通用管理：《高效激勵(lì)技巧與員工動(dòng)力管理》-6小時(shí)































激活團(tuán)隊(duì)
高效激勵(lì)技巧與員工動(dòng)力管理

資深導(dǎo)師：王越



適合人員：
1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力。

2. 部門經(jīng)理：激發(fā)員工潛能。

3. 項(xiàng)目主管：提升團(tuán)隊(duì)效率。

4. 人力資源：優(yōu)化激勵(lì)策略。

5. 基層管理：凝聚團(tuán)隊(duì)人心。

6. 企業(yè)高管：打造高效團(tuán)隊(duì)。

課程背景：
在當(dāng)今這個(gè)快速變化的商業(yè)時(shí)代，市場競爭日益激烈，企業(yè)需要快速適應(yīng)環(huán)境變化，
抓住每一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)的成功與否往往取決于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新能力，一個(gè)缺乏
動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)，不僅無法應(yīng)對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)，更難以把握未來的機(jī)遇。然而，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)
成員的積極性，讓他們在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)能夠持續(xù)發(fā)揮潛力，已成為企業(yè)管理者必須面對(duì)的
緊迫問題。這門課程正是為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)而設(shè)計(jì)，它不僅是一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更是一次
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)。


這門課程的重要性在于，它能夠幫助管理層深入理解激勵(lì)的核心原理，掌握一系列經(jīng)
過實(shí)踐檢驗(yàn)的激勵(lì)策略和工具。通過學(xué)習(xí)，管理者將能夠更有效地識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在
需求，運(yùn)用合適的激勵(lì)手段，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。

我們誠摯地邀請(qǐng)您和您的管理團(tuán)隊(duì)參加這門課程。讓我們一起探索激勵(lì)的藝術(shù)，為您
的企業(yè)注入新的活力，開啟一段新的增長旅程。這不僅是對(duì)管理層能力的提升，更是對(duì)
企業(yè)未來的投資。立即行動(dòng)，把握現(xiàn)在，共創(chuàng)輝煌。

培訓(xùn)收益：
1. 讓員工干勁十足，把他們的潛力給挖出來！
2. 員工不跳槽了，團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)定。
3. 激勵(lì)到點(diǎn)子上，員工滿意度直線上升。
4. 根據(jù)每個(gè)人的不同，定制激勵(lì)方案，讓員工對(duì)公司更忠誠。
5. 公平的激勵(lì)機(jī)制，讓內(nèi)部競爭更健康。
6. 目標(biāo)明確，業(yè)績自然水漲船高。
7. 激發(fā)員工的主動(dòng)性，讓他們更有主見地工作。
8. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)困難的韌性，一起渡過難關(guān)。
9. 資源用在刀刃上，成本更低，效益更高。

課程大綱：
? 第一章、為什么激勵(lì)？
o 第一節(jié)、不是所有人都自帶動(dòng)力；
? 第一、做任何事，背后的本質(zhì)動(dòng)力來自利益；
? 1、掏心掏肺給員工講很多大道理，從why到how
都說得明明白白，不是每個(gè)人都聽進(jìn)去。
? 2、要想讓人操心，必須跟他有利益關(guān)系；
? 第二、以眾人之私，成就眾人之公；
? 1、不能追求干的好是應(yīng)該的，干不好就被批評(píng)；
? 2、不相信人性是善良的，相信利益可以把人性變的善良；
? 3、不能干活時(shí)拿兄弟當(dāng)兄弟，分配時(shí)，拿兄弟當(dāng)外人；
? 第三、心中有佛，手中也要有刀；
? 1、能給他帶來好處，又能帯來痛苦的人，才會(huì)讓人服從；
? 2、有利益的才會(huì)干，有害就躲；
o 第二節(jié)、從自燃到助燃；
? 第一、從個(gè)人努力轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)；
? 1、員工的工作激情，是企業(yè)前進(jìn)的根本推動(dòng)力；
? 2、員工在日常工作中，所發(fā)揮潛力只有他本人的30-40%
? 3、領(lǐng)導(dǎo)的作用是激勵(lì)別人解決難題；
? 第二、從個(gè)人英雄轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖；
? 1、以前只需要管好自己，現(xiàn)在變成了要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)；
?
2、同樣的人和資源，交給不同的管理者管理，結(jié)果卻相差甚遠(yuǎn)；


