《左膀右臂—高級(jí)助理能力提升訓(xùn)練》
培訓(xùn)講師：粟長(zhǎng)風(fēng)
講師背景：
粟長(zhǎng)風(fēng)老師——中基層管理能力提升教練全日制碩士心理咨詢(xún)師現(xiàn)任鯤騰資管責(zé)任有限公司（私募基金）人力資源總監(jiān)（五年）中科院心理所全國(guó)心理援助聯(lián)盟成員社會(huì)心理指導(dǎo)師專(zhuān)家組成員曾任軍校部隊(duì)管理教研室學(xué)科組長(zhǎng)空軍中校軍銜退役、十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)注研 詳細(xì)>>
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《左膀右臂—高級(jí)助理能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂—高級(jí)助理能力提升訓(xùn)練》
主講：粟長(zhǎng)風(fēng)老師
【課程背景】
在全球化和科技迅速發(fā)展的今天，公司總監(jiān)助理、經(jīng)理助理的角色變得尤為重要。他們不僅需要處理日常行政工作，還要協(xié)助決策者應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境。然而，高級(jí)助理與高管在工作中常面臨溝通不暢、時(shí)間管理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。如果無(wú)法及時(shí)有效的處理和配合，甚至?xí)绊憟F(tuán)隊(duì)和企業(yè)整體工作進(jìn)度，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理難度加劇。為此，助理們需提升自身的綜合素質(zhì)，包括專(zhuān)業(yè)技能、人際溝通能力及戰(zhàn)略思維等，以更好地支持企業(yè)的發(fā)展。
本課程主要從高級(jí)助理的角度，通過(guò)實(shí)際案例學(xué)習(xí)如何配合上司的工作，通過(guò)目的管理和時(shí)間管理，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略高效落地，讀懂上司的期盼和目的，協(xié)助上司創(chuàng)造價(jià)值并且獲得上司的青睞和資源，互相成就，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
【課程收益】
學(xué)習(xí)如何從助理的角度理解上司的指令，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
學(xué)習(xí)如何配合上司，落實(shí)和完成團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的管理和協(xié)調(diào)工作。
掌握時(shí)間管理和目的管理，提高工作效率，優(yōu)化工作流程。
培養(yǎng)定期匯報(bào)的意識(shí)，掌握正確匯報(bào)的能力。
掌握實(shí)現(xiàn)雙贏，成就彼此的思維模式
【課程特色】
實(shí)用性強(qiáng)：理論+鮮活實(shí)例，內(nèi)容新穎且緊扣問(wèn)題痛點(diǎn)，簡(jiǎn)單易懂，學(xué)會(huì)立刻就能使用。
重視實(shí)踐：大量實(shí)踐與互動(dòng)環(huán)節(jié)，課程氛圍輕松愉快，讓學(xué)員在聯(lián)系與實(shí)踐中真正學(xué)會(huì)，學(xué)懂核心技術(shù)在復(fù)雜現(xiàn)實(shí)情況中的應(yīng)用。
發(fā)散思維：全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考。能夠應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供有效方案，開(kāi)拓學(xué)員固化思維。
技術(shù)獨(dú)到：造夢(mèng)式催眠創(chuàng)始人，用獨(dú)特的心理學(xué)和管理學(xué)角度，以工科的邏輯思維，解讀和剖析人格特性，解決關(guān)鍵問(wèn)題。
【課程對(duì)象】
公司總監(jiān)助理，經(jīng)理助理（基層助理）
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
高級(jí)助理角色定位與職責(zé)
1.1 什么是好助理？
只管自己事的助理是好助理嗎？
唯上司馬首是鞍的助理是好助理嗎？
1.2 高級(jí)助理的角色定位
1.3 高級(jí)助理的職業(yè)價(jià)值
1.4 高級(jí)助理的職業(yè)發(fā)展
高級(jí)助理應(yīng)有的寬度，深度與廣度
案列：上司要出差進(jìn)行商務(wù)洽談
案列：協(xié)助上司做項(xiàng)目管理
做好助理工作，實(shí)現(xiàn)雙贏
2.1 高級(jí)助理的常見(jiàn)發(fā)展瓶頸
職務(wù)不受重視，工作忽衍了事
能力相對(duì)匱乏，應(yīng)變能力差
進(jìn)取心匱乏，做一天和尚撞一天鐘
2.2 上司是助理最大的資源中心
如何爭(zhēng)取資源
成為上司的資源，可以獲得更多資源
