溝通技巧課程體系
《高效溝通與跨部門協(xié)作》 課時：12H
高效溝通與跨部門協(xié)作課程背景：在當今這個飛速發(fā)展的世界里，只有讓全體員工都盡其所能，那些以客戶為中心的公司才能高效地運作。我們都需要提出改進的意見，并且對這些想法進行討論、找出問題所在，并且共同解決這些問題，團結合作去把握各種機會。公司的運作依靠的不僅是制度本身，更重要的是員工。無論你是否意識到，你的經(jīng)理和主管每天都在溝通。他們的溝通能力對總體的工作表現(xiàn)有極
講師：甘萬龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與跨部門協(xié)作》 課時：12H
高效溝通與跨部門協(xié)作課程背景：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功?85?取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理?94?的時間在溝通；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。?現(xiàn)實中，跨部門溝通的最大障礙是“語言”不通
講師：田樂明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通——職場中的優(yōu)質(zhì)對話》 課時：12H
高效溝通——職場中的優(yōu)質(zhì)對話課程背景：為什么有的團隊緊密合作、取長補短，在競爭中引領潮流？為什么有的團隊矛盾激化、暗流涌動，在征程中寸步難行？現(xiàn)代組織的常見問題是理念不同，步調(diào)不一，難以形成合力，究其根本原因就是溝通不暢。任何絕妙的想法、富有建設性的意見或者有效的設計方案，不經(jīng)由溝通都無法得到實施。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件。善用人
講師：雍友咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高品質(zhì)的管理溝通技巧》 課時：12H
高品質(zhì)的管理溝通技巧課程背景：“溝通”是我們做任何一件事情的中心，大多數(shù)“人”的問題都可部分或全部地歸結于缺乏溝通、溝通誤差、或完全沒有溝通。調(diào)查表明，溝通是管理者最重要的工作之一，根據(jù)對有關管理者工作時間分布的研究表明，在管理者一天的工作時間里，有80的時間用于溝通。如果溝通不暢，管理者不能及時了解下屬的想法，不能對其進行有效的激勵，導致士氣低落；如果溝通
講師：趙曉霞咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧：DISC性格分析與非暴力在職場中的應用》 課時：12H
高效溝通技巧：DISC性格分析與非暴力溝通在職場中的應用課程背景：溝通對于管理者而言，也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？我們希望真誠地與員工溝通，可是心中的無名火卻時時在燃燒；溝通是為了僅僅表達自己，還是要關注對方的反應，體會其內(nèi)心感受？如何才能讓員工愿意聽，并得到有效的反饋，最終得以解決問題，提升績效？如何才能清晰
講師：彭遠軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
國學智慧與高效溝通 課時：6H
國學智慧與高效溝通講師：楊俊課程背景1、三寸之舌，強于百萬雄兵；一人之辯，重于九鼎之寶。溝通決定事業(yè)成敗，溝通決定生活品質(zhì)，溝通決定工作效率，高效溝通技能是所有成功人士的必殺武器！2、請問您會溝通嗎？通過調(diào)研，很多企業(yè)反饋，實在太需要一場溝通培訓課了。本課不僅講溝通基本技能，重點在于如何提升大家的高效溝通能力課程收益1、正確認識并理解溝通2、全面提升溝通能力
講師：楊俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
公眾表達與溝通技巧 課時：6H
話語影響力講師：徐云松【課程背景】話語影響力成為現(xiàn)代職業(yè)人必備的一項技能，無論是在工作匯報、商務談判，職場述職，產(chǎn)品展示，客戶溝通，部門協(xié)作等日常工作中，良好的話語表達能力，將為個人職業(yè)發(fā)展，企業(yè)績效提升，提供強有力的保障和助力。讓職業(yè)人敢講話、能講話、會講話、講好話，是本課程的基本目標，尤其是當眾表達和工作匯報中，從邏輯到條理，從形式到內(nèi)容，幫助職業(yè)人建立
講師：徐云松咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通的技巧 課時：12H
