銷售:《DeepSeek驅(qū)動(dòng)的銷售業(yè)績倍增實(shí)戰(zhàn)》

  培訓(xùn)講師:王越

講師背景:
王越老師介紹-17年實(shí)戰(zhàn)方法論基本信息:n中國人力資源標(biāo)準(zhǔn)化人才管理中心高級(jí)培訓(xùn)師;n國際標(biāo)準(zhǔn)化人才職業(yè)技能服務(wù)中心高級(jí)培訓(xùn)師;n曾任職可口可樂(中國)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理;n曾任職阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有公司業(yè)務(wù)經(jīng)理;n某國內(nèi)500強(qiáng)制造業(yè)的銷售總 詳細(xì)>>

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-1079500-913130《DeepSeek/AI驅(qū)動(dòng)的銷售業(yè)績倍增實(shí)戰(zhàn)》
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王越導(dǎo)師
適合人員:
銷售經(jīng)理:AI工具賦能,精準(zhǔn)預(yù)測需求,提升轉(zhuǎn)化率
銷售代表:智能話術(shù)生成,縮短成單周期,加速業(yè)績增長
市場總監(jiān):AI分析客群畫像,精準(zhǔn)投放,降低獲客成本
客服主管:AI挖掘復(fù)購線索,提升客戶LTV,強(qiáng)化粘性
渠道經(jīng)理:AI優(yōu)化渠道效能,快速篩選高潛力合作伙伴
區(qū)域經(jīng)理:AI銷售模擬,制定差異化區(qū)域策略,突破瓶頸
培訓(xùn)收益:掌握AI提示詞設(shè)計(jì),精準(zhǔn)生成銷售話術(shù)與客戶溝通方案,提升溝通效率
運(yùn)用AI分析客戶行為數(shù)據(jù),預(yù)測購買意向,制定精準(zhǔn)跟進(jìn)策略
設(shè)計(jì)高效客戶拜訪策略,減少被拒率,提升商機(jī)轉(zhuǎn)化成功率
利用AI構(gòu)建客戶異議處理庫,實(shí)時(shí)調(diào)取最佳應(yīng)對方案,增強(qiáng)談判能力
生成個(gè)性化產(chǎn)品推薦方案,基于客戶畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提升客單價(jià)
掌握競標(biāo)方案智能生成技術(shù),30分鐘輸出高價(jià)值提案,提升大客戶成單率
課程大綱:
第一章、通過DeepSeek/AI做市場調(diào)研;
第一節(jié)、通過DeepSeek/AI細(xì)分目標(biāo)市場;
第一、通過DeepSeek/AI了解不同市場容量與增長趨勢;
一、通過DeepSeek/AI了解不同區(qū)域的銷售額;
二、通過DeepSeek/AI了解不同區(qū)域增長趨勢;
三、通過DeepSeek/AI了解不同區(qū)域購買能力;
第二、通過DeepSeek/AI了解不同市場的需求差異;
一、需求相對一致性的市場;
二、需求存在一定差異的市場;
三、需求存在較大差異的市場;
第三、通過DeepSeek/AI了解不同產(chǎn)品的可達(dá)性;
一、銷售半徑影響原因;
二、根據(jù)銷售半徑劃分;
第四、了解企業(yè)品牌的影響力;
第五、通過DeepSeek/AI了解不同市場的適銷度;
第六、通過DeepSeek/AI了解不同市場風(fēng)險(xiǎn)和不確定性;
第二節(jié)、通過DeepSeek/AI尋找市場突破的機(jī)會(huì);
第一、區(qū)域擴(kuò)張的機(jī)會(huì);
第二、行業(yè)增長的機(jī)會(huì);
第三、應(yīng)用場景的機(jī)會(huì);
第四、人群突破的機(jī)會(huì);
第三節(jié)、量化市場優(yōu)先級(jí)與策略;
第一、「市場吸引力」vs「企業(yè)競爭力」;
一、戰(zhàn)略主攻區(qū)
二、機(jī)會(huì)突破區(qū)
三、防御維持區(qū)
四、放棄退出區(qū)
第二、「增長潛力」vs「市場份額」;
一、明星區(qū)域(高增長+高份額)
二、現(xiàn)金牛區(qū)域(低增長+高份額)
三、問題區(qū)域(高增長+低份額)
四、瘦狗區(qū)域(雙低)
第三、「風(fēng)險(xiǎn)維度」vs「不確定性」;
一、低風(fēng)險(xiǎn)-低不確定性市場
二、低風(fēng)險(xiǎn)-高不確定性市場
三、高風(fēng)險(xiǎn)-低不確定性市場
