績效管理課程體系
講績效管理觀念1、當前企業(yè)績效管理中的十大問題2、怎樣才算真正的績效管理3、績效管理的目的與意義第二講績效管理流程1、績效計劃與目標設(shè)定2、績效反饋與績效指導3、績效評價與績效報償?shù)谌v績效管理技術(shù)1、職位勝任力模型的構(gòu)建（CM）2、平衡計分卡體系設(shè)計（BSC）3、如何確立關(guān)鍵績效指標（KPI）4、360度績效考核體系（3600）
講師：王樵咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：各項新法的綜合解讀及綜述1.、近幾年出臺的相關(guān)用工法律法規(guī)及背景分析；2、新勞動合同法的十五大變化3、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的六大亮點分析4、新《社會保險法》及修訂后的工傷條例對企業(yè)的影響及應(yīng)對策略5、《高人民法院新出臺關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律意見（三）》的解讀6、一些名企在新法實施后出現(xiàn)的熱點新聞解讀7、新法背景下的企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認識第二...
講師：周潮咨詢電話：010-82593357下載需求表
講基于戰(zhàn)略的績效管理 現(xiàn)代企業(yè)的績效管理理念 以戰(zhàn)略為基石的績效體系框架 第二講績效管理工具以及應(yīng)用 BSC平衡計分卡 杜邦價值樹 KAR與KPI建立的關(guān)鍵業(yè)績指標 SCORE模型 WBS 第三講績效管理模型 什么是績效管理模型 績效管理模型的構(gòu)建 STMART原則與相關(guān)性分析 PDCA管理循環(huán) 第四講績效管理實施 績效管理...
講師：劉百功咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分自我管理1班組長管理中的問題清單n不知道我是誰n忙、盲、茫n憑心情而非憑心境做事情n管理風格的誤區(qū)n職位權(quán)利使用過度n歸罪于外n溝通影響力欠缺n執(zhí)行文化匱乏1班組長角色定位n客服班組長素質(zhì)模型n客服班組長日常管理身份識別n客服班組長日常管理中的四面鏡子n客服班組長日常管理的四個放下第二部分服務(wù)管理1影響服務(wù)品質(zhì)的兩大緯度分析n影響服務(wù)規(guī)范的要素分析――執(zhí)...
講師：王維玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：績效管理的新思維1.績效管理做不好的根本原因2.績效管理是一把雙刃劍3.績效管理的正確理念4.如何設(shè)計企業(yè)績效管理機制5.績效管理制度的落實和實施6.績效管理的整體提升第二講：績效計劃與績效協(xié)議1.績效計劃的內(nèi)涵與本質(zhì)2.績效計劃制定的流程3.績效計劃制定的十大基本原則4.績效計劃的八大關(guān)鍵內(nèi)容5.如何終達成績效協(xié)議第三講績效輔導與下屬培育1.績效輔導的...
講師：顧鶴鳴咨詢電話：010-82593357下載需求表
引子：老板為什么近比較煩？一、要用心對待績效1、認識績效管理的重要性；思考：如果沒有績效管理，我們的動力在哪里？2、成功實施績效管理關(guān)鍵要素；互動：績效管理的十個是與十個不是；3、績效管理的整體流程；互動：績效管理中的各種聲音；二、如何對公司整體戰(zhàn)略進行分解u1、什么是目標管理；u2、如何建立公司、部門與崗位的目標；3、年度績效管理目標的分解；4、個人績效管...
講師：李穎峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、正確認識績效管理—理念是行動的方向，方向錯了，走的越快，離目標越遠故事分享：引發(fā)思考分組討論：公司現(xiàn)行績效考核的主要問題績效管理與公司管理的關(guān)系，評價管理質(zhì)量的標準是什么？績效考核的目的，不能為了考核而考核認清績效的三大特點，才能設(shè)計科學的評價方法引入績效管理的基礎(chǔ)條件，盲目做考核，做成“夾生飯”遵循績效管理制度設(shè)計原則，讓績效中規(guī)中矩績效管理同績效考核...
