其它

物業(yè)管理的類(lèi)型與內(nèi)容 （一）物業(yè)管理的類(lèi)型物業(yè)管理可按不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)。一般可以按物業(yè)的類(lèi)別、物業(yè)的性質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)分 類(lèi)。按物業(yè)的類(lèi)別分類(lèi)。物業(yè)的類(lèi)別按其使用特征可以分為：住宅、工廠、寫(xiě)字樓、綜合商貿(mào)樓、別墅等形式。相應(yīng)的物業(yè)管理可以據(jù)此劃分為：住宅（區(qū)）物業(yè)管理、、工廠（區(qū)）物業(yè)管理、寫(xiě)字樓物...

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物業(yè)管理的盈利模式 知名的房地產(chǎn)公司幾乎都有自己的優(yōu)秀物業(yè)管理隊(duì)伍。深圳幾大地產(chǎn)巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)漫延到物業(yè)管理的輸出上了?？墒谴蠖辔飿I(yè)公司是虧損?！段飿I(yè)管理盈利模式》探討了物業(yè)管理的最新經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)，幫助我們摒棄錯(cuò)誤的思想，建立一支盈利的物業(yè)管理部隊(duì)　　一、明確物業(yè)管理定義　　物業(yè)管理的定義明確是為全...

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物業(yè)管理的工程管理 一、物業(yè)管理的概念 1. 物業(yè)的定義 物業(yè)，是指已建成并投入使用的建筑物、構(gòu)筑物、場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施；也包括進(jìn)和消 費(fèi)領(lǐng)域的房地產(chǎn)，如住宅、別墅、大廈、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、園林等。 2. 物業(yè)管理的概念 由專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)、對(duì)已建成并投入使用的物業(yè)，與產(chǎn)權(quán)人(發(fā)展商)、使用人(業(yè)主委員 會(huì)...

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物業(yè)管理現(xiàn)代化與人才培養(yǎng) 《員工手冊(cè)》主要闡述員工在公司工作中會(huì)遇到的一系列勞動(dòng)權(quán)利、勞動(dòng)義務(wù)以及聯(lián)系方式問(wèn)題的解答，即作為物業(yè)管理公司員工身份的要求。在這方面，員工通過(guò)《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，可做到無(wú)師自通，了解公司的概況和作為員工所擁有的權(quán)利及應(yīng)盡的義務(wù)?！　　秵T工手冊(cè)》的制訂有二方面的依據(jù)。第一...

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文件類(lèi)型物業(yè)管理概述   2007.12.22

第一章 物業(yè)管理的基本概念 第一節(jié) 物 業(yè) 一、物業(yè)的含義 “物業(yè)”一詞譯自英語(yǔ)ｐropertｙ或estate，由香港傳入沿海、內(nèi)地，其含義是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不動(dòng)產(chǎn)。“物業(yè)”一詞在國(guó)外，特別是在東南亞地區(qū)是作為 房地產(chǎn)的別稱或同義詞而使用的。 物業(yè)是單元性的房地產(chǎn)。物業(yè)既...

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物業(yè)管理操作實(shí)務(wù)大全業(yè)管理操作實(shí)務(wù)大全 　　物業(yè)管理操作實(shí)務(wù)大全 　　第一章物業(yè)管理的基本概念 　　第一節(jié)物業(yè) 　　一、物業(yè)的含義 　　“物業(yè)”一詞譯自英語(yǔ)property或estate，由香港傳入沿海、內(nèi)地，其含義是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不動(dòng)產(chǎn)?！拔飿I(yè)”一詞在國(guó)外，特別是在...

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http://www.5ixue.com (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載) 物業(yè)管理招標(biāo)文件的編制 目錄 一、招標(biāo)文件的內(nèi)容 1 1.投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū) 1 2.技術(shù)規(guī)范及要求 1 3.投標(biāo)人須知 2 4.合同一般條款 3 5.合同特殊條款 3 6.附件 4 二、招標(biāo)文件樣本 4 1．封面 ...

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前面內(nèi)容已發(fā)在物管心得里了，各位同志可以自己去下載然后貼到前面，第一章就比較完整了！?。?！ 物業(yè)管理所需物質(zhì)條件 在投入物力方面建議如下：一、辦公及員工住宿用房計(jì)劃 1.辦公用房|物業(yè)經(jīng)理辦公室 |m2 |會(huì)客室1 |m2 ||物業(yè)經(jīng)理助理辦公室...