高效溝通的原則與技巧講師：謝瑞寶【課程背景】戴爾卡耐基認為：影響人成功的要素僅有22取決于專業(yè)技術能力，78來自高效的溝通和人際交往，溝通成為影響一個人一生發(fā)展的關鍵。對企業(yè)而言，影響組織競爭力的焦點在于每個內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通，沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管
講師：謝瑞寶咨詢電話：010-82593357下載需求表
NLP高效溝通課程介紹：提升溝通技巧，建立良好人際關系是每一個主管經(jīng)理和任何專業(yè)人士都關注并認為是非常重要的。但是在很多問題和事實的背后都有它隱藏的原因。我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)它，并將它有效改進且運用到實際工作中去，就是我們的“NLP高效溝通”想帶給各位的：在有限的時間內(nèi)，清楚地認識自己與他人，并由此建立組織內(nèi)部乃至自己生活中的和諧有效的關系，這正是我們要帶給您的！課
講師：唐偉議咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門協(xié)作與溝通技巧 課時：12H
跨部門協(xié)作與溝通技巧【課程說明】企業(yè)而面向未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、需要進行內(nèi)部資源的有效整合，以及對外部客戶實現(xiàn)集成營銷和整合營銷，公司想要實現(xiàn)對客戶統(tǒng)一的集成的管理服務模式，這就有賴于公司各個部門實現(xiàn)無縫對接，實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)跨部門的合作模式；為此，我們專門針對企業(yè)實踐開發(fā)了該課程?！菊n程目標】?通過對企業(yè)營銷與管理實戰(zhàn)中實際案例和問題的自我解剖和分析，挖掘問題
講師：吳大有咨詢電話：010-82593357下載需求表
知己解彼的DISC溝通技巧 課時：6H
《知己解彼的DISC三贏溝通》講師：王穎課程背景：你有沒有感覺跟某些人很投緣，卻看某些人不順眼？你有沒有感覺跟同事相處不融洽，跟領導溝通不順暢？你想不想了解自己，看懂別人？你想不想工作、生活更快樂幸福？《知己解彼的DISC三贏溝通》專為您定制，學員可以通過對本課程的學習，對DISC溝通技巧在各個領域的應用積累豐富經(jīng)驗，包括但不限于團隊建設、職涯發(fā)展、銷售客服
講師：王穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
以效果為導向的職場溝通技巧 課時：12H
《以效果為導向的職場溝通技巧》講師：王穎課程背景：現(xiàn)代企業(yè)，人與人之間，部門與部門之間，企業(yè)上下級之間，以及對外交往的各個方面，管理、計劃、組織等工作，都需要通過有效的溝通來維持整個體系的正常運行。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互
講師：王穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時：12H
高效溝通主講：田淼課程背景溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段，每一個社會人都離不開溝通。如果你是一名銷售人員，需要推銷你的產(chǎn)品，就要與客戶進行有效的溝通；如果你是一名中層管理者，為了更好的做好上傳下達，也需要進行良好的溝通；如果你是公司的客服人員，良好的溝通是處理客戶關系的關鍵武器。在生活中，父母同樣需要和孩子進行有效的溝通，才能更有助于孩子的成長；夫妻
講師：田淼咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技能 課時：12H
高效溝通技能EffectiveCommunication課程描述CourseDescription:為什么我們有兩個耳朵,而只有一個嘴巴？“說”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說？說什么？何時說？怎么說？如何讓被批評者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。聞其聲如見其人-----電話溝通禮儀與技巧。你會提問嗎？何時問、如何問？---掌握
講師：施增虎咨詢電話：010-82593357下載需求表
技術經(jīng)理客戶溝通技巧【課程內(nèi)容】1.技術經(jīng)理掌握客戶溝通技巧的意義?技術人員心中的痛----項目還是產(chǎn)品?技術經(jīng)理的基本素質(zhì)?IT企業(yè)的人才類型和素質(zhì)結構關系2．認識溝通?溝通的含義?溝通的種類?表達能力說話思路的準備四段式大綱設計法思維導圖法提高生動性的4個利器?發(fā)問能力?傾聽能力提高傾聽效率的6個技巧?反饋能力給予反饋的技巧接受反饋的技巧3．同理心溝通?
