職場心理課程體系
篇是什么影響人的行為？1、人性2、需求、欲望3、價值觀4、環(huán)境5、激勵水平和程度第二篇管理的進步人性假設1、情境管理：對象改變則管理方式必須改變2、管理的“人性假設”；3、辯證的認識三種典型的人性假設；4、對80和90后的管理需要建立正確的人性假設。第三篇正確認識80、90后1、8090后現(xiàn)像2、80和90成長的社會環(huán)境第四篇有效引領80和90后---成為柔...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分目標管理設定目標的步驟與SMART原則SMART原則解析目標設定的9個要素目標設定后的改變原則目標的分解：自上而下時間空間目標管理中的常見問題及解決方法目標設定不能量化目標的達成時效要求不清晰目標下達后的監(jiān)督不到位目標設定與企業(yè)經營戰(zhàn)略結合不緊密第二部分執(zhí)行力提升實戰(zhàn)技能1、善用甘特圖做工作計劃、高效監(jiān)督下屬工作甘特圖標準樣表解析甘特圖的應用范圍現(xiàn)場分組...
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1、團隊管理相關概念解析團隊定義團隊人員如何匹配鯰魚效應人力資源管理的“三三三原則”人盡其才、人事相宜須注重人格分析高效的團隊有什么要點適當人選主持大局要有創(chuàng)新者不同智能組合調配團隊角色能力高團隊的5個時期分析團隊五個發(fā)展階段的應對團隊合作的條件團隊合作的過程控制手段管理流程圖解析AB角方案管理者的管理幅度2、指導團隊成員做工作計劃--善用甘特圖甘特圖標準樣...
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前言：溝通對于企業(yè)、社會、家庭、職業(yè)生涯的重要性溝通中的常見問題-綴語多現(xiàn)場學員做二分鐘的自我介紹設置計時官、哼哈官點出學員的綴語介紹快速消除綴語的方式部分高效溝通幾個基礎技巧1、強調正面信息2、高球效應思路結合學員工作、生活如何應用3、登門檻技術思路結合學員工作、生活如何應用4、單雙面理論對人的三種情況采不同的方式5、適時幽默視頻啟發(fā)6、溝通中幾種常用提問...
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陽光心態(tài)、壓力情緒管理---運用人格學、心理學 課時：18H
前言：1、心態(tài)是什么？2、損壞人生的心態(tài)有哪些3、積極心態(tài)的案例分析播放視頻啟發(fā)4、工作中的你--自我認知我為誰工作？工作需要使命感5、不同心態(tài)、不同結果案例啟發(fā)部分職場角色認知與心態(tài)1、角色認知作為下屬的角色作為同事的角色作為上級的角色學員代表討論自己在企業(yè)的角色認知2、應當有的心態(tài)感恩心態(tài)空杯心態(tài)學習心態(tài)自謙的態(tài)度付出心態(tài)遇到困難往往輸在心態(tài)做結果的心態(tài)...
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開場：1.自我介紹2.分組研討與研習規(guī)則3.學員焦點問題收集4.測試：《管理思維與管理技能》測試講：管理者如何用人1.企業(yè)家團隊應有什么人組成2.審視你的團隊成員，他們能幫你做什么？有什么長處和不足？3.什么是高執(zhí)行力的團隊，性格與心理對執(zhí)行力的影響經典案例分享與討論第二講：知己篇：識別四種不同智慧的人才1.心理學與性格的關系2.性格的產生3.性格與工作環(huán)境...
講師：余尚祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
年輕共舞：基于心理學的新生代員工管理 課時：6H
年輕共舞：基于心理學的新生代員工管理【課程背景】隨著大批經歷了高等教育95后員工進入職場，企業(yè)管理者能否有效的管理95后員工成為了員工管理的核心問題。本課程運用心理學一些理論從95后員工的行為特點、需求、管理三個方面來進行分析，希望能夠給企業(yè)管理者帶來一些新的思考與幫助。?本課程將心理咨詢的理論、技術與實際管理相結合（課程中采用普通心理學、NLP、行為心理、...
