通用管理：《如何識(shí)人與用人》-6小時(shí)

































《如何識(shí)人與用人》





資深導(dǎo)師：王越


解決問題：
1. 為什么識(shí)人時(shí)只看表面，忽略內(nèi)在特質(zhì)？
2. 為什么用人總憑主觀臆斷，不重實(shí)際能力？
3. 為什么不懂挖掘員工潛力，造成人才浪費(fèi)？
4. 為什么難以平衡員工長短板，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組合？
5. 為什么不關(guān)注員工需求變化，導(dǎo)致動(dòng)力不足？
6. 為什么識(shí)別不了員工忠誠度變化的信號(hào)？
7. 為什么面對不同背景員工，管理方法單一？
8. 為什么無法依據(jù)員工成長節(jié)奏安排工作？
9. 為什么在用人上盲目跟風(fēng)，缺乏獨(dú)立判斷？
10. 為什么不清楚員工抗壓能力，任務(wù)分配失衡？
11. 為什么不考慮團(tuán)隊(duì)氛圍，隨意安排人員協(xié)作？
12. 為什么忽視領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工性格的契合度？

培訓(xùn)收益：
1. 精準(zhǔn)識(shí)人減少錯(cuò)配，提升效率；
2. 用人之長避其短，激發(fā)潛能；
3. 敏銳識(shí)人避禍端，降低風(fēng)險(xiǎn)；
4. 了解員工背景，優(yōu)化管理策略；
5. 掌握員工狀態(tài)，精準(zhǔn)任務(wù)分配；
6. 依據(jù)企業(yè)階段，選適配人才；
7. 順應(yīng)團(tuán)隊(duì)階段，用合適人才；
8. 匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，發(fā)揮人才優(yōu)勢；
9. 做好人才配合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效能；
10. 確保團(tuán)隊(duì)多樣，提升綜合實(shí)力；
11. 明員工底線，避免管理沖突；
12. 洞察員工需求，提升滿意度；

適合人員：
1. 企業(yè) CEO：掌控全局用人
2. 部門總監(jiān)：篩選賢才領(lǐng)航
3. 業(yè)務(wù)主管：善任激活團(tuán)隊(duì)
4. 人力經(jīng)理：精準(zhǔn)鑒才適配
5. 項(xiàng)目經(jīng)理：用人得當(dāng)建功
6. 中層領(lǐng)導(dǎo)：識(shí)才助力晉升
7. 區(qū)域經(jīng)理：知人拓展業(yè)務(wù)
8. 技術(shù)主管：辨才驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新