四、高風(fēng)險(xiǎn)-高不確定性市場
第二章、通過DeepSeek/AI鎖定目標(biāo)客戶;
第一節(jié)、通過DeepSeek/AI精準(zhǔn)客戶畫像;
第一、根據(jù)客戶規(guī)模了解需求的差異;
第二、根據(jù)客戶性質(zhì)劃分不同銷售策略;
第三、根據(jù)客戶經(jīng)營策略制定銷售策略;
一、成本領(lǐng)先策略;
二、差異化策略;
三、聚焦策略;
第四、根據(jù)品牌影響力制定銷售策略;
第五、根據(jù)客戶發(fā)展階段了解需求;
第六、根據(jù)客戶利潤率水平制定銷售策略;
第七、根據(jù)客戶技術(shù)密集度制定銷售策略;
一、勞動(dòng)密集型客戶;
二、資本密集型客戶;
三、技術(shù)密集型客戶;
第二節(jié)、通過DeepSeek/AI了解關(guān)鍵人需求;
第一、根據(jù)通過DeepSeek/AI了解不同職位層級(jí)需求;
第二、根據(jù)決策鏈復(fù)雜度細(xì)分銷售策略;
一、單部門決策
二、跨部門決策
三、多層級(jí)審批
第三、通過DeepSeek/AI設(shè)計(jì)溝通話術(shù);
一、經(jīng)濟(jì)決策者-戰(zhàn)略價(jià)值;
二、采購決策者-財(cái)務(wù)價(jià)值;
三、技術(shù)選型者-技術(shù)價(jià)值;
四、內(nèi)部倡導(dǎo)者-部門價(jià)值;
五、使用者-體驗(yàn)價(jià)值;
第四、通過DeepSeek/AI了解溝通偏好以策略;
一、溝通方式偏好
二、溝通時(shí)間偏好
三、語言風(fēng)格偏好
四、溝通頻率偏好
五、信息形式偏好
六、溝通深度偏好
第五、通過DeepSeek/AI針對不同決策人背景制作方案;
一、技術(shù)出身
二、財(cái)務(wù)出身
三、銷售出身
第六、根據(jù)學(xué)歷水平呈現(xiàn)方案;
第七、根據(jù)個(gè)人年齡制定溝通話術(shù);
第八、根據(jù)關(guān)鍵人KPI與目標(biāo)呈現(xiàn)方案;
第三章、通過DeepSeek/AI了解客戶來源;
第一節(jié)、為什么要細(xì)分渠道來源?
第一、不同客戶群體對渠道接受度有差異;
第二、不同渠道吸引的客戶群體存在差異;
第三、不同渠道進(jìn)入的客戶,所處階段不同;
第四、不同渠道客戶對服務(wù)時(shí)效、溝通方式的要求存在差異。
第五、識(shí)別高價(jià)值來源的渠道;
一、如何識(shí)別高效渠道?
二、集中資源優(yōu)先服務(wù)核心渠道;
第六、適應(yīng)市場變化,識(shí)別新興渠道機(jī)會(huì);
第二節(jié)、通過DeepSeek/AI挖掘不同客戶渠道來源;
第一、線上渠道;
第二、線下渠道;
第三、口碑與合作;
第四章、通過DeepSeek/AI挖掘客戶需求;
第一節(jié)、通過DeepSeek/AI+KANO細(xì)分需求;
第一、基本型需求-基礎(chǔ)保障;
第二、期望型需求-競爭優(yōu)勢;
第三、興奮型需求-創(chuàng)新突破;
第四、無差異型需求-效率優(yōu)化;
第五、反向型需求-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避;
第二節(jié)、通過DeepSeek/AI挖掘個(gè)人需求;
第三節(jié)、通過DeepSeek/AI挖掘需求場景;
第一、通過DeepSeek/AI挖掘用戶需求場景;
一、用戶角色
二、時(shí)空環(huán)境
三、任務(wù)目標(biāo)
四、痛點(diǎn)障礙
第二、通過DeepSeek/AI了解場景觸發(fā)頻率;
第三、按場景緊急程度;
第四、按場景情感強(qiáng)度;
第四節(jié)、通過DeepSeek/AI挖掘客戶需求動(dòng)機(jī);
第一、通過DeepSeek/AI應(yīng)對基礎(chǔ)心理動(dòng)機(jī);
第二、通過DeepSeek/AI應(yīng)對實(shí)用需求動(dòng)機(jī);
第三、通過DeepSeek/AI應(yīng)對復(fù)雜心理驅(qū)動(dòng);
第四、通過DeepSeek/AI應(yīng)對價(jià)值提升驅(qū)動(dòng);
第五章、通過DeepSeek/AI了解客戶行為;
第一節(jié)、通過DeepSeek/AI挖掘采購行為;
第一、根據(jù)采購頻率細(xì)分;
一、高頻采購;
1、高頻采購的客戶特征;
2、高頻采購的客戶服務(wù)策略;
二、低頻采購;
第二、根據(jù)訂單金額細(xì)分;
一、精準(zhǔn)定位客戶價(jià)值層級(jí);