2.3 認(rèn)識(shí)上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（以上司為中心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的3種類(lèi)型（獨(dú)裁式，參與式（民主），自由放任式）
不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析和應(yīng)對(duì)技巧
2.4 正確和上司共事
了解上司的角色
定位下屬的角色
拉近與上司的關(guān)系：主動(dòng)適應(yīng)上司，改變自己
遵從刺猬法則：保持適當(dāng)?shù)木嚯x
2.5 參與決策：幫助上司做決策
案例分享：下屬配合領(lǐng)導(dǎo)決策的史上最佳案例
什么樣的參與是上司需要的？
參與決策的本質(zhì)：贏得上司信任的方式
協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好決策的2種方法（咨詢(xún)建議法，預(yù)測(cè)導(dǎo)向法）
互動(dòng)：下屬如何參與到?jīng)Q策去？
2.6 提升個(gè)人價(jià)值
提升軟實(shí)力：應(yīng)對(duì)多變的職場(chǎng)挑戰(zhàn)
提升硬實(shí)力：給自己足夠的底氣
如何成為公司溝通承上啟下的橋梁？
3.1 準(zhǔn)確高效接收指示
接受指示的基本功——五步法
使用6W3H記錄接受指示的關(guān)鍵點(diǎn)
接受指示的常見(jiàn)典型場(chǎng)景處理技巧
3.2 實(shí)現(xiàn)有效匯報(bào)
工作匯報(bào)的背后邏輯
上司對(duì)下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的3大煩惱
明確匯報(bào)對(duì)象：給誰(shuí)匯報(bào)（WHO）
明確匯報(bào)時(shí)機(jī)：中間匯報(bào)（WHEN）
3.3 認(rèn)識(shí)組織中的溝通
溝通的功能
溝通的意義
溝通的過(guò)程
溝通的三大要素：表達(dá) 傾聽(tīng) 反饋
溝通的冰山理論
3.4 對(duì)上溝通的潤(rùn)滑劑
結(jié)論先行
上下對(duì)應(yīng)
分類(lèi)清楚
排序邏輯
3.5 對(duì)下溝通的加速器
多給方向，少給方法
多給原則，少給道理
多給引導(dǎo)，少給答案
SMART原則
五遍傳達(dá)法
3.6 同級(jí)跨部門(mén)溝通4原則
做好準(zhǔn)備
換位思考
開(kāi)誠(chéng)布公
設(shè)立共同目標(biāo)
3.7 如何協(xié)調(diào)助理工作中的矛盾與沖突
沖突的三種原因
沖突處理的五種方式
處理沖突的溝通流程：
3.8 助理工作常見(jiàn)情緒類(lèi)型與自我疏導(dǎo)
憤怒情緒的識(shí)別與處理
場(chǎng)景模擬：上級(jí)沒(méi)說(shuō)清指示導(dǎo)致項(xiàng)目出錯(cuò)，自己負(fù)了全責(zé)
焦慮情緒的識(shí)別與處理
場(chǎng)景模擬：負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，上司策略落地難
抑郁情緒的識(shí)別與處理
場(chǎng)景模擬：完美主義的上司
粟長(zhǎng)風(fēng)老師的其它課程
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《中流砥柱—中基層管理者能力提升訓(xùn)練》 06.23
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《中流砥柱—角色定位與工作抓手》 06.23
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《職場(chǎng)歷險(xiǎn)—新人入職沉浸式劇情體驗(yàn)》主講：粟長(zhǎng)風(fēng)老師【課程背景】為了迎接新入職的員工，讓他們更快地融入公司文化，適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，將職場(chǎng)新人可能面臨的各種情境融入劇本中，通過(guò)策劃一場(chǎng)別開(kāi)生面的迎新晚會(huì)，可以讓新員工在角色扮演中體驗(yàn)不同的職場(chǎng)角色，理解各自的職責(zé)和挑戰(zhàn)。新員工能夠在輕松愉悅的氛圍中，學(xué)習(xí)職場(chǎng)新人角色定位，執(zhí)行任務(wù)，溝通與匯報(bào)等關(guān)鍵技能。本次課程將從
講師：粟長(zhǎng)風(fēng)詳情
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- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20311
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19102
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16362
- 5員工守則 15517
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15447
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15189
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14611
- 9文件簽收單 14286