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物業(yè)管理師職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)大綱 一、物業(yè)管理方案的制訂 （一）學(xué)習(xí)要求掌握物業(yè)管理對(duì)物業(yè)的基本要求，了解并做好物業(yè)管理早期介人的準(zhǔn)備工作；具有進(jìn)行擬管項(xiàng)目、使用人物業(yè)管理與服務(wù)需求、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)狀況等調(diào)查的能力；掌握制訂物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容、基本架構(gòu)和方法。（二）學(xué)習(xí)重點(diǎn) 1．物業(yè)管理的早期介入（l...

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物業(yè)管理工程維修部運(yùn)行手冊(cè) 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 北京安佳物業(yè)管理有限公司 二零零五年二月 目 錄 第一章 工程部人員架構(gòu)圖------------------------------------------ 第二章 工程部管理范圍-------------------------------...

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工程維修服務(wù)手冊(cè)http://www.5ixue.com (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)一、崗位職責(zé)與管理制度 1. 工程部行為準(zhǔn)則1.1 目的 規(guī)范工程維修人員的服務(wù)行為，樹(shù)立公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.2 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司工程維修人員。1.3 內(nèi)容...

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基 本 培 訓(xùn) 手 冊(cè)http://www.5ixue.com (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載) 目 錄 頁(yè)碼1. 投訴處理培訓(xùn) 22. 微笑服務(wù)培訓(xùn) ...

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物業(yè)管理員知識(shí)模擬試卷 1. 單選題（每題1分，滿分60分）1.物業(yè)不僅有價(jià)值，而且具有使用價(jià)值或觀賞價(jià)值，這體現(xiàn)了物業(yè)的（）。 A. 固定性 B.高值性 C.耐久性 D.多樣性2.物業(yè)管理企業(yè)對(duì)不屬于自己管轄范圍的問(wèn)題（）。A. 也要給住用人以滿意的答復(fù)B.不必作出答復(fù)B. 必須徹底解決D....

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物業(yè)管理員工手冊(cè) 前言 員工手冊(cè)旨在為您在××物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo)，幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策，包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等，以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé)。 隨著工作及環(huán)境的變遷，我們也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度，更新或修正甚...

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物管公司組建及管理辦法 一、總體思路： 1、遵循“以人為本，以客為先”的管理理念和誠(chéng)信、周到、全程、真情演繹“精心管理，全心呵護(hù)”的服務(wù)理念。以“為客戶提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，滿足和超越社會(huì)、客戶對(duì)物業(yè)管理不斷再增長(zhǎng)的需求”為企業(yè)使命，形成“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”的企業(yè)作風(fēng)。 2、建...

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物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù) 陽(yáng)光藍(lán)海 tcsea@sina.com，歡迎轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明同處 本版本為加密版本，如有需要請(qǐng)來(lái)信縈要解密版本 第一節(jié)　物業(yè)管理公司概述 　　一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 　　物業(yè)管理公司的性質(zhì)是由物業(yè)管理的性質(zhì)決定的。物業(yè)管理具有服務(wù)性，因而物業(yè)管理公司也具有服務(wù)性。物業(yè)管理公司不...

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物業(yè)管理之收樓程序資料大全【概念解說(shuō)】 []lm: P kW-XQu[]R 業(yè)主收樓時(shí)須填寫(xiě)《同意收樓通知書(shū)》、《業(yè)主驗(yàn)收書(shū)》、《裝修保證書(shū)》,以明確相關(guān)的法律關(guān)系,確保業(yè)主與開(kāi)發(fā)商（物業(yè)公司）的權(quán)益。 _[]UA(R -sL’[]v: 【范例參考】 o0:k E ’cwxYv/X (...

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安陽(yáng)建業(yè)o桂花居前期物業(yè)管理 投 標(biāo) 書(shū) 河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司 二00五年十一月二十五日 目 錄 |文件名 |頁(yè)碼 || |1....

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[pic] 武漢市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司 目 錄 社區(qū)項(xiàng)目概況············································03 顧客群特點(diǎn)及需求分析····································08 物業(yè)管理服務(wù)模式···········...

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物業(yè)管理之xx花園業(yè)主手冊(cè) 前　言 宿遷華廈物業(yè)管理有限公司全體員工熱忱歡迎各位業(yè)主入住豪域花園！ 依據(jù)國(guó)家建設(shè)部相關(guān)的條例、＜＜江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例＞＞和宿遷市政府相關(guān)規(guī)定，結(jié)合豪域花園實(shí)際制定本手冊(cè)，旨在讓業(yè)主能夠知曉豪域花園物業(yè)管理及服務(wù)的基本內(nèi)容，以便盡情享受華廈物業(yè)管理有限公司全體員工為您...