講師：李椿雨咨詢電話：010-82593357下載需求表
《消費心理學分析與應用》 課時：12H
《消費心理學分析與應用》（標準版：12課時）【課程背景】消費心理學是市場營銷及相關專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎課程，通過對消費心理學的分析，使營銷人員進一步了解消費者在購買時所產生的心理變化，并通過對客戶的心理分析準確把握客戶需求。使營銷人員在今后的營銷實踐中，能夠在把握與控制人的心理的層次上進行營銷運作，成為合作的現(xiàn)代營銷精英。消費心理學的應用是真正站在專業(yè)角...
講師：李健霖咨詢電話：010-82593357下載需求表
談判心理學課程簡介要么戰(zhàn)爭，要么談判。在人類的歷史上，這個選擇始終擺在人類的面前?？v觀古往今來，人類的歷史綴滿了談判，而當今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止，沒有什么可以比談判讓我們更快捷、更合理、更方便的獲得價值。無論是政治爭端，還是貿易糾紛；無論是供應采購，還是商業(yè)糾紛；無論是升職加薪，還是勞資糾紛；無論是拆遷補償，還是賠償糾紛；無論是銷售租賃，還是...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元 心理的動力基礎 一、人的內部心理動機 二、人的內部心理狀態(tài) 三、人類的行為 1、行為種類 2、行為定義 3、外顯行為、內隱行為 四、精神分析學派的 1、基本觀點 2、關于意識的觀點無意識、潛意識、意識 3、結構理論：本我、自我、超我及其關系 五、操作性行為反射 六、文化對行為的影響 第二單元 行為與欲求---消費者內在需求...
講師：李見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元正確認識談判一、什么是談判1.談判的核心要義是什么2.如何判斷什么是一次成功的談判二、談判的六個階段三、談判的五項原則四、談判的四個種類第二單元談判就是一場心理大戰(zhàn)一、談判的需要和動機二、談判者的氣質和性格是如何影響談判進程與結果的三、談判者的心理特征都有哪些？如何在談判中識別和應用四、為什么會有談判的心理挫折？如何來應對第三單元談判的武器就是語言一、談...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行《營銷心理學的實戰(zhàn)應用》 課時：12H
營銷心理學的實戰(zhàn)應用【課程對象】??電銷、客服、客戶經理、班組長【課程時間】?2天【課程人數(shù)】40人左右【課程大綱】單元一營銷職業(yè)素養(yǎng)與工作心態(tài)職業(yè)認知與心態(tài)調整客服銷售人員的四大目標，服務與投訴處理的心態(tài)案例、互動（做一個自信的客服）職業(yè)定位（根據講師自身一線維系營銷的工作經驗，講述客戶經理人員的未來發(fā)展規(guī)劃）維系經理面臨的四個時期恐懼期、興奮期、厭倦期、...
講師：潘巖咨詢電話：010-82593357下載需求表
情境領導力——領導心理學課程背景：領導者的成功不僅有賴于其優(yōu)于常人的心理素質，更需要建立在諳熟人性奧妙和洞悉下屬心理的基礎之上。 如何高效利用心理學常識對下屬施加影響進而達到組織的目標是成功領導的必修課?！ ≡谶@個以人為本的新領導時代，領導的藝術日趨注重領導者和被領導者的心理。在脫離了以往條條框框的限制式領導模式之后，心理領導已經成為成功領導的必經之路?！?..
講師：林正光咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理心理學的應用整合——互動體驗式工作坊課程背景： 權力賦予經理一種可以試圖改變他人的態(tài)度和行為的基礎。他們的成功與否取決于他們用以影響他人的過程。影響他人的任何企圖，它的起點首先是了解那個人所要達到的目標。然而參與影響過程的那些人，常常不明白他們確切地想要什么。因此，經理需要全面考慮哪些方面是更為重要的，哪些在必要時可以扔下不管。分不清想達到的最終目標和完...
講師：林正光咨詢電話：010-82593357下載需求表
章:認識生命歷程 1.、生命歷程的開始——童年 2、積極樂觀地變老 第二章:人生的至高財富——幸?！?.積極心理學的兩大使命：獲得力量與創(chuàng)造幸福 2.關于幸福的討論3.社會中的四種人4.幸福的兩大支柱 5.探究幸福的因素 6.幸福與人格特質 7.幸福是一種習慣第三章:塑造積極特質1.我是誰：認識自己2.塑造積極特質 3.人類的六種美德：富蘭克林的...