二、價(jià)格與增值服務(wù)分層;
三、服務(wù)成本匹配度;
四、通過DeepSeek/AI挖掘差異化價(jià)值主張;
五、采購金額并非靜態(tài)指標(biāo);
第三、根據(jù)供應(yīng)商選擇偏好細(xì)分;
一、供應(yīng)商選擇偏好分類;
1、獨(dú)家采購的客戶;
2、多家采購的客戶;
二、通過DeepSeek/AI挖掘明確自身定位,匹配客戶偏好;
1、傾向獨(dú)家采購;
2、傾向多家采購;
三、規(guī)避合作風(fēng)險(xiǎn),提前布局應(yīng)對;
第四、根據(jù)復(fù)購率細(xì)分;
一、復(fù)購率分類;
二、識(shí)別運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn);
三、通過DeepSeek/AI挖掘制定精準(zhǔn)營銷策略;
四、銷售團(tuán)隊(duì)管理的核心KPI
第五、根據(jù)購買品類偏好細(xì)分;
一、購買品類分類;
1、單一產(chǎn)品購買
2、多產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)
3、多產(chǎn)品無關(guān)聯(lián)
二、通過DeepSeek/AI差異化銷售策略設(shè)計(jì);
三、需求金字塔重構(gòu);
第二節(jié)、通過DeepSeek/AI挖掘客戶使用行為;
第一、根據(jù)功能偏好細(xì)分;
一、核心功能
二、輔助功能
三、未使用功能
第二、根據(jù)功能使用頻率;
第三、根據(jù)使用時(shí)段細(xì)分;
第三節(jié)、合作行為標(biāo)簽;
第一、根據(jù)續(xù)約情況細(xì)分;
第二、通過DeepSeek/AI挖掘投訴行為;
一、按投訴頻率;
二、按投訴緊急程度;
三、按投訴原因細(xì)分;
第三、根據(jù)推薦行為細(xì)分;
第六章、通過DeepSeek/AI激活客戶旅程;
第一節(jié)、為什么細(xì)分客戶購買旅程?
第一、精準(zhǔn)定位問題;
1、動(dòng)機(jī)分析
2、痛點(diǎn)預(yù)判
3、轉(zhuǎn)化阻力
4、常見問題
5、轉(zhuǎn)化措施
第二、優(yōu)先優(yōu)化高價(jià)值觸點(diǎn);
第三、提升客戶體驗(yàn);
第二節(jié)、通過DeepSeek/AI細(xì)分客戶旅程;
第一、認(rèn)知階段;
一、認(rèn)知階段行為特征;
二、認(rèn)知階段痛點(diǎn)/障礙/異議點(diǎn);
第二、需求確認(rèn);
一、需求確認(rèn)階段行為特征;
二、需求確認(rèn)痛點(diǎn)/障礙/異議點(diǎn);
第三、比較階段;
一、比較階段行為特征;
二、比較階段痛點(diǎn)/障礙/異議點(diǎn);
第四、決策階段;
一、行為特征決策階段;
二、痛點(diǎn)/障礙/異議點(diǎn);
第五、簽約階段;
一、簽約階段行為特征;
二、痛點(diǎn)/障礙/異議點(diǎn);
第六、二次合作;
一、二次合作行為特征;
二、痛點(diǎn)/障礙/異議點(diǎn);
第三節(jié)、通過DeepSeek/AI羅列出所有的觸點(diǎn);
第一、按交互場景分類;
第二、按控制權(quán)分類;
第三、根據(jù)人際觸點(diǎn)分類;
第四、決策鏈角色觸點(diǎn);
第七章、通過DeepSeek/AI了解客戶風(fēng)險(xiǎn);
第一節(jié)、通過DeepSeek/AI了解風(fēng)險(xiǎn);
第一、信用風(fēng)險(xiǎn)分類;
第二、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分類;
第三、履約風(fēng)險(xiǎn)分類;
第四、操作風(fēng)險(xiǎn)分類;
第五、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分類;
第六、輿情風(fēng)險(xiǎn);
第七、流失風(fēng)險(xiǎn);
第八、需求變更風(fēng)險(xiǎn);
第二節(jié)、通過DeepSeek/AI對風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判;
第一、基本信息標(biāo)簽;
第二、財(cái)務(wù)狀況標(biāo)簽;
第三、交易行為標(biāo)簽;
第四、流失預(yù)警;
第五、政策風(fēng)險(xiǎn);

 

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