溝通技巧課程體系
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與高效溝通一、課程收益通過(guò)培訓(xùn)，使管理者樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)管理理念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是真正的上傳下達(dá)式的管理與執(zhí)行。講授的觀(guān)點(diǎn)簡(jiǎn)
講師：王波咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《高效溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
《高效溝通與協(xié)作》課程大綱課程對(duì)象：適合總裁班、企業(yè)全員課時(shí)：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會(huì)專(zhuān)門(mén)為企業(yè)定制內(nèi)容課程目標(biāo)：挖掘溝通中常見(jiàn)問(wèn)題的根源、提升溝通技能掌握溝通的關(guān)鍵技巧與方法減少?zèng)_突，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率掌握各種人格類(lèi)型人的特征掌握對(duì)應(yīng)不同人格員工的溝通協(xié)作方法從而提高對(duì)外部客戶(hù)、內(nèi)部員工的合作效率課程大綱前言：1、溝通對(duì)于企業(yè)、社會(huì)、家庭、個(gè)
講師：唐惠玲咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
卓越團(tuán)隊(duì)與高效溝通 課時(shí)：6H
《卓越團(tuán)隊(duì)與高效溝通室內(nèi)拓展益智課程》【課程收益】1.塑造團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)良品格，使學(xué)員充分感受團(tuán)隊(duì)力量，幫助企業(yè)凝聚團(tuán)隊(duì)。2.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握上下級(jí)溝通的技巧和方法，提高個(gè)人與團(tuán)隊(duì)溝通力。3.使學(xué)員打破傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，重建思維模式，提升工作執(zhí)行力水平。4.幫助企業(yè)留住人材，創(chuàng)建高效能團(tuán)隊(duì)?！菊n程對(duì)象】全體人員【課程時(shí)間】1天【課程形式】益智互動(dòng)體驗(yàn)（室內(nèi)
講師：孫辛咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
機(jī)關(guān)行政人員職場(chǎng)禮儀與溝通技巧-孫辛 課時(shí)：6H
《機(jī)關(guān)行政人員職場(chǎng)禮儀與溝通技巧》——提升職場(chǎng)素質(zhì)，和諧職場(chǎng)關(guān)系【課程背景】在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是職場(chǎng)禮儀？職場(chǎng)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶(hù)拜訪(fǎng)過(guò)程中應(yīng)如何與客戶(hù)溝通、如何給客戶(hù)留下完美的第一印象？如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？在重要而隆重的場(chǎng)合應(yīng)該如何包裝
講師：孫辛咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
有效溝通技巧課程綱要 課時(shí)：6H
有效溝通技巧課程綱要【課程背景】溝通無(wú)處不在，無(wú)效溝通在我們工作與生活中卻同樣無(wú)處不在；如何讓溝通有效，讓溝通產(chǎn)生效能，為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)；有效溝通技巧課程是溝通藝術(shù)初級(jí)課程，以訓(xùn)練系統(tǒng)性，應(yīng)用工具化方式強(qiáng)化提升我們的溝通技能；內(nèi)訓(xùn)定制化：結(jié)合企業(yè)已有團(tuán)隊(duì)文化，企業(yè)特色做針對(duì)性?xún)?nèi)容梳理，設(shè)計(jì)訓(xùn)練形式；【課程形式】以工作實(shí)際情景，分組體驗(yàn)互動(dòng)形式，全景
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溝通技巧與項(xiàng)目管理培訓(xùn) 課時(shí)：12H
溝通技巧與項(xiàng)目管理培訓(xùn)【課程背景】項(xiàng)目管理工作中遇到的很多問(wèn)題其根源都來(lái)源于人的因素，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言，不僅要掌握“過(guò)硬的”項(xiàng)目交付方面的知識(shí)和方法，還要掌握和團(tuán)隊(duì)合作的“軟技能”知識(shí)和方法，在很多項(xiàng)目中，軟技能已經(jīng)成為項(xiàng)目成功路上的絆腳石，僅僅依靠雄厚的技術(shù)背景和技術(shù)實(shí)力很難應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境下的項(xiàng)目問(wèn)題，而高超的軟技能正在成為項(xiàng)目經(jīng)理職場(chǎng)制勝的必備法寶。軟技能
講師：隋繼周咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
孫子兵法與高效溝通課程大綱：一、孫子兵法簡(jiǎn)介二、“知彼知己”，準(zhǔn)確定位1、女性2、妻子、姐姐、妹妹、媽媽、情人3、母親4、經(jīng)理小結(jié)：我們要隨時(shí)調(diào)整，扮演好自己在生活中的角色，做客戶(hù)的生活顧問(wèn)。三、“以迂為直”，高效溝通1、晏子諫齊景公2、觸龍說(shuō)趙太后3、太極拳、談戀愛(ài)、登山、洗澡、“朝核六方會(huì)談”、南京長(zhǎng)江大橋4、“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”四、“因地制流”，
講師：沈德斌咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
顧客性格分析與溝通技巧 課時(shí)：6H
實(shí)用心理學(xué)之顧客性格分析與溝通技巧?課程時(shí)間：1天?課程內(nèi)容：1.實(shí)用心理學(xué)概述◆人類(lèi)與心理學(xué)◆我們身邊的心理學(xué)◆心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域◆實(shí)用心理學(xué)的發(fā)展◆性格分析與心理學(xué)2.DISC性格解析◆何為DISC性格分析◆如何利用DISC性格分析識(shí)別顧客特點(diǎn)◆DISC性格分析的實(shí)用領(lǐng)域◆如何利用DISC幫助我們與顧客溝通3.孔雀型：外在的傳播者◆孔雀型的識(shí)別關(guān)鍵◆與孔雀