? 第三、單兵作戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；
? 1、自己很厲害，下屬起不來，自己累得要死，下屬?zèng)]事干；
? 2、從強(qiáng)迫員工完成工作任務(wù)，轉(zhuǎn)變到如何挖掘團(tuán)隊(duì)活力；
o 第三節(jié)、志同道合是階段性的；
? 一、人的需要并不是一成不變的；
? 二、相同人在不同的時(shí)間需要不相同；
? 三、不同人在同一時(shí)期需要也會(huì)不同；
? 四、組織不同階段對(duì)人要求的貢獻(xiàn)不同；
? 第二章、激勵(lì)的時(shí)機(jī)；
o 第一、初入職階段
? 一、入職時(shí)狀態(tài)；
? 1、恐懼拒絕
? 2、依賴心理
? 3、急于求成
? 4、缺乏自信
? 二、好的狀態(tài)；
? 三、面對(duì)初入職階段人員的激勵(lì)；
? 1、工作的榮譽(yù)感；
? 2、工作的成就感：
? 3、工作的順暢感；
o 第二、學(xué)習(xí)適應(yīng)階段
? 一、學(xué)習(xí)適應(yīng)階段的狀態(tài)
? 1、適應(yīng)性差異
? 2、情緒波動(dòng)
? 3、挫折和困難
? 4、自我懷疑和不自信
? 5、猶豫和擔(dān)憂
? 6、逃避和回避
? 7、不穩(wěn)定和情緒化
? 二、面對(duì)學(xué)習(xí)適應(yīng)階段人員的激勵(lì)；
o 第三、士氣低落階段
? 一、士氣低落階段的狀態(tài)
? 1、消極態(tài)度
? 2、缺乏動(dòng)力
? 3、溝通障礙
? 4、抵觸變革
? 5、抱怨增多
? 6、輕易放棄
? 二、面對(duì)士氣低落階段人員的激勵(lì)；
o 第四、振作階段
? 一、振作階段的狀態(tài)
? 二、面對(duì)振作階段的激勵(lì)；
o 第五、提升階段
? 一、正面行為
? 二、負(fù)面行為
? 1、過于急躁
? 2、缺乏誠信
? 3、過分依賴
? 4、短視行為
? 三、面對(duì)提升階段人員的激勵(lì)
o 第六、穩(wěn)定階段
? 一、好的一面
? 二、差的一面
? 三、穩(wěn)定階段的激勵(lì)措施
? 1、工作挑戰(zhàn)
? 2、參與決策
? 3、創(chuàng)新提案獎(jiǎng)勵(lì)
? 4、優(yōu)化工作環(huán)境
? 5、長期的物質(zhì)激勵(lì)
? 6、設(shè)定新目標(biāo)
o 第七、瓶頸階段
? 一、瓶頸階段的特點(diǎn)
? 1、工作倦怠
? 2、成長停滯
? 3、競爭壓力增大
? 4、創(chuàng)新能力受限
? 5、考慮職業(yè)轉(zhuǎn)變
? 6、學(xué)習(xí)意愿下降
? 二、瓶頸階段人員的激勵(lì)措施
o 第八、離職或轉(zhuǎn)崗階段
? 一、離職或轉(zhuǎn)崗階段
? 1、工作熱情下降
? 2、缺乏參與感
? 3、經(jīng)常請(qǐng)假
? 4、減少與同事互動(dòng)
? 5、減少個(gè)人物品
? 6、情緒波動(dòng)
? 二、離職階段的措施
? 第三章、激勵(lì)的方式；
o 第一節(jié)、不要一刀切的激勵(lì)方式；
? 第一、激勵(lì)的錯(cuò)位
? 一、目標(biāo)錯(cuò)位
o 1、上級(jí)關(guān)注整體的績效和結(jié)果；
o 2、下級(jí)關(guān)注個(gè)人的發(fā)展和成長；
o 3、在屁股決定腦袋這個(gè)最大的道理面前
? 二、獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)位
o 1、上級(jí)給下屬上級(jí)想給的；
o 2、下屬希望上級(jí)給自己想要的；
o 3、不能只依賴物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而忽視其他形式的激勵(lì)
