一、管理的角色認(rèn)知與定位1、 從專業(yè)走向管理的常見(jiàn)困惑2、 管理者的角色定位3、 管理者的基本任務(wù)4、 管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)二、對(duì)組織的基本認(rèn)識(shí)1、 組織的基本內(nèi)涵2、 不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)3、 職能分解與目標(biāo)體系4、 崗位職責(zé)制定的基本原則要求參考模板：崗位說(shuō)明書三、 管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)1. 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的三大核心要素2. 共同的目標(biāo)3. 明確的角色分工4. 融洽的溝通關(guān)系5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)四、管理者的工作管理1、計(jì)劃管理sup2; 認(rèn)識(shí)制定計(jì)劃的重要性sup2; 應(yīng)用目標(biāo)SMART原則sup2; 制定計(jì)劃的步驟與方法演練：克服計(jì)劃的難點(diǎn)—如何做工作分解 2、分析問(wèn)題解決問(wèn)題sup2; 什

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一、新法實(shí)施下招聘工作的重要性¨ 人事管理VS人力資源管理VS戰(zhàn)略性的人力資源管理不同階段對(duì)招聘工作的不同理解；¨ 目前企業(yè)招聘工作面臨的現(xiàn)狀分析；¨ “選對(duì)人”比“用好人”更重要；¨ 選錯(cuò)人企業(yè)付出的代價(jià)討論分析人力成本的構(gòu)成及招聘成本的概念¨ 新法實(shí)施下招聘的注意要素（考察、任職要求、試用期管理等）¨ 員工入職的法律風(fēng)險(xiǎn)和防范控制¨ 案例：試用期不符合錄用條件離職而發(fā)生的勞動(dòng)糾紛二、如何建立和實(shí)施完善的招聘和面試甄選體系¨ 案例：一次失敗的招聘¨ 制定招聘和面試流程（舉例：企業(yè)常用的流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）¨ 制定有效的招聘策略的原則和方法分析ü 時(shí)間策略ü 地點(diǎn)策略ü 人員策略¨ 如何控制招聘成

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部分：經(jīng)理人的管理精要一. 什么是有效的管理二. 幾種錯(cuò)誤的管理方法三. 影響員工績(jī)效水平的因素分析四. 員工行為影響因素分析第二部分：如何培育下屬一. 認(rèn)識(shí)你的下屬（了解你的下屬是屬于哪種類型的人）二. 下屬表現(xiàn)不如主管期望的原因分析三. 培育下屬的原則四. 培育下屬的方法和技巧五. 教練技術(shù)六. OJT技術(shù)七. 人才階梯計(jì)劃、職業(yè)生涯技術(shù)等其他培育技巧介紹八. 現(xiàn)場(chǎng)演練第三部分：激勵(lì)的目的和意義一. 企業(yè)為何要重視員工的激勵(lì)二. 激勵(lì)的一般原理和方法三. 激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用四. 17個(gè)激勵(lì)方法介紹五. 經(jīng)理人對(duì)激勵(lì)常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)第四部分：管理者的激勵(lì)手段一. 了解下屬需要的方法二. 激

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部分 目標(biāo)管理概述¨ 游戲案例分享引出目標(biāo)管理的主題（茫、盲、忙的原因分析）¨ 闡述目標(biāo)管理的重要性：什么是目標(biāo)，什么是目標(biāo)管理，為什么要做目標(biāo)管理？¨ 目標(biāo)管理的基本原則、內(nèi)容及流程方法介紹 第二部分 目標(biāo)的制定 ¨ 目標(biāo)制定的四個(gè)關(guān)鍵要素及三個(gè)原則¨ 好目標(biāo)的基本特征（SMART原則）¨ 目標(biāo)量化與非量化之比較¨ 目標(biāo)責(zé)任書的基本內(nèi)容及核心內(nèi)容¨ 制訂目標(biāo)的技巧─ 與上司、下屬如何制訂目標(biāo)─ 中層經(jīng)理制訂下屬目標(biāo)的常見(jiàn)錯(cuò)誤─ 來(lái)自下屬的阻力與解決方法¨ 目標(biāo)修正時(shí)機(jī)選擇 第三部分 從目標(biāo)到計(jì)劃（如何將公司的目標(biāo)和策略真正落地）¨ 目標(biāo)分解的基本原則及方法（九宮圖、思維導(dǎo)圖、魚骨圖等）¨

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【課程大綱】一、經(jīng)理人的管理素養(yǎng)和角色定位1. 職業(yè)經(jīng)理的核心價(jià)值2. 職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力3. 作為經(jīng)營(yíng)者替身的“四項(xiàng)準(zhǔn)則”4. 作為上司的職業(yè)經(jīng)理的五種角色定位¨ 經(jīng)理人對(duì)組織的認(rèn)識(shí)組織的基本內(nèi)涵¨ 不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)¨ 職能分解與目標(biāo)體系¨ 崗位職責(zé)制定的基本原則要求參考模板：崗位說(shuō)明書二、 經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)建設(shè)1. 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的三大核心要素¨ 共同的目標(biāo)¨ 明確的角色分工¨ 融洽的溝通關(guān)系2. 好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征3. 對(duì)團(tuán)隊(duì)的四種誤解4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段5. 團(tuán)隊(duì)老化的五個(gè)突破6. 處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式7. 團(tuán)隊(duì)角色的分析與應(yīng)用8. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)現(xiàn)場(chǎng)演練團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲三、經(jīng)理人的工作

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【課程大綱】部分：經(jīng)理人的管理精要一. 什么是有效的管理二. 幾種錯(cuò)誤的管理方法三. 影響員工績(jī)效水平的因素分析四. 員工行為影響因素分析第二部分：如何培育下屬一. 認(rèn)識(shí)你的下屬（了解你的下屬是屬于哪種類型的人）二. 下屬表現(xiàn)不如主管期望的原因分析三. 培育下屬的原則四. 培育下屬的方法和技巧五. 教練技術(shù)六. OJT技術(shù)七. 人才階梯計(jì)劃、職業(yè)生涯技術(shù)等其他培育技巧介紹八. 現(xiàn)場(chǎng)演練第三部分：激勵(lì)的目的和意義一. 企業(yè)為何要重視員工的激勵(lì)二. 激勵(lì)的一般原理和方法三. 激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用四. 17個(gè)激勵(lì)方法介紹五. 經(jīng)理人對(duì)激勵(lì)常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)第四部分：管理者的激勵(lì)手段一. 了解下屬需要的

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