《禮樹形象—駕駛員商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 主講：曹愛子老師【課程背景】 客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企、事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)的精髓，尤其對(duì)于現(xiàn)代行業(yè)而言，接待客戶時(shí)的品質(zhì)要求更高。沒(méi)有高品質(zhì)商務(wù)接待禮儀，必將無(wú)法留下美好印象，也會(huì)造成信賴感的缺失。因此，優(yōu)質(zhì)的商務(wù)接待禮儀成為品牌走向卓越的根本?！菊n程收益】 ? 提升駕駛員服務(wù)意識(shí)與追求卓越服務(wù)培養(yǎng)，塑造完美職業(yè)形象 ? 掌握對(duì)客服務(wù)溝通技巧，讓客戶關(guān)系更和諧，工作更高效 ? 通過(guò)禮儀細(xì)節(jié)訓(xùn)練、幫助駕駛員掌握不同場(chǎng)合禮儀的運(yùn)用技巧 ? 提升服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新

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《禮儀樹品牌?溝通創(chuàng)績(jī)效——商務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)》 主講：曹愛子老師【課程背景】 常言道“善謀者得天下”。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，市場(chǎng)只鐘情于智者，智者為尊，智者為勝，智者為王。銷售精英如何讓自己成為智者，成為贏家呢？縱觀那些獲得高業(yè)績(jī)和高收入的銷售精英都是最善于做客戶維護(hù)和管理，同時(shí)巧妙運(yùn)用商務(wù)禮儀待人接物恰到好處，讓自己成為市場(chǎng)中的贏家。 什么樣的商務(wù)禮儀，才能為成功銷售加分呢？掌握得體的商務(wù)禮儀、具備良好的行為習(xí)慣，能夠?yàn)槌晒︿N售加分，因?yàn)榈皿w的商務(wù)禮儀能夠體現(xiàn)銷售精英良好的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)，能夠贏得客戶

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《禮儀樹品牌——商務(wù)接待規(guī)劃與商務(wù)禮儀實(shí)操》 主講：曹愛子老師【課程背景】 隨著商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來(lái)越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，越來(lái)越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。如何在各類商務(wù)場(chǎng)合中脫穎而出，完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì)，為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)？如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物，舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范，使商務(wù)合作更加順利進(jìn)行？ 有禮有節(jié)的行為舉止是商務(wù)活動(dòng)的潤(rùn)滑劑，處處彰顯尊貴，能使我們?cè)谏虅?wù)交往中左右逢源，無(wú)

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《禮商塑品牌·服務(wù)贏未來(lái)—物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》 主講：曹愛子老師【課程背景】 客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)服務(wù)的精髓，沒(méi)有統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)規(guī)范和流程，必將造成服務(wù)低效，影響客戶滿意度，影響企業(yè)盈利。因此，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為企業(yè)走向卓越的根本。 然而服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，如何做到服務(wù)差異尤為重要，那么物業(yè)服務(wù)禮儀的重要性就凸顯出來(lái)了。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的附加值，才是一種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段。高端服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段，使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、

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《禮商塑品牌——物業(yè)商務(wù)禮儀》 主講：曹愛子老師【課程背景】 隨著商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來(lái)越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，越來(lái)越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的必修課程。在接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)客戶、兄弟單位等各種場(chǎng)景中，有人說(shuō)，商務(wù)形象價(jià)值百萬(wàn)，按現(xiàn)代企業(yè)人看來(lái)，商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來(lái)的潛在價(jià)值，無(wú)法用直接貨幣衡量。所以對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，商務(wù)禮儀培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)提高美譽(yù)度、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段?！菊n程收益】 ? 認(rèn)識(shí)商務(wù)禮儀重要性，高度重

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《禮商樹品牌·溝通創(chuàng)績(jī)效》 ——商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧 主講：曹愛子【課程背景】孔子曰，“不學(xué)禮，無(wú)以立”，在人際交往，尤其在商務(wù)活動(dòng)中，中國(guó)企業(yè)與世界互動(dòng)增多,企業(yè)之間對(duì)接合作與商務(wù)往來(lái)也日益頻繁。如何在各類商務(wù)場(chǎng)合中脫穎而出，完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì)，為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)？如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物，舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范，使商務(wù)合作更加順利進(jìn)行？有禮有節(jié)的行為舉止是商務(wù)活動(dòng)的潤(rùn)滑劑，處處彰顯尊貴，能使我們

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