? 三、反饋錯(cuò)位
o 1、上級(jí)更注重現(xiàn)實(shí)的結(jié)果；
o 2、下級(jí)希望得到具體的指導(dǎo)和建議；
? 四、期望錯(cuò)位
o 1、上級(jí)期望激勵(lì)能夠立即產(chǎn)生效果；
o 2、下級(jí)需要更長的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；
o
3、導(dǎo)致激勵(lì)措施過于急躁、不夠持續(xù)，無法真正發(fā)揮作用
。
? 第二、激勵(lì)范圍
? 一、考核指標(biāo)過少，導(dǎo)致急功近利；
? 二、考核指標(biāo)過多，導(dǎo)致無所適從；
o 第二節(jié)、清晰激勵(lì)的方式；
? 第一、認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)
? 一、口頭表揚(yáng)
? 二、書面表揚(yáng)
? 三、發(fā)布贊揚(yáng)
? 四、故事分享
? 第二、精神激勵(lì)
? 一、證書、榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌、特殊職位、頭銜等；
?
二、長期依賴物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，一旦發(fā)展速度放緩，無法兌現(xiàn)；
?
三、單純依賴物質(zhì)刺激，無法培養(yǎng)在關(guān)鍵時(shí)刻共渡難關(guān)的人；
? 第三、內(nèi)在激勵(lì)
? 一、分配挑戰(zhàn)性的工作
? 二、給予工作自主性
? 三、任務(wù)的多樣化
? 四、開展工作輪換
? 五、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
? 第四、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)
?
一、如工資、獎(jiǎng)金、提成、股票期權(quán)、分紅、福利、禮品、獎(jiǎng)品
等。
?
二、短暫的感情，靠噓寒問暖維持，長久的感情，靠利益交換維
持；
? 三、老員工更在乎眼前所得，他們出過力、流過汗；
? 第五、晉升激勵(lì)
? 一、職業(yè)晉升路徑
? 二、跨部門發(fā)展路徑
? 三、專業(yè)發(fā)展路徑
? 四、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)路徑
? 第四章、激勵(lì)的程度；
o 第一節(jié)、為什么關(guān)注激勵(lì)程度；
? 第一、激勵(lì)不要過量；
? 一、過度依賴
? 二、惡意競爭
? 三、急功近利
? 四、失去激勵(lì)效果
? 五、激發(fā)表現(xiàn)文化
? 六、會(huì)適得其反；
? 第二、厚賞惜賞；
? 一、物以稀為貴；
o 1、數(shù)最越少的東西，越要去搶它；
o 2、失去的東西，往往是最珍惜的；
o
3、獎(jiǎng)勵(lì)額度不足，辛苦無回報(bào)，導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)無效或不足；
? 二、賞罰得當(dāng)，大功大賞，小功小賞，無功不賞；
? 第三、行業(yè)差異
? 一、設(shè)置門檻值
o 1、一開始就要想好，否則，撥亂反正，是很難的；
o
2、考慮穩(wěn)定性，地區(qū)差異，外部市場，本行業(yè)、競爭對(duì)的
薪酬水平；
o 3、太低沒有激勵(lì)作用，太高達(dá)不到，沒效果；
? 二、設(shè)置封頂值
o 第二節(jié)、根據(jù)功勞的分類；
? 第一、按照規(guī)模分類
? 一、個(gè)人功勞
? 二、團(tuán)隊(duì)功勞
? 第二、按照時(shí)間分類
? 一、短期的功勞
? 二、中期的功勞
? 三、長期的功勞
