【課程大綱】一、當前經濟下員工關系管理特殊性1. 當前經濟形勢下，企業(yè)員工關系管理的特點2. 新勞動合同法實施后，員工的主要心理訴求個人意識與法制意識的"蘇醒"3. "員工關系管理危機"的處理重點如何預防及控制危機4. 員工關系中的情、理、法5. 為什么要重視員工關系管理6. 員工關系管理責任人及其職責分工 7. 員工關系管理的基本要素及實施框架8. 員工關系管理的具體實施流程二、當前企業(yè)勞動爭議基本情況1. 勞動爭議案件激增的主要原因；2. 用人單位敗訴率高的原因分析3. 用人單位預防勞動爭議的主要措施4. 用人單位應對已發(fā)生勞動爭議的解決思路三、員工關系管理的典型工作內容和實務操作 1、勞

 周潮查看詳情

部分：個人角色的轉變：職業(yè)化ü 認識企業(yè)與團隊ü 什么是三流企業(yè)、二流企業(yè)與一流企業(yè)ü 警示：為什么企業(yè)與企業(yè)差別這么大？ü 企業(yè)員工畫像ü 企業(yè)與員工的心態(tài)博弈 ü 員工不是資源，是資本ü 一流企業(yè)是職業(yè)化員工做出來的ü 責任心、執(zhí)行力、規(guī)范化；ü 強化員工的職業(yè)道德：《某企業(yè)的高壓線手冊》ü 職業(yè)道德的主要內容ü 職業(yè)道德的成功修煉ü 員工職業(yè)化的一個中心與三個基本原則ü 職業(yè)生涯的典范：臺灣經營之神首富王永慶第二部分：企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與員工職業(yè)生涯設計ü 企業(yè)為什么基業(yè)長青ü 什么是戰(zhàn)略？ü 案例：阿高（ACCOR）公司的戰(zhàn)略思維ü 企業(yè)戰(zhàn)略績效、組織績效與個人職業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一ü 討論：應該如

 周潮查看詳情

部分：什么叫績效管理，企業(yè)為什么要做績效管理？一. 績效管理的定義和內容二. 績效管理、目標管理、崗位責任制及績效考核之間的區(qū)別和聯系三. 戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位四. 績效管理在人力資源體系中的地位和作用五. 人力資源各大模塊與績效之間的關系六. 公司為什么要進行企業(yè)績效管理對企業(yè)中各類人員的價值和意義（小組討論）七. 幾幅圖片觀察和感悟來闡述企業(yè)做績效管理的意義和作用八. 績效管理中的角色定位(高管中層基層HR部門九. 績效管理的常見誤區(qū)及避免方法第二部分：目標實現的主要影響因素一．影響績效的主要因素◆ 企業(yè)績效三層次ü 組織層次：組織與市場和客戶的關系ü 流程層次：確保按客戶

 周潮查看詳情

一、工作分析介紹　1、什么是工作分析，為什么要做工作分析　2、工作分析在人力資源管理中的作　3、案例講解：工作分析在企業(yè)中的重要作用二、工作分析方法與工具介紹　1、各種工作分析方法與其它人力資源管理活動的適應性比較　2、某公司分析問卷舉例說明并講解使用方法　3、工作日志的作用（某崗位工作日志舉例說明）三、如何編制工作說明書（結合講解實際演練）　　1、什么是工作說明書　　2、工作說明書在人力資源管理中的地位與作用（小組研討，講師點評）3、工作說明書的內容（結合模板講解）4、工作說明書的編寫要求及注意事項5、練習：編寫自己熟悉崗位的工作說明書四、崗位評估　　1、崗位評估的原則與作用（為何要做崗位評

 周潮查看詳情

部分：為什么要做績效管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位2.績效管理在人力資源體系中的地位和作用3.人力資源各大模塊之間的關系4.公司為什么要進行企業(yè)績效管理對企業(yè)中各類人員的價值和意義（小組討論） #61599;績效管理對公司老總有什么價值？ #61599;績效管理對中層經理/主管有什么好處？ #61599;績效管理對普通員工的意義又是什么？第二部分：什么叫績效管理？1.績效管理的定義和內容2.績效管理與績效考核的區(qū)別3.績效管理中的角色定位4.績效管理的流程和步驟5.績效評估的主要方法介紹：KPI、BSC、36度考評等6.績效管理的常見誤區(qū)及避免方法第三部分：企業(yè)如何來做績效管理？

 周潮查看詳情

部分：二十一世紀對企業(yè)人力資源管理的新認識，1.對企業(yè)目前關于人力資源現提出問題2.人力資源管理新角色、新定位。3.人力資源管理觀念轉變4.人力資源管理四大體系：選才、育才、用才、留才第二部分：人力資源入門基礎學如何有效選才1.什么是人才？優(yōu)秀人才 VS. 一般人才的差異。 2.好人才何處找 找對好人才，人生從此精采。 3.找好人才的理論基礎 冰山理論。 4.人才質量如何保證招聘面試技巧實際演練 : 面試技巧全攻略 _ 運用STAR法，幫企業(yè)找到真正的好人才。 第三部分：企業(yè)如何來培養(yǎng)自己的人才？培養(yǎng)和發(fā)展1.人才從哪里培養(yǎng)起 誰的責任 2.培養(yǎng)人才的整體框架培訓體系建立 3.培養(yǎng)人才的

 周潮查看詳情