講師：玄萬利咨詢電話：010-82593357下載需求表
目標與績效管理 張志強 課時：12H
天時間內(nèi)容方法目的09:00-10:15章：目標管理(MBO)l什么是目標？l什么是目標管理？l目標管理的SMART原則l目標管理的六大步驟l目標分解l目標跟進與監(jiān)控l目標評估與改進講解，引導l對目標管理有一個基本的了解l掌握目標管理的關(guān)鍵步驟10:15-10:30休息10:30-12:00第二章：目標管理與評估l為什么要進行績效評估l經(jīng)理們不情愿的理由及對...
講師：張志強咨詢電話：010-82593357下載需求表
v績效管理的基本概念、目的和意義、使命v績效管理的瓶頸問題v績效管理的成功關(guān)鍵因素與解決方案體系建立(指標與目標與計劃)v績效管理體系流程，績效目標SMART原則v公司級KPI、部門級KPI、關(guān)鍵職位KPI，設(shè)定KPI的步驟v標桿對照、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域和關(guān)鍵成功因素、魚骨圖和樹形圖績效輔導(實施與輔導)v員工績效的因素，提高下屬工作意愿和工作能力v情景領(lǐng)導力與風...
講師：袁輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱一、績效管理是什么1、什么是績效、績效考核、績效管理；2、績效管理的基本概念；3、績效管理流程4、績效管理對企業(yè)、主管、下屬的意義。二、如何建立有效的績效管理體系1、績效考核中的角色定位2、當今企業(yè)常用的幾種績效管理方法；3、目標管理與績效管理的關(guān)系。三、什么是目標管理1、什么是目標管理（MBO法）；2、推行目標管理對企業(yè)有哪些要求。四、平衡計分卡1...
講師：許衛(wèi)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、績效管理是什么1、什么是績效、績效考核、績效管理；2、績效管理的基本概念、管理流程；3、績效管理中的角色定位對企業(yè)、主管、下屬的意義。二、什么是目標管理1、什么是目標管理（MBO法）；2、推行目標管理對企業(yè)有哪些要求。3、目標管理與績效管理的關(guān)系。三、平衡計分卡目標分解方法1、什么是平衡計分卡；2、平衡計分卡是如何達成平衡；3、平衡計分卡四個方面的因果關(guān)...
講師：許衛(wèi)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：為什么要做績效管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位2.績效管理在人力資源體系中的地位和作用3.人力資源各大模塊與績效之間的關(guān)系4.公司為什么要進行企業(yè)績效管理-對企業(yè)中各類人員的價值和意義（小組討論）-績效管理對公司老總有什么價值？-績效管理對中層經(jīng)理/主管有什么好處？-績效管理對普通員工的意義又是什么？5.幾幅圖片來闡述企業(yè)做績效管理的意義和...
講師：周潮咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、績效管理是什么1、什么是績效、績效考核、績效管理；2、績效管理的基本概念；3、績效管理流程4、績效管理對企業(yè)、主管、下屬的意義。二、如何建立有效的績效管理體系1、績效考核中的角色定位2、當今企業(yè)常用的幾種績效管理方法；3、目標管理與績效管理的關(guān)系。三、什么是目標管理1、什么是目標管理（MBO法）；2、推行目標管理對企業(yè)有哪些要求。四、平衡計分卡1、什么是...
講師：許衛(wèi)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分績效考核的戰(zhàn)略意義和執(zhí)行路徑1、績效管理的戰(zhàn)略本質(zhì)-----將企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為個人目標，讓員工像老板一樣工作2、破解績效管理五大難題的基本原則-------實用、好理解、易操作、有效果3、利用績效管理將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)全員的行動------考核是手段提升是目的4、中國式績效管理思想的探討第二部分績效管理實務(wù)1、績效管理的思路和方法1）績效考核與績效管理的...
講師：趙成筠咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：崗位分析 一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值 ☆案例：華為的人才戰(zhàn)略與實施 1、人力資源管理的系統(tǒng)模型 ☆企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學依據(jù) 2、現(xiàn)實中國企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題 ☆問題討論：人力資本與財務(wù)資本的本質(zhì)性區(qū)別？ 二、組織設(shè)計 1、組織設(shè)計的基本原則 ☆案例分析：組織設(shè)計與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系 2、現(xiàn)有組織的基本模式 ☆問題討論：職...