課程大綱：
? 第一部分、為什么要識(shí)人？
o 第一章、知人善任；
? 第一節(jié)、“知人性”是管理者頭等大事；
? 第一、每位下屬都是獨(dú)特的，了解他們的不同。
? 第二、人才是有多面性的，要進(jìn)行多樣性管理；
? 第二節(jié)、成年人的只能篩選，很難教育；
?
一、“對的人”來了，問題就解決了，“錯(cuò)的人”來了，問題才剛剛
開始；
?
二、先有伯樂，然后有千里馬，千里馬常有，而伯樂不常有；
? 三、管人首在用人，用人首在識(shí)人，識(shí)人成事；
o 第二章、揚(yáng)長避短；
? 第一節(jié)、匹配的就是最好的；
? 第一、人才，別總追求超配，也別追求全才；
? 第二、識(shí)人不明是“災(zāi)”，交友不慎是“禍”；
? 第二節(jié)、提供階段性的價(jià)值；
? 第一、在不同發(fā)展階段，需要匹配階段性的人才；
? 第二、判斷誰是你現(xiàn)在、未來需要的人；
? 第三、及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
o 第三章、給人所需；
? 第一節(jié)、追隨你，是因?yàn)槟隳軌驖M足他們的愿望；
?
第一、把員工的需求與工作要求結(jié)合起來，完成公司的目標(biāo)；
? 第二、員工離開，并不一定是你的錯(cuò)，而是不需要你；
? 第三、不同的下屬，在不同的發(fā)展階段，需求與志向不同；
? 第二節(jié)、了解員工想做什么，不僅是能做什么；
? 第一、針對不同的下屬，分配不同的任務(wù)；
? 第二、針對不同的任務(wù)，分給不同的員工；
? 第三、不會(huì)識(shí)人，就如盲人摸象；
? 第四、不會(huì)用人，就如庸醫(yī)治??；
o 第四章、識(shí)人避禍；
? 第一節(jié)、識(shí)別不同員工的行為的變化；
? 第一、因?yàn)閭€(gè)人原因發(fā)生的變化；
? 第二、因?yàn)楣驹虬l(fā)生的變化；
? 第三、用人要雙向奔赴；
o 一、密切觀察不同員工的工作表現(xiàn)；
o 二、留意不同員工溝通方式的變化；
o 三、分析不同員工情緒的狀態(tài)；
o 四、關(guān)注不同員工團(tuán)隊(duì)合作情況；
o 五、對比員工過往的行為模式；
o 六、定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查；
? 第二節(jié)、減少員工的變化對組織的影響；
? 第一、用人是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的投資；
o 一、既要有投資的眼光，又要有承擔(dān)失敗的勇氣；
o 二、目標(biāo)往最好處努力，結(jié)局往最壞處想；
o 三、做好自我警醒，如果出現(xiàn)問題，會(huì)出現(xiàn)在哪里；
? 第二、用人要疑，疑人也要用；
o 一、做好風(fēng)險(xiǎn)管理；
o 二、激發(fā)下屬潛力；
o 三、做好動(dòng)態(tài)平衡；
? 第三、團(tuán)隊(duì)管理中，少用超人；
? 第二部分、如何識(shí)人？
o 第一章、了解不同員工的背景；
? 第一節(jié)、如何管理資歷老的下屬？資歷淺的領(lǐng)導(dǎo)資歷深的；
? 第二節(jié)、如何管理年長的下屬？-年輕的領(lǐng)導(dǎo)年長的；
? 第三節(jié)、如何管理專家型的下屬？外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行；
? 第四節(jié)、如何管理成績優(yōu)異的下屬？反客為主；
? 第五節(jié)、如何管理曾經(jīng)的同級(jí)下屬？位差變化；
o 第二章、了解不同員工工作的狀態(tài)；
? 第一節(jié)、不同員工的工作態(tài)度；
? 第一、積極主動(dòng)型員工
? 第二、被動(dòng)執(zhí)行型員工
? 第三、消極抵觸型員工
? 第二節(jié)、不同員工的溝通能力；
? 第一、善于溝通
? 第二、一般溝通
? 第三、溝通困難
? 第三節(jié)、不同員工的創(chuàng)新能力；
? 第一、創(chuàng)新型
? 第二、跟隨型
? 第三、保守型
? 第四節(jié)、不同員工的合作精神；
? 第一、合作精神強(qiáng)
? 第二、合作精神中
? 第三、合作精神弱
? 第五節(jié)、根據(jù)員工的學(xué)習(xí)能力；
? 第一、快速學(xué)習(xí)型
? 第二、中等學(xué)習(xí)型
? 第三、緩慢學(xué)習(xí)型
? 第六節(jié)、不同員工的抗壓能力；
? 第一、高抗壓
? 第二、中等抗壓
? 第三、低抗壓
? 第七節(jié)、根據(jù)員工目標(biāo)導(dǎo)向性；
? 一、結(jié)果導(dǎo)向型
? 二、過程導(dǎo)向型
? 三、成長導(dǎo)向型
? 四、關(guān)系導(dǎo)向型
? 五、風(fēng)險(xiǎn)控制型
? 六、宏觀視野型
? 第八節(jié)、不同員工的工作動(dòng)力；
? 一、內(nèi)在動(dòng)機(jī)員工
