方式，但現(xiàn)實(shí)是許多企業(yè)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，客戶可選擇替代方案過多，因此未來企業(yè)的工作重點(diǎn)，必將是如何有效提升客戶意識，以客戶為中心，用服務(wù)差異化來贏得未來的市場。 本課程為學(xué)員設(shè)計(jì)了客戶意識、服務(wù)理

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《贏在起點(diǎn)—新員工職場禮儀與工作匯報技巧》 主講：曹愛子老師【課程背景】 孔子曰，“不學(xué)禮，無以立”，職場禮儀是現(xiàn)代職場人必備的技能，作為一名新入職員工，知禮、懂禮、用禮，既能展示個人的職業(yè)化素養(yǎng)，更能形成一種企業(yè)的核心競爭力。每位新員工都有責(zé)任加強(qiáng)禮儀修煉，以禮建立良好的人際關(guān)系，以禮贏得客戶的良好印象，以禮促進(jìn)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，以禮提升企業(yè)良好的聲譽(yù)和口碑。 禮儀是外在形式，也是與人進(jìn)行友好交際往來的重要前提和基礎(chǔ)，而溝通則是禮儀的補(bǔ)充和延伸，沒有良好的溝通能力，即使外在形象和禮儀規(guī)范都到

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《贏在起點(diǎn)—新員工職場禮儀與陽光心態(tài)》 主講：曹愛子老師【課程背景】 孔子曰，“不學(xué)禮，無以立”，職場禮儀是現(xiàn)代職場人必備的技能，作為一名新入職員工，知禮、懂禮、用禮，既能展示個人的職業(yè)化素養(yǎng)，更能形成一種企業(yè)的核心競爭力。每位新員工都有責(zé)任加強(qiáng)禮儀修煉，以禮建立良好的人際關(guān)系，以禮贏得客戶的良好印象，以禮促進(jìn)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，以禮提升企業(yè)良好的聲譽(yù)和口碑。 禮儀是外在形式，也是與人進(jìn)行友好交際往來的重要前提和基礎(chǔ)，而溝通則是禮儀的補(bǔ)充和延伸，沒有良好的溝通能力，即使外在形象和禮儀規(guī)范都到

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《贏在起點(diǎn)—新員工職場商務(wù)禮儀與實(shí)用溝通技巧》 主講：曹愛子老師【課程背景】 孔子曰，“不學(xué)禮，無以立”，職場禮儀是現(xiàn)代職場人必備的技能，作為一名新入職員工，知禮、懂禮、用禮，既能展示個人的職業(yè)化素養(yǎng)，更能形成一種企業(yè)的核心競爭力。每位新員工都有責(zé)任加強(qiáng)禮儀修煉，以禮建立良好的人際關(guān)系，以禮贏得客戶的良好印象，以禮促進(jìn)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，以禮提升企業(yè)良好的聲譽(yù)和口碑。 禮儀是外在形式，也是與人進(jìn)行友好交際往來的重要前提和基礎(chǔ)，而溝通則是禮儀的補(bǔ)充和延伸，沒有良好的溝通能力，即使外在形象和禮儀規(guī)范都到

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