《解鎖情緒價(jià)值，輕松贏得人心》高情商溝通，讓你的情緒成為最強(qiáng)武器 主講：劉尋【課程背景】你是否曾經(jīng)在職場(chǎng)中遇到過(guò)這樣的情景：面對(duì)壓力、沖突或挑戰(zhàn)時(shí)，情緒失控，影響了你的表現(xiàn)和人際關(guān)系？你是否意識(shí)到在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，情緒智慧成為了一種稀缺資源，而那些能夠掌握情緒價(jià)值的人卻能輕松贏得人心、取得成功？那么，你是否想知道如何將情緒成為你最強(qiáng)大的武器，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)中的突破與卓越？“情緒價(jià)值”這個(gè)詞，原本并不是一個(gè)心理學(xué)概念，而是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。它指的是顧客購(gòu)買產(chǎn)品后感知到的情緒收益和情緒成本之間的差值。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中，保險(xiǎn)業(yè)等服務(wù)類的人群面臨著諸多挑戰(zhàn)，情緒能力在這個(gè)群體中尤為關(guān)鍵。如果他人和你交

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《開啟陽(yáng)光心態(tài)，提升職業(yè)素養(yǎng)——NLP驅(qū)動(dòng)的情緒與壓力管理》導(dǎo)師：劉尋【課程背景】在快節(jié)奏的現(xiàn)代職場(chǎng)環(huán)境中，員工面臨著不斷增長(zhǎng)的壓力和挑戰(zhàn)。這不僅影響他們的工作效率，還可能對(duì)他們的心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。在這樣的背景下，個(gè)人內(nèi)在成長(zhǎng)、心智成熟和人格發(fā)展變得至關(guān)重要。然而，許多職場(chǎng)人士缺乏有效的情緒管理技巧和壓力應(yīng)對(duì)策略。這導(dǎo)致了工作動(dòng)力的下降、人際關(guān)系的緊張和職業(yè)發(fā)展的停滯。而且，許多人在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，往往采取消極的應(yīng)對(duì)方式，缺乏積極、陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)推動(dòng)個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展。那么，如何在這種充滿壓力的環(huán)境中培養(yǎng)出積極的心態(tài)，提升個(gè)人的情緒智力和職業(yè)素養(yǎng)呢？我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)踐，幫助職場(chǎng)人士實(shí)

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《看見情緒價(jià)值，接住Ta的真心—情緒勞動(dòng)者必備的核心技能提升課》 主講：劉尋老師【課程背景】在當(dāng)今快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境中，情緒已成為影響工作績(jī)效、客戶體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作的隱形力量。無(wú)論是一線服務(wù)員工、大堂經(jīng)理，還是客戶經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他們的日常工作都離不開情緒的傳遞與管理，情緒能力在這個(gè)群體中尤為關(guān)鍵。你是否也曾感到以下困擾：面對(duì)客戶投訴時(shí)的無(wú)力感，一再道歉卻無(wú)法真正解決問(wèn)題？與同事和團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)的情緒摩擦，讓工作氛圍逐漸變得緊張？長(zhǎng)期高壓下的情緒耗竭，讓你對(duì)工作的熱情漸漸消失？研究表明，超過(guò)70的情緒勞動(dòng)者因缺乏有效的情緒管理工具，而陷入工作滿意度降低、績(jī)效下滑甚至離職的困境。這不僅影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展

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《領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：不再“指揮”，而是“引導(dǎo)”激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)》主講：劉尋【課程背景】在當(dāng)前的快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的積極性成為組織成功的關(guān)鍵因素。許多領(lǐng)導(dǎo)者仍然采取傳統(tǒng)的管理方式，盡管有效但可能限制了團(tuán)隊(duì)的潛力和創(chuàng)造力。你是否想掌握有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的心理學(xué)技巧？你是否渴望通過(guò)深入理解員工心理，釋放他們的潛能？你是否想要摒棄舊有的指揮模式，轉(zhuǎn)而成為一名能夠引導(dǎo)、啟發(fā)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者？那么，如何在尋求效率的同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和激情？如何跳出“指揮官”角色，成為一位真正能夠引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者？這些挑戰(zhàn)正是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的問(wèn)題，解決這些問(wèn)題迫在眉睫?！菊n程收益】你將

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《感恩的力量：賦能企業(yè)成長(zhǎng)——超越傳統(tǒng)的幸福領(lǐng)導(dǎo)力》 講師：劉尋【課程背景】在現(xiàn)代職場(chǎng)中，企業(yè)面臨著高速的變革和競(jìng)爭(zhēng)壓力。員工的心理健康和幸福感被證明是影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效、員工留存率和企業(yè)打造健康型組織的關(guān)鍵因素。盡管許多組織意識(shí)到這一點(diǎn)，還是往往忽視了領(lǐng)導(dǎo)力在塑造這種幸福文化中的核心作用。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力課程大多集中于技能提升和管理方法，忽略了員工的情感和價(jià)值觀。近年來(lái)，心理學(xué)研究表明，感恩的力量可以顯著改善團(tuán)隊(duì)氛圍、提高員工滿意度和效率。那么，為何我們不將感恩的力量納入領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中，從而為企業(yè)賦能呢？本課程將引導(dǎo)你走進(jìn)一次與眾不同的學(xué)習(xí)之旅，這門課程將幫助領(lǐng)導(dǎo)者理解感恩的深遠(yuǎn)影響，還能夠掌握實(shí)際的應(yīng)

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《搞定人際關(guān)系，輕松贏得人心》管理心理學(xué)視野下的高效溝通 主講：劉尋【課程背景】在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，溝通效率和人際關(guān)系的建設(shè)已成為每一位職場(chǎng)人士無(wú)法回避的挑戰(zhàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織內(nèi)，人與人之間的信息交流和情感連接的深度直接影響著團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)和業(yè)務(wù)成果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約有60的職場(chǎng)沖突源于溝通障礙和誤解。員工們花費(fèi)大量的時(shí)間在解決由于溝通不暢產(chǎn)生的問(wèn)題上，而不是真正的工作和創(chuàng)新。這種情況使得許多有潛力的項(xiàng)目和合作被擱置或失敗，帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失更是難以估量。那么，如何才能在這種環(huán)境中輕松搞定人際關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)高效溝通，使得團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加流暢、高效，并最終達(dá)到事業(yè)的成功呢？【課程收益】組織收益：溝通效

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