曹愛子老師的內訓課程
《物業(yè)服務禮儀訓練》 主講：曹愛子老師【課程背景】 任何服務行業(yè)的由小到大、由弱到強，面對嚴酷的市場，拼的是什么？是服務！服務是尊重、是關懷。好的服務可以讓服務對象產生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠提升員工的精神層次、壯大企業(yè)。服務是企業(yè)提升市場競爭力的核心要素，好的服務一定是可以提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的產品帶來更多的附加值。 優(yōu)質的服務具備營銷能力，而服務禮儀就是競爭力，本課程針對服務崗位人員，幫助服務人員了解服務接待禮儀規(guī)范，掌握服務相關崗位的職業(yè)要求，提升服
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《現代會務—專業(yè)會務禮儀全面實戰(zhàn)訓練營》 主講：曹愛子老師【課程背景】 會議接待是一項繁雜的工作，接待工作的質量直接反映組織管理的整體水平。做好 接待工作，對于塑造組織形象具有重要意義。在會議接待中，恰到好處地運用會議接待 禮儀，可以給來訪客戶留下良好的印象，有助于會務工作的順利進行。會議接待成功的 秘訣在于細節(jié)，細節(jié)決定成敗，良好運用會務接待技巧，會在無形中提升公司形象，提 升公司口碑，提升服務質量，獲得更多客戶滿意度?！菊n程收益】? 為企業(yè)培養(yǎng)會議接待人才，提升企業(yè)會議接待水平。? 打造
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《現代商務，禮行天下——有溫度的銀行禮儀訓練營》 主講：曹愛子老師【課程背景】 隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內銀行經營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，包括利率市場化、互聯網金融、民營銀行等都使得銀行業(yè)競爭愈發(fā)激烈?！拔！迸c“機”并存。國內銀行要把握發(fā)展機遇，就要積極實施變革與轉型，從而提高核心競爭力。 而在市場經濟條件下，服務行業(yè)的競爭就是服務質量的競爭，那么服務禮儀就尤為重要。 有形、規(guī)范、系統(tǒng)的銀行服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務
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《銷售禮儀線上直播》 主講：曹愛子老師【課程背景】 常言道“善謀者得天下”。市場如戰(zhàn)場，市場只鐘情于智者，智者為尊，智者為勝，智者為王。銷售精英如何讓自己成為智者，成為贏家呢？縱觀那些獲得高業(yè)績和高收入的銷售精英都是最善于做客戶維護和管理，同時巧妙運用商務禮儀待人接物恰到好處，讓自己成為市場中的贏家。 什么樣的商務禮儀，才能為成功銷售加分呢？掌握得體的商務禮儀、具備良好的行為習慣，能夠為成功銷售加分，因為得體的商務禮儀能夠體現銷售精英良好的內在修養(yǎng)和素質，能夠贏得客戶的尊
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《銷售商務禮儀》 主講：曹愛子老師【課程背景】 常言道“善謀者得天下”。市場如戰(zhàn)場，市場只鐘情于智者，智者為尊，智者為勝，智者為王。銷售精英如何讓自己成為智者，成為贏家呢？縱觀那些獲得高業(yè)績和高收入的銷售精英都是最善于做客戶維護和管理，同時巧妙運用商務禮儀待人接物恰到好處，讓自己成為市場中的贏家。 什么樣的商務禮儀，才能為成功銷售加分呢？掌握得體的商務禮儀、具備良好的行為習慣，能夠為成功銷售加分，因為得體的商務禮儀能夠體現銷售精英良好的內在修養(yǎng)和素質，能夠贏得客戶的尊