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物業(yè)管理100問(wèn)一、物業(yè)管理基本概念問(wèn)1、什么是物業(yè)管理？答：物業(yè)管理指業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動(dòng)。主要從三個(gè)角度理解：一、業(yè)主選聘有合格資質(zhì)等級(jí)證書(shū)的物業(yè)管理企業(yè)來(lái)...

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物業(yè)的維修管理 物業(yè)的維修管理是物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性工作。它包括兩大部分內(nèi)容，其一為房屋的維修管理，其二為房屋設(shè)備管理。物業(yè)的維修管理對(duì)象是物業(yè)本身，其管理的目的是為了物業(yè)的保值和增值。FepQ 一、房屋維修管理 房屋維修管理又稱房屋修繕管理，它是指物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的房屋管理與修繕部門(mén)對(duì)其所經(jīng)營(yíng)管理的房...

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物業(yè)的接管驗(yàn)收與撤管物業(yè)接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備（一）人員準(zhǔn)備（1）組建接管驗(yàn)收小組。由物業(yè)管理企業(yè)管理部牽頭，組織辦公室、工程部、公司策劃 部有關(guān)人員參加。各部門(mén)應(yīng)選派既精通業(yè)務(wù)，又責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)人員參加，并且一般要有不同專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的工程技術(shù)人患參加。規(guī)模一般為5～8人。（2）指定負(fù)責(zé)人,最好是由本項(xiàng)目的負(fù)...

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物業(yè)環(huán)境管理概論 第一節(jié)　物業(yè)環(huán)境的內(nèi)涵 　　一、環(huán)境的含義 　　環(huán)境，是指周?chē)牡胤郊捌淝闆r和條件。環(huán)境是針對(duì)主體而言的，以人類(lèi)為主體的環(huán)境有廣義與狹義之分?！　?一)廣義的環(huán)境含義　　廣義的環(huán)境含義包括以下四個(gè)層次：　　1.第一環(huán)境　　第一環(huán)境即自然環(huán)境或原生環(huán)境。第一環(huán)境既含有對(duì)人類(lèi)有用的自然...

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物業(yè)接管驗(yàn)收手冊(cè) 物業(yè)驗(yàn)收程序 一、目的 規(guī)范公司物業(yè)驗(yàn)收程序,確保物業(yè)驗(yàn)收工作得到有效控制,以便對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面接管,保證物業(yè)入住工作順利進(jìn)行。 二、適用范圍 適用于公司所承接的物業(yè)的驗(yàn)收,與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的交接。 三、職責(zé) 1.物業(yè)公司接到發(fā)展商竣工驗(yàn)收的通知報(bào)告后,總物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)指定主管人員,各...

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物業(yè)安全管理知識(shí)概述第一章　物業(yè)安全管理概述第一節(jié)　物業(yè)安全管理的概念　　一、物業(yè)安全管理的含義　　1.安全　　安全，指沒(méi)有危險(xiǎn)，不受威脅，不出事故。物業(yè)安全一般包含3層含義：　　其一，物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)物不受侵害，物業(yè)區(qū)域內(nèi)部的生活秩序、工作秩序和公共 場(chǎng)所秩序保持良好的狀態(tài)。　　其二，物業(yè)安...

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|文 件 名 |物業(yè)公司環(huán)境管理程序文件 ||電子文件編碼 |HJAL003 |頁(yè) 碼 |22-1 ||環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)控制程序 ...

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物業(yè)入伙管理手冊(cè) 物業(yè)入伙管理制度 一、入伙準(zhǔn)備工作 1.物業(yè)管理處在入伙前1個(gè)月制定入伙工作計(jì)劃，該計(jì)劃中應(yīng)明確: (1)入伙時(shí)間。 (2)負(fù)責(zé)入伙工作的人員及其職責(zé)。 (3)入伙手續(xù)。 (4)入伙過(guò)程中使用的文件和表格。 2.入伙工作計(jì)劃應(yīng)由管理處主任批準(zhǔn)，管理處應(yīng)提前1個(gè)月向業(yè)主發(fā)出《入伙通...

