蔡山老師的內(nèi)訓(xùn)課程
有效提升員工的內(nèi)驅(qū)力講師：蔡 山【課程背景】隨著競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈，企業(yè)在不斷提高對(duì)員工的要求，面對(duì)更高的管理要求，員工往往會(huì)表現(xiàn)出不情愿、不耐煩的消極和抵觸狀態(tài)。企業(yè)經(jīng)常在工作過(guò)程中遇到以下問(wèn)題：為什么員工總是依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)工作，不能獨(dú)立完成任務(wù)？為什么員工做任務(wù)不做結(jié)果，出勤不出力，混日子？為什么員工沒(méi)有斗志而甘于平庸？為什么有時(shí)員工說(shuō)：這都是對(duì)方的責(zé)任，與我沒(méi)有關(guān)系？為什么有時(shí)員工說(shuō)：我媽說(shuō)了上不上班無(wú)所謂，但是不能受委屈？為什么有時(shí)員工說(shuō)：這不是我的工作作，我的崗位職責(zé)里沒(méi)有這一條？.......上述這些問(wèn)題，已經(jīng)成為企業(yè)員工卓越工作的痛點(diǎn)，也成為企業(yè)目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中的嚴(yán)重障礙。本課程將從心智模型
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《員工輔導(dǎo)帶教技能提升》主講：蔡山老師【課程背景】企業(yè)管理者對(duì)新生代員工的輔導(dǎo)、帶教、管理等，已經(jīng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，必須面對(duì)的隱形難題，而這些難題都可以歸結(jié)為一個(gè)問(wèn)題，那就是“傳幫帶”，因?yàn)閭鲙蛶?，恰恰是企業(yè)內(nèi)部提升人員技能、提高績(jī)效水平，最直接有效方式——這看似簡(jiǎn)單的三個(gè)字，實(shí)際上，對(duì)于眾多企業(yè)和管理者而言，并非輕而易舉。經(jīng)常在實(shí)施過(guò)程中遇到以下問(wèn)題：為什么企業(yè)花費(fèi)大量成本培養(yǎng)導(dǎo)師，但實(shí)際效果離輔導(dǎo)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)？為什么激勵(lì)方式用了那么多，徒弟的積極性還是不高？為什么導(dǎo)師幫徒弟解決了難題，徒弟卻抱怨自己沒(méi)被培養(yǎng)？為什么傳統(tǒng)在崗輔導(dǎo)解決不了員工個(gè)性發(fā)展的問(wèn)題？不知道如何才能讓員工快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)
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《員工情緒壓力管理與情境溝通提升》主講：蔡山老師【課程背景】由于組織變革加劇，客戶(hù)要求提高，工作節(jié)奏加快，工作的壓力越來(lái)越大，情緒變得越來(lái)浮躁，企業(yè)內(nèi)經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨？為什么那么多員工每天都在訴說(shuō)自己的壓力；那么容易激怒？為什么那么多員工工作熱情不高，對(duì)自己信心不足？為什么內(nèi)部同事、部門(mén)之間不配合，相互推諉、扯皮？為什么我們會(huì)感覺(jué)到有些人真的很難溝通？為什么人們抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題，卻引發(fā)出很多
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《在職培訓(xùn)(OJT)方法與訓(xùn)練》主講：蔡山老師【課程背景】 企業(yè)管理者對(duì)新生代員工的輔導(dǎo)、帶教、管理等，已經(jīng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，必須面對(duì)的隱形難題，而這些難題都可以歸結(jié)為一個(gè)問(wèn)題，那就是“傳幫帶”，因?yàn)閭鲙蛶?，恰恰是企業(yè)內(nèi)部提升人員技能、提高績(jī)效水平，最直接有效方式——這看似簡(jiǎn)單的三個(gè)字，實(shí)際上，對(duì)于眾多企業(yè)和管理者而言，并非輕而易舉。經(jīng)常在實(shí)施過(guò)程中遇到以下問(wèn)題：不知道如何才能提升員工的工作能力？不知道如何提高優(yōu)秀老員工的“傳幫帶”能力？不知道怎樣才能使員工崗位成才？不知道如何才能提升不同層級(jí)員工的技能水平？不知道怎么能讓員工在崗位上快速獨(dú)立起來(lái)？為什么傳統(tǒng)在崗輔導(dǎo)解決不了員工個(gè)性發(fā)展
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《直線(xiàn)經(jīng)理人如何績(jī)效面談》 主講：蔡山老師【課程背景】 績(jī)效面談是績(jī)效管理的重要方式之一，不少直線(xiàn)經(jīng)理人在這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)感到壓力很大，經(jīng)常遇到下列問(wèn)題； ? 面對(duì)高績(jī)效的員工，怕溝通不好員工“翹尾巴”，不知道如何處理？ ? 面對(duì)低績(jī)效的員工，怕炮彈不足，難以以說(shuō)服員工時(shí)，不知道如何處理？ ? 面對(duì)績(jī)效面談后員工拒絕當(dāng)場(chǎng)簽名時(shí)，不知道怎么處理？ ? 績(jī)效面談時(shí)不知道如何讓下屬說(shuō)出心里話(huà)？ ? 績(jī)效面談時(shí)無(wú)法回答下屬的問(wèn)題不知道怎么辦？ ? 一個(gè)工作階段結(jié)束，績(jī)效面談時(shí)無(wú)話(huà)可談不知道怎么
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《職場(chǎng)高效溝通技巧》主講：蔡山老師【課程背景】在現(xiàn)代企業(yè)組織中，因員工各自的崗位差異化和員工個(gè)體化的問(wèn)題，往往針對(duì)事情會(huì)有不同的看法，從而影響企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展，比如：為什么內(nèi)部同事、部門(mén)之間不配合，相互推諉、扯皮？為什么我們會(huì)感覺(jué)到有些人真的很難溝通？為什么人們抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題，卻引發(fā)出很多壞情緒？對(duì)不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？上述這些問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)困擾我們。這些問(wèn)題如果長(zhǎng)期存在會(huì)造成企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系緊張、團(tuán)隊(duì)凝聚力差，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)