? 二、外在動(dòng)機(jī)員工
o 第三章、了解相同員工需求的變化；
? 第一節(jié)、生理需求
? 第二節(jié)、安全需求
? 第一、職場安全感包括哪些內(nèi)容？
? 第二、過度追求安全感導(dǎo)致的后果；
? 第三、追求安全感，對團(tuán)隊(duì)的好處；
? 第三節(jié)、歸屬需求
? 第一、歸屬需求包括哪些內(nèi)容？
? 第二、過度追求歸屬感的后果；
? 第四節(jié)、尊重需求
? 第一、職場尊重需求包括哪些內(nèi)容？
? 第二、過度追求尊重需求導(dǎo)致的后果
? 第三、追求尊重需求，對團(tuán)隊(duì)的好處
? 第五節(jié)、自我實(shí)現(xiàn)
? 第一、職場自我實(shí)現(xiàn)需求包括哪些內(nèi)容？
? 第二、過分追求自我實(shí)現(xiàn)導(dǎo)致負(fù)面影響；
? 第三、追求自我實(shí)現(xiàn)需求的正面影響；
o 第四章、了解不同員工的服從程度；
? 第一節(jié)、根據(jù)服從度進(jìn)行分類；
? 一、高度服從型員工；
? 二、適度服從型員工；
? 三、低度服從型員工；
? 四、靈活適應(yīng)型員工；
? 五、被動(dòng)服從型員工；
? 第二節(jié)、能干時(shí)不聽話；
? 第一、功高震主，不能或不敢把他怎么樣；
? 第二、自負(fù)，看不起別人，不能容人之過；
? 第三、團(tuán)隊(duì)管理實(shí)質(zhì)是對挑戰(zhàn)者的管理；
? 第三節(jié)、聽話時(shí)不能干；
? 第一、聽話下屬的特點(diǎn)；
? 第二、下屬聽話的原因；
o 第五章、了解不同員工的底線；
? 第一節(jié)、為什么容忍度和底線不同？
? 第一、個(gè)人經(jīng)歷和成長環(huán)境差異；
? 第二、價(jià)值觀和道德觀念的差異；
? 第三、個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和利益差異；
? 第四、個(gè)人目標(biāo)和投入程度不同；
? 第二節(jié)、工作的底線；
? 第三節(jié)、其他的底線；
? 第一、道德的底線
? 第二、職業(yè)的底線
? 第三、人際的底線
? 第四、自我的底線
? 第三部分、如何用人？
o 第一章、根據(jù)企業(yè)不同階段用人要點(diǎn)；
? 第一、創(chuàng)業(yè)期需要的人才要點(diǎn)；
? 第二、成長期需要的人才特要點(diǎn)；
? 第三、成熟期需要的人才要點(diǎn)；
? 第四、衰退期需要的人才要點(diǎn)；
o 第二章、根據(jù)團(tuán)隊(duì)不同階段用人要點(diǎn)；
? 第一、團(tuán)隊(duì)組建期對人才的要求；
? 第二、團(tuán)隊(duì)磨合期對人才的要求；
? 第三、團(tuán)隊(duì)規(guī)范期對人才的要求；
? 第四、團(tuán)隊(duì)成熟期對人才的要求；
o 第三章、不同領(lǐng)導(dǎo)者的背景與風(fēng)格；
? 第一節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)的背景，影響對下屬的看法；
? 第二節(jié)、根據(jù)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格用人特點(diǎn)；
? 第一、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)對人才的要求；
? 第二、民主型領(lǐng)導(dǎo)對人才的要求；
? 第三、交易型領(lǐng)導(dǎo)對人才的要求；
? 第四、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對人才的要求；
? 第五、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對人才的要求；
? 第六、變革型領(lǐng)導(dǎo)對人才的要求；
o 第四章、做好人才的配合；
? 第一節(jié)、上下組合
? 第二節(jié)、左右組合
? 第三節(jié)、好壞組合
? 第四節(jié)、輕重區(qū)分
? 第五節(jié)、不同階段
? 第一、不定期換人
? 第二、穩(wěn)定后換人
? 第三、只參與一段
? 第四、做好過程監(jiān)控
o 第五章、確保團(tuán)隊(duì)成員的多樣化；
? 一、定義多樣性標(biāo)準(zhǔn)
? 二、開展多元化招聘
? 三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)包容文化
? 四、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與分工
? 五、提供個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)

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