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物業(yè)業(yè)戶服務(wù)手冊(cè) 業(yè)戶接待與聯(lián)系 一、接待與聯(lián)系形式 1.設(shè)立接待“窗口”，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待業(yè)戶的咨詢、投訴、接洽，提供各類(lèi)物業(yè)服務(wù)，管理費(fèi)等費(fèi)用的收取工作，受理報(bào)修、租售等。 2.設(shè)立熱線電話，全天候24小時(shí)開(kāi)通，受理業(yè)戶的報(bào)修，政策咨詢，受理業(yè)戶的投訴，接受業(yè)戶的監(jiān)督等。 3.定期走訪業(yè)戶，主動(dòng)...

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文件類(lèi)型物 品 移 交 清 單   2007.12.22

物 品 移 交 清 單 Delivery Materiel list　　　姓名 　　　　　　　　　　　　　　　　　　最后工作日期　　　name： 　　　　　　　　　　　　　　　　　last working day：|移交物品 |單 位 |數(shù) 量 ...

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為員工提供福利連續(xù)性(發(fā)表日期：2001年06月01日) [pic]隨著越來(lái)越多的公司與其它公司合并或者從其它公司分立，經(jīng)理們面臨著越來(lái)越復(fù)雜的重新設(shè)計(jì)員工福利方案的問(wèn)題。解決這一問(wèn)題的一個(gè)重要準(zhǔn)則是：為員工提供連續(xù)性。 Len Strazewski 著 在公司因?yàn)榘l(fā)展的需要進(jìn)行戰(zhàn)略性的合并和分立時(shí)...

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營(yíng)銷(xiāo)公司年度工作項(xiàng)目表 |月份 |主要工作活動(dòng) || |1日－10日 |11日－20日 |20日－30日 ||一月 | ...

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擬定人：吳登開(kāi) 公 司：景德鎮(zhèn)百匯商貿(mào)股份公司 日 期：2002-12-21 目 錄 1 概述 1 1.1 概述 1 1.2 主要影響 5 1.3 公司理念 5 1.4 組織結(jié)構(gòu) 5 2 外部因素 6 2.1 目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)分析 6 2.2 目標(biāo)市場(chǎng)的政治分析 7 2....

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文件類(lèi)型熨衣工   2007.12.22

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熟食（面包）部的設(shè)備保養(yǎng)-------------------------------------------------------------------------------- 發(fā)布時(shí)間：2002-9-11 17:45 閱讀次數(shù)：63 摘自實(shí)力思想庫(kù)之〈生鮮手冊(cè)〉 設(shè)備是熟食（面包...

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熟食（面包）訂貨、補(bǔ)貨原則 （一）熟食（面包）訂貨的參考原則1、外制熟食、外制面包應(yīng)依據(jù)商品的庫(kù)存天數(shù)，當(dāng)日的銷(xiāo)售量、庫(kù)存數(shù)量以及倉(cāng)庫(kù)空間的大小來(lái)決定下單量的多少（促銷(xiāo)品項(xiàng)除外）。2、自制熟食、自制面包要根據(jù)每日的“生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表”來(lái)決定原物料下單。3、根據(jù)季節(jié)性的變化，國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日和周六、日...

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⑴ 隨時(shí)保持工作制服干凈整齊。進(jìn)入油炸區(qū)前先洗手、消毒。 ⑵ 油炸區(qū)工作人員要戴帽子、口罩。一律不得留長(zhǎng)指甲，不得戴手表、戒指。 ⑶ 時(shí)時(shí)維持油炸區(qū)的清潔衛(wèi)生，保持整潔、清潔。 ⑷ 生、熟食品，生熟工具必須分開(kāi)存放。 ⑸油炸區(qū)所供應(yīng)的商品原料，保證新鮮。例如：病死、變色、有異味、變質(zhì)的商品不得給予加...

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文件類(lèi)型熟籠崗位職責(zé)   2007.12.22

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| |頒發(fā)部門(mén) | ||藥物熔點(diǎn)儀使用操作規(guī)程 |接收部門(mén) | || ...

 89詳情

文件類(lèi)型Yo能   2007.12.22

熟練的無(wú)能好文共享 >> > > > 滿有道理的> > > > 可以看看> > > >> > > >> > > > 熟練的無(wú)能> > > >> > > > 話說(shuō)干隆年間，京城出現(xiàn)了一個(gè)專(zhuān)偷皇宮寶物的的神偷。> > > >> > > > 他來(lái)無(wú)影，去無(wú)蹤，縱使紫禁城內(nèi)墻高池深，戒備森嚴(yán)，> > > ...

 111詳情

文件類(lèi)型燒臘領(lǐng)班   2007.12.22

...

 91詳情

文件類(lèi)型燒臘組   2007.12.22

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