講師：崔恒咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通技巧 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通技巧?課程背景研究表明，我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。但大多數(shù)人都沒(méi)有意識(shí)到，人生的諸多的不順?biāo)於际且驗(yàn)樽约涸谔囟ǖ臅r(shí)空中扮演著不恰當(dāng)?shù)慕巧憩F(xiàn)著不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)和行為，從而在工作關(guān)系處理，家庭關(guān)系的處理，個(gè)人生涯發(fā)展等各方面顯得處處碰壁，被人際溝通的迷霧所困擾而困惑。而這一切都是源于與自己的事業(yè)合作伙伴溝通，以及與社會(huì)溝通交流方式不當(dāng)
講師：崔恒咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
溝通技巧 課時(shí)：12H
高效溝通技巧?課程背景研究表明，我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。但大多數(shù)人都沒(méi)有意識(shí)到，人生的諸多的不順?biāo)於际且驗(yàn)樽约涸谔囟ǖ臅r(shí)空中扮演著不恰當(dāng)?shù)慕巧憩F(xiàn)著不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)和行為，從而在工作關(guān)系處理，家庭關(guān)系的處理，個(gè)人生涯發(fā)展等各方面顯得處處碰壁，被人際溝通的迷霧所困擾而困惑。而這一切都是根源于人們與自己的溝通、與同事伙伴的溝通，與家庭成員的溝通
講師：崔恒咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《群策群力的團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練與溝通技巧》1天課綱 課時(shí)：6H
金牌課程《群策群力的團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練與溝通技巧》課程背景團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力的不足與缺失，將會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效能無(wú)法得到有效發(fā)揮，而溝通在其中又發(fā)揮著重要的作用。這種狀態(tài)會(huì)隨著時(shí)間的延續(xù)，在團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)下屬無(wú)動(dòng)力的機(jī)械式的工作；對(duì)工作缺少應(yīng)有的熱愛(ài)，沒(méi)有任何激情；團(tuán)隊(duì)缺少凝聚力；沒(méi)有責(zé)任意識(shí)等現(xiàn)象。如果管理者的管理思維出現(xiàn)錯(cuò)誤，管理動(dòng)作必然發(fā)生偏差，造成團(tuán)隊(duì)越管越亂，團(tuán)
講師：王大泓咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《支行長(zhǎng)服務(wù)管理與管理溝通技巧》一天課綱 課時(shí)：6H
金牌課程《支行長(zhǎng)服務(wù)管理與管理溝通技巧》課程背景中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展從“保增長(zhǎng)”到“新常態(tài)”；從“擴(kuò)內(nèi)需”到“供給側(cè)”；從“求基量”到“求質(zhì)量”；從“資源型”到“創(chuàng)新型”等一系列調(diào)整中都會(huì)給國(guó)內(nèi)各行各業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下，市場(chǎng)對(duì)作為國(guó)家“經(jīng)濟(jì)神經(jīng)”的金融業(yè)提出了更多、更高的要求。但就目前的現(xiàn)狀看，我們很多金融組織的變革與調(diào)整速度與市場(chǎng)的要求還有很
講師：王大泓咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)高效溝通》課綱 課時(shí)：6H
金牌課程《跨部門(mén)高效溝通》課程背景組織管理中，溝通無(wú)處不在，工作的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善，員工的激勵(lì)與輔導(dǎo)，包括跨部門(mén)之間的協(xié)作與配合等等都離不開(kāi)溝通。但是，溝通的有效性直接決定了最終的效果。而面對(duì)對(duì)方有抵觸，同事之間不配合；目標(biāo)好像只是領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)，而同事只關(guān)心自己能拿多少錢(qián)；上有政策下有對(duì)策，再多的制度也有人鉆空子；面對(duì)公司的考核很多人都是無(wú)所謂的態(tài)度……
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高績(jī)效書(shū)面溝通技巧 課時(shí)：6H
文亮|版權(quán)課程高績(jī)效書(shū)面溝通技巧尷尬現(xiàn)狀溝通能夠影響別人對(duì)你的看法,影響你的績(jī)效,甚至?xí)绊懩愕募夹g(shù)發(fā)揮和未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景；我們真的會(huì)溝通嗎？上級(jí)常有困惑：部屬那里的情況不明，很是擔(dān)心，總得要我去問(wèn)他才說(shuō)！部屬也有困惑：我該怎么做，才能讓上司滿(mǎn)意？上級(jí)總是不滿(mǎn)：布置下去的任務(wù)，部屬完成的結(jié)果總是不如己愿！部屬也有不滿(mǎn)：我都這么努力地匯報(bào)了，上司怎么還說(shuō)我沒(méi)說(shuō)
講師：文亮咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《中高層演說(shuō)力與現(xiàn)場(chǎng)溝通技巧》 課時(shí)：6H
《中層演說(shuō)力與溝通技巧》【課程背景】這是一個(gè)越來(lái)越注重“說(shuō)”的時(shí)代：中層領(lǐng)導(dǎo)者者在工作匯報(bào)、述職報(bào)告、崗位競(jìng)聘、主持會(huì)議等場(chǎng)合都離不開(kāi)演講力......本課程以中層領(lǐng)導(dǎo)者工作匯報(bào)、述職報(bào)告、商務(wù)演講的呈現(xiàn)為核心，全面提升中層領(lǐng)導(dǎo)者在演講中的臨場(chǎng)表現(xiàn)力、現(xiàn)場(chǎng)溝通力、口才說(shuō)服力?！菊n程收益】樹(shù)立自信，克服恐懼，突破上臺(tái)恐懼癥；設(shè)計(jì)出震撼人心的演講稿；掌握增強(qiáng)演講