? 第三、根據(jù)層級(jí)分類
? 一、主要的功勞
? 二、次要的功勞
? 三、輔助的功勞
? 第四、按照主動(dòng)性和自發(fā)性
? 一、主動(dòng)性功勞
? 二、被指導(dǎo)性功勞
? 第五、預(yù)期與超額
? 1、預(yù)期功勞
? 2、超額功勞
? 3、超出職責(zé)的
? 4、職責(zé)范圍內(nèi)
? 5、相對(duì)優(yōu)秀
? 6、絕對(duì)優(yōu)秀
o 第三節(jié)、做好平衡；
? 第一、立功與過錯(cuò)要平衡；
? 一、長遠(yuǎn)功勞建立在現(xiàn)實(shí)之過的基礎(chǔ)上；
? 二、不能只獎(jiǎng)勵(lì)立功，一味地處罰過錯(cuò)；
o 1、導(dǎo)致員工不敢犯錯(cuò)，不敢多做；
o 2、不能只看到過錯(cuò)而完全否定其所取得的功績；
o 3、用人不是明碼標(biāo)價(jià)式的交易過程；
? 三、不能只看到成功，而忽略其錯(cuò)誤；
o 1、不誠實(shí)、懶惰、不負(fù)責(zé)任等；
o 2、既要分享經(jīng)驗(yàn)，又要自我反思；
? 第二、業(yè)績與品德要平衡；
? 一、不能為了業(yè)績不擇手段，急功近利、殺雞取卵；
? 二、員工只考慮自己，跟利益無關(guān)的事無人做；
? 第三、永遠(yuǎn)保持靈活性；
? 一、為什么要保護(hù)靈活性？
o 1、組織的目標(biāo)
o 2、市場的環(huán)境
o 3、市場的支持
? 二、永遠(yuǎn)試行；
? 第五章、負(fù)面的激勵(lì)；
o 第一節(jié)、為什么要開展負(fù)面激勵(lì)；
? 第一、不能只獎(jiǎng)勵(lì)立功，而不處罰過錯(cuò)；
? 1、對(duì)有功者不敢賞，怕引起攀比；
? 2、對(duì)有過者不敢罰，怕被人記恨；
? 3、希望員工行為更加理性和謹(jǐn)慎；
? 第二、管住最難管的人，起到警示作用；
? 一、素質(zhì)最差員工的危害；
o 1、決定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍；
o 2、決定團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；
o 3、決定著質(zhì)量的好壞；
? 二、不是每個(gè)人都可攻心；
o 1、組織越大，能接觸到的人比例越少；
o 2、殺雞儆猴，才能形成威懾力；
o
3、獎(jiǎng)要心動(dòng)，罰要心痛，靠情感強(qiáng)壓、人為干涉，效率非
常低下；
? 第三、相信人的能力，但不能相信人性；
? 一、重感情的人，是好人，但不是好的領(lǐng)導(dǎo)者；
o 1、只要是個(gè)老好人，就無法殺伐決斷；
o 2、被感情所束縛的領(lǐng)導(dǎo)，容易被下屬所駕馭與欺負(fù)；
? 二、戰(zhàn)場上，讓士兵進(jìn)攻越猛烈，死的人越少；
o 1、越是心軟左右搖擺，死的人越多；
o 2、為了長遠(yuǎn)利益，必須犧牲一些人；
o 3、一定要做一個(gè)心善的壞人。
o 第二節(jié)、共贏共罰制度；
? 第一、完不成任務(wù)的個(gè)人；
? 第一、批評(píng)
? 第二、處罰
? 第三、降級(jí)
? 第四、降薪
? 第五、調(diào)地
? 第六、解雇
? 第二、完不成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)；
o 第三節(jié)、明令禁止行為；
? 第一、紅黃線制度
? 一、黃線
? 二、紅線
? 第二、重大工作失誤制度
? 一、失誤
? 二、失職
? 三、瀆職
? 第三、破壞氛圍處罰制度
? 一、傳播不良情緒、公司負(fù)面新聞
? 二、負(fù)能量的人不能走到領(lǐng)導(dǎo)崗位
? 第四、弄虛作假